basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Формирование плана звонков Б24

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 3 След.
RSS
Формирование плана звонков Б24, битрикс24
 
Сергей
Продвинутый
Сообщений: 31 Баллов: 1031 Регистрация: 18.12.2015
#1
0
18.12.2015 10:37:20
Вопрос возник, никак не могу решить. У нас активные продажи по телефону. Необходимо сделать выборку по клиентам по признаку и запланировать этой выборке звонки. Ну и уже по мере закрытия звонков видеть сколько осталось, воронку по выполненным звонкам. Как нибудь такую задачу можно в битриксе реализовать?
Еще конечно бы хорошо фильтровать не только по наличию признака, но и по его отсутствию, допустим выбрать всех работников бухгалтерии, с которыми более 6 мес не было взаимодействия, звонков, продаж.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#2
0
18.12.2015 12:18:52
Сергей, добрый день. Предлагаю в этом случае действовать так. в разделе Мои Дела Вам сделать фильтра как себе по всем менеджерам, так и каждому менеджеру по себе, чтобы видеть те контакты, где или были или не были исходящие звонки.

Это самое простое, что можно сделать.

Цитата
Сергей написал:
Ну и уже по мере закрытия звонков видеть сколько осталось, воронку по выполненным звонкам
А это как бы от противного надо делать фильтр, чтобы были другие типы взаимодействия, а этого не было в тех же фильтрах.

Понятно, что воронки по звонкам нет в Битрикс24.

Кстати, напишите мне, пожалуйста, личное сообщение в форуме по адресу Вашего портала и количеству сотрудников у Вас в компании.

Цитата
Сергей написал:
Еще конечно бы хорошо фильтровать не только по наличию признака, но и по его отсутствию, допустим выбрать всех работников бухгалтерии, с которыми более 6 мес не было взаимодействия, звонков, продаж.
А это фильтрация по должностям контактов.

Тоже в делах можно сделать .

Или в разделе Контакты на фильтрах поиграйтесь.

Вообщем, то, после того как упремся по этой задаче в ограничения, можно будет еще задействовать бизнес-процессы для автоматического создания активностей по требуемым параметрам.

Если сможете в ворде нарисовать блок схему активности, то выкладывайте ее прямо здесь, чтобы был понятен алгоритм того, что Вы хотите.
1450430012289.jpg (320.97 КБ)
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Сергей
Продвинутый
Сообщений: 31 Баллов: 1031 Регистрация: 18.12.2015
#3
0
21.12.2015 05:38:52
С отслеживанием активности в принципе понял, а как задать выборке из 1000 клиентов "дело"- звонок. ? на этом все встает. Отправить письмо, потом фильтровать по письму и начинать бизнес процесс не вариант, всего 50% клиентов имеют личную почту, процентов 20-30 почта одна на всю организацию, 20% вообще не имеют почту и доступа в интернет(да есть еще такие, у нас даже факсы еще в ходу)  3% не любят письма, предпочитают звонок по мере необходимости.
Обычно менеджеру дается задание совершить 300 звонков по "товару", менеджер при помощи фильтров (отдел-"бухгалтерия", вид организации- "государственная", категория контакта-"теплый") нарезает базу и по ним должен позвонить, первичный звонок, вторичный, сделка.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#4
0
21.12.2015 11:12:17
Сергей, здравствуйте.

Здесь давайте снова разбираться ).
Цитата
Сергей написал:
а как задать выборке из 1000 клиентов "дело"- звонок
Понятно, что такой функциональности нет.
Цитата
Сергей написал:
предпочитают звонок по мере необходимости.
да, это обычная ручная работа по сделкам с выставлением себе дела " звонок исходящий" и формирование плана звонков.

Вы передаете базу клиентов и дальше менеджеры создают себе такие " дела" вручную и формируют план звонков.
Цитата
Сергей написал:
Обычно менеджеру дается задание совершить 300 звонков по "товару", менеджер при помощи фильтров (отдел-"бухгалтерия", вид организации- "государственная", категория контакта-"теплый") нарезает базу и по ним должен позвонить, первичный звонок, вторичный, сделка.
я считаю, что здесь надо говорить о БП, который будет заставлять задачи или иные виды уведомлений по определенным полям фильтрации Контакта.

Нарисуйте, пожалуйста, схему Вашего алгоритма в ворде кубиками и мы подумаем, как ее автоматизировать.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Сергей
Продвинутый
Сообщений: 31 Баллов: 1031 Регистрация: 18.12.2015
#5
0
21.12.2015 11:30:07
в jpeg можно схему сделать? Mindmaps удобнее схемы рисовать:)
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#6
0
21.12.2015 11:57:20
Сергей, да и так можно будет нарисовать схему.
Жду )))

Кстати, напишите мне, пожалуйста, в чат адрес Вашего Битрикс24 и количество сотрудников в компании.

Мне это поможет понимать суть Ваших БП.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Сергей
Продвинутый
Сообщений: 31 Баллов: 1031 Регистрация: 18.12.2015
#7
0
21.12.2015 12:02:39
Уже личным сообщением скинул, продублировать?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#8
0
21.12.2015 12:48:39
Сергей, увидел и Вы меня прямо расстроили своим тарифом Б24 )).
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Сергей
Продвинутый
Сообщений: 31 Баллов: 1031 Регистрация: 18.12.2015
#9
0
21.12.2015 14:18:00
Алексей Окара,Шикарный тариф, максимум возможностей и затрат почти нет :)
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#10
0
21.12.2015 14:30:43
Сергей, поясню, что мы такие порталы стараемся не поддерживать. Я считаю, что клиент, который в состоянии получить NFR аккаунт( партнера 1С-Битрикс) должен гарантированно знать функционал продукта.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1 2 3 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой