order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Битрикс24(облако) Стандартная интеграция почтового ящика с лидами

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Битрикс24(облако) Стандартная интеграция почтового ящика с лидами, Стандартная интеграция почтового ящика с лидами (задание Ирэн)

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:42:19

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

Я работаю в консалтинговой компании, которая занимается разработкой и внедрением (интеграции) решений программного обеспечения. Наш клиент не хочет сам задавать и обсуждать свои вопросы (есть некий страх что ли), он перепоручил мне свои вопросы выложить здесь. Вы позволите от их лица обсудить вопросы?

Вот вопрос.
«Нам нужно сделать стандартную интеграцию почтового ящика с лидами».
Спасибо.
Ирен

С уважением,
фаниль шафиков

Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#2 0 28.10.2015 06:43:16 Добрый день, коллега. Хорошо, Фаниль. Пусть будет так, попробуем. Вопрос. Уточните, пожалуйста, с какой почтой необходимо сделать интеграцию. С уважением, модератор форума Пинол Б24(облако)
	Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:43:39

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Выслала вам (по эл. почте) список адресов, их 2шт., на которые нужно настроить».

Спасибо.

Ирен

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#4 0 28.10.2015 06:43:56 Добрый день, коллега. На входящие - можно поставить только 1 ящик, обычно ставится тот, что на сайте стоит, а с других делается переадресация на этот. С уважением, модератор форума Пинол Б24(облако)
	Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:44:28

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Тогда выбираем первый в моем списке.
Ваш счет отдали на оплату».

Спасибо.

Ирэн

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#6 0 28.10.2015 06:44:55 Добрый день, коллега. Хорошо, приступаем к выполнению после получения средств. С уважением, модератор форума Пинол Б24(облако)
	Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

28.10.2015 06:45:16

Добрый день, коллега.

От Вас нужна следующая информация:
- Ответственный за созданный лид (ФИО сотрудника)
- POP3-сервер, порт для доступа к почтовому ящику;
- Логин, пароль для доступа к почтовому ящику.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(облако)

Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

28.10.2015 06:45:45

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

«Ответы на ваши пункты направила вам по эл. почте. Далее, в перспективе, возможно, менять ответственного?»

Спасибо.

Ирэн

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#9 0 28.10.2015 06:46:09 Добрый день, коллега. Интеграция почтового ящика с лидами успешно выполнена. Проверьте, пожалуйста, все ли так как надо настроено? С уважением, модератор форума Пинол Б24(облако)
	Получить бесплатную консультацию

Шафиков Продвинутый Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015	#10 0 28.10.2015 06:46:40 Здравствуйте, уважаемые коллеги. «Есть один момент...попробую описать. Запросы поступают на ящик, от разных клиентов, а в Битрикс они приходят, все с 1 почты, и получается, что правило распределения формирует новые дела в одном лиде, и эти самые дела, по сути являются отдельными лидами, отдельными входящими запросами, от разных клиентов. Направила вам по почте скрин страницы лида, вот страница лида, справа сформировались дела, а это по сути новые запросы, от новых клиентов. Каким образом мы можем учесть этот момент и разграничить одно от другого, как мы проверим работу по данным делам, если их нельзя перекинуть на другого ответственного, можно только ответить или переслать письмом из портала? Надеюсь, понятно объяснила, посмотрите, какой может быть сценарий, что можете нам предложить?» Спасибо. Ирэн Приложения, плагины, коннекторы Пинол: https://pinall.ru/integrations/ Есть вопросы? Наши контакты здесь: https://pinall.ru/contacts/ Изучайте CRM на нашем Youtube канале: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация