order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Ошибка импортирования шаблона бизнес-процесса по проведению тригерных рассылок из базы pinall

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Ошибка импортирования шаблона бизнес-процесса по проведению тригерных рассылок из базы pinall, Ошибка импортирования шаблона бизнес-процесса pinall в Битрикс24

Олег Амиров

Пользователь

Сообщений: 12 Баллов: 12 Регистрация: 07.06.2017

13.07.2017 21:18:24

1) При импорте бизнес-процесса, скачанного отсюда (1) возникает уведомление браузера "Ошибка импортирования шаблона бизнес-процесса" и процесс импорта прерывается.

2) При попытке загрузить бизнес-процессы отсюда (2) и отсюда (3) сайт выдаёт ошибку {"status":"denied","message":""}

Прошу выложить актуальные шаблоны бизнес-процессов.

Прикрепленные файлы

Ошибка импорта.jpg (16.89 КБ)

ezgif.com-video-to-gif.gif (966.53 КБ)

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

13.07.2017 21:46:46

Олег Амиров, здравствуйте. сейчас скину Вам на почту озвученные БП. Спасибо что выявили баг.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Олег Амиров Пользователь Сообщений: 12 Баллов: 12 Регистрация: 07.06.2017	#3 1 16.07.2017 18:05:43 Ошибка повторяется. Можете проверить работоспособность импорта данных процессов на своём облачном портале?
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

16.07.2017 18:17:32

Цитата
Олег Амиров написал: Ошибка повторяется.

Олег Амиров, здравствуйте.

Я же Вам на почту отправил данные БП. 13.07.2017 21:46:46

Вы их в почту получали?

Цитата
Олег Амиров написал: Можете проверить работоспособность импорта данных процессов на своём облачном портале?

Может быть Вы хотите сказать, что получили БП в почту( три штуки) и какой то у Вас из них не устанавливается?
Я правильно понял Ваш вопрос или нет?

Получить бесплатную консультацию

Олег Амиров

Пользователь

Сообщений: 12 Баллов: 12 Регистрация: 07.06.2017

17.07.2017 12:39:13

Да, речь идёт о присланных bp-126-2.bpt, bp-150.bpt и bp-154.bpt
Повторяется ошибка, описанная в первом сообщении.
Текст ошибки: Ошибка импортирования шаблона бизнес-процесса: Не заполнено обязательное поле: Автор сообщения. Не заполнено обязательное поле: Электронный адрес.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

17.07.2017 12:45:43

Цитата
Олег Амиров написал: Текст ошибки: Ошибка импортирования шаблона бизнес-процесса: Не заполнено обязательное поле: Автор сообщения. Не заполнено обязательное поле: Электронный адрес.

Олег Амиров, здравствуйте. Так это не ошибка, а то, что Вам нужно заполнить эти данные в Вашем БП.

Давайте разбираться с каждым БП, давайте начнем с первого.

Цитата
Олег Амиров написал: 1) При импорте бизнес-процесса, скачанного отсюда (1) возникает уведомление браузера "Ошибка импортирования шаблона бизнес-процесса" и процесс импорта прерывается.

тут например, нет никаких первоначальных установок в Б24.

Это примитивный БП, где Вы просто добавляете на создаваемую сделку действие нашей интеграции.

Вы уверены, что даже по этому БП у Вас есть такая ошибка?

http://joxi.ru/8AnWezGUq7R9Kr

Получить бесплатную консультацию

Олег Амиров

Пользователь

Сообщений: 12 Баллов: 12 Регистрация: 07.06.2017

18.07.2017 11:32:28

Присланная инструкция, как минимум, начинается с ошибочного утверждения о том, что в разделе меню "CRM" есть вкладка "Бизнес-процессы". На самом деле она уже достаточно давно находится по адресу "CRM > Настройки > Автоматизация > Бизнес-процессы" и вот только уже там есть "Список шаблонов: Сделка".

Но это как раз не является преградой. Проблема в том что любой из присланных и скачанных БП на импорте выдаёт вышеуказанную ошибку на нашем портале.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

18.07.2017 11:37:11

Цитата

Олег Амиров написал:
Присланная инструкция, как минимум, начинается с ошибочного утверждения о том, что в разделе меню "CRM" есть вкладка "Бизнес-процессы". На самом деле она уже достаточно давно находится по адресу "CRM > Настройки > Автоматизация > Бизнес-процессы" и вот только уже там есть "Список шаблонов: Сделка".

Олег Амиров, здравствуйте. Мы же не это хотим обсудить, верно? Давайте решим то, чтобы под БП у Вас оправлялись письма из под нашей интеграции.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

18.07.2017 11:38:10

Цитата
Олег Амиров написал: Но это как раз не является преградой. Проблема в том что любой из присланных и скачанных БП на импорте выдаёт вышеуказанную ошибку на нашем портале.

Олег Амиров, понял, подключу аналитика, посмотрим что с БП при импорте не так.

Получить бесплатную консультацию

Олег Амиров Пользователь Сообщений: 12 Баллов: 12 Регистрация: 07.06.2017	#10 1 18.07.2017 11:50:02 Хотел прикрепить к сообщению видео, но сайт выдаёт ошибку: "При сохранении файла произошла ошибка." Прикрепляю через дропбокс. Возможно это поможет расследованию. https://www.dropbox.com/s/fcz3sgn4xe2ey6x/bandicam%202017-07-18%2011-37-45-874.avi?dl=0
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация