Только изучаю Битрикс24 (выбираю ЦРМ для Call-центра)
Уж не знаю, можно ли просить помощи на вашем форуме с такими параметрами:
Помогите понять логику Календаря Битрикс24:
1) Если я создаю Встречу в самом Календаре:
Я могу просмотреть место встречи как в самом Календаре так и в Сделке к которой прикрепил Встречу.
2) Если я в Сделке создаю встречу с клиентом, то в Календаре я не могу просмотреть где проходит встреча.
Даже если открыть эту встречу в Календаре для редактирования, то поля "место проведения" будет пустым, хотя при просмотре через сделку этого же события, "место проведения" заполнено.
Очень интересно почему одно и тоже поле имеет кучу названий:
1) Если кликнуть по встрече в Календаре 1 раз, то "Местоположение",
2) Если зайти в редактирование встречи в Календаре, то это же поле называется "Место проведения"
3) При создании Встречи через Сделку "Где"
4) При просмотре уже созданной встречи через Сделку "Место проведения:"
Почему это так важно:
Менеджер звонит по клиентской базе, и в случае если клиент соглашается на замер, Менеджер сразу из самой сделки (Либо контакта, лида) создает встречу и назначает ответственного замерщика. А сейчас получается, надо выйти из Сделки, зайти в Календарь создать Встречу, и прикрепить все сущности Клиента к сделки (Контакт, Сделку), на что тратится лишнее время.
Уж не знаю, можно ли просить помощи на вашем форуме с такими параметрами:
Скрытый текст |
|---|
| Но я рискну. |
Помогите понять логику Календаря Битрикс24:
1) Если я создаю Встречу в самом Календаре:
Я могу просмотреть место встречи как в самом Календаре так и в Сделке к которой прикрепил Встречу.
2) Если я в Сделке создаю встречу с клиентом, то в Календаре я не могу просмотреть где проходит встреча.
Даже если открыть эту встречу в Календаре для редактирования, то поля "место проведения" будет пустым, хотя при просмотре через сделку этого же события, "место проведения" заполнено.
Очень интересно почему одно и тоже поле имеет кучу названий:
1) Если кликнуть по встрече в Календаре 1 раз, то "Местоположение",
2) Если зайти в редактирование встречи в Календаре, то это же поле называется "Место проведения"
3) При создании Встречи через Сделку "Где"
4) При просмотре уже созданной встречи через Сделку "Место проведения:"
Почему это так важно:
Менеджер звонит по клиентской базе, и в случае если клиент соглашается на замер, Менеджер сразу из самой сделки (Либо контакта, лида) создает встречу и назначает ответственного замерщика. А сейчас получается, надо выйти из Сделки, зайти в Календарь создать Встречу, и прикрепить все сущности Клиента к сделки (Контакт, Сделку), на что тратится лишнее время.
