order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Контроль дубликатов при отправки цепочки писем

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Контроль дубликатов при отправки цепочки писем, Как избежать отправки цепочки писем одному и тому же Лиду

Василий Бобрёнков

Продвинутый

Сообщений: 12 Баллов: 1012 Регистрация: 22.09.2017

17.10.2017 12:25:47

Настроен бизнес-процесс с цепочкой писем при отправке через unisender. Сейчас он запускается при создании лида.
Проблема в том, что если появляется дубликат, то система опять отправляет на него цепочку писем. Как мне в бизнес процессе настроить запуск цепочки только для новых лидов?

https://youtu.be/EeKLHmE8CMI

В Битрикс24 прописан скрипт, определения дубликатов и присвоения им статуса "дубликат"

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

17.10.2017 15:29:39

Цитата
Василий Бобрёнков написал: Проблема в том, что если появляется дубликат, то система опять отправляет на него цепочку писем. Как мне в бизнес процессе настроить запуск цепочки только для новых лидов?

Василий Бобрёнков, здравствуйте. У меня мнение, что никак. Потому что ветка у Вас выстроена таким образом, что она не смотрит на другие ветки по БП.

У меня готового решения по этому вопросу нет, ведь у Вас 1 Лид- серия писем . В этом БП никто не сморит в другие Лиды.

Мы сделаем конечно тикет в ТП, но у меня пока нет готового решения.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Юлия Белицкая

Администратор

Сообщений: 2387 Баллов: 6773 Регистрация: 11.10.2017

17.10.2017 15:48:16

Василий Бобрёнков, Добрый день! По вашему вопросу был сформирован тикет в ТП 1С-Битрикс.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

Получить бесплатную консультацию

Юлия Белицкая

Администратор

Сообщений: 2387 Баллов: 6773 Регистрация: 11.10.2017

20.10.2017 09:54:37

Василий Бобрёнков, Добрый день! Ответ от ТП 1С-Битрикс

Цитата

>-------------- цитата -----------------
В Битрикс24 прописан скрипт, определения дубликатов и присвоения им статуса "дубликат"
>---------------------------------------

Заполняется какое-либо поле документа? В этом случае вы можете использовать действие Условие и проверять заполненность поля.

Получить бесплатную консультацию

Мирослав Лянцевич Продвинутый Сообщений: 284 Баллов: 1284 Регистрация: 05.10.2018 Техническая поддержка Пинол	#5 0 26.12.2018 10:59:40 Василий Бобрёнков, начиная с релиза Гонконг в системе появилось поле Повторный лид. Условие отправки можно настроить по этому полю. http://prntscr.com/lzo2yz Приложения, виджеты,интеграции Пинол: https://pinall.ru/integrations/ Индивидуальная консультация Алексея Окара по CRM https://education.pinall.ru Подписаться на YouTube канал Пинол о автоматизации бизнеса: https://www.youtube.com/pinall
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация