basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Пропала история звонков в Битрикс24

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: Пред. 1 2
RSS
[ Закрыто ] Пропала история звонков в Битрикс24, в десктопном приложении, на телефоне, в браузере перестала сохранятся история как входящих так и исходящих звонков
 
Сергей Бурмистров
Продвинутый
Сообщений: 6 Баллов: 1000 Регистрация: 19.06.2017
#11
0
20.06.2017 12:35:10
Цитата
Сергей Бурмистров написал:
Сергей Бурмистров , любопытная аргументация, что были видны ВСЕ звонки по ВСЕЙ компании или только по Вам лично?
Я веду речь только о своих звонках. На первоначальном принтскрине "баланс и статистика" видно, что я осуществлял звонки, но они не были отражены нигде кроме этого раздела
Цитата
Сергей Бурмистров написал:
Нет, Вы заблуждаетесь, говоря что у меня видна " ВСЯ" история звонков. У меня выгружаются в дестопное приложение исключительно звонки, которые
а) пропущенные
б) попали на меня.

Только такие.
именно этого у меня и нет
Цитата
Сергей Бурмистров написал:
и где на мобильном приложении была с Ваших слов, цитирую
.https://1drv.ms/i/s!Asir8gBqJtbugoBEXBUZVNMf6eOHeA
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#12
0
20.06.2017 12:38:56
Цитата
Сергей Бурмистров написал:
Сергей Бурмистров  написал:
Сергей Бурмистров , любопытная аргументация, что были видны ВСЕ звонки по ВСЕЙ компании или только по Вам лично?
Я веду речь только о своих звонках. На первоначальном принтскрине "баланс и статистика" видно, что я осуществлял звонки, но они не были отражены нигде кроме этого раздела
Сергей Бурмистров, ну да, не о все, а только по Вам. это дальше в тикете разберем, я буду сюда выкладывать переписку с Битрикс, они мне побыстрее отвечают.

Цитата
[USER=6114]Сергей Бурмистров, Сергей Бурмистров[/USER] написал:
Сергей Бурмистров  написал:
Нет, Вы заблуждаетесь, говоря что у меня видна " ВСЯ" история звонков. У меня выгружаются в дестопное приложение исключительно звонки, которые
а) пропущенные
б) попали на меня.

Только такие.
именно этого у меня и нет
Это понял.

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AFwVGVTTH%2Dnjh3g&cid=EED6266A00F2ABC8&id=EED6266A00F2...

это тоже понял.

Работаем по тикету с ТП Битрикс24.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#13
0
21.06.2017 10:36:25
Сергей Бурмистров, прилетел ответ от поддержки Битрикс24

Проверьте, пожалуйста, включено ли у вас сохранение звонков в чатах. Это можно проверить на странице портала Телефония - Настройки -
смотрите скриншот 30.  
Screenshot_30.png (33.4 КБ)
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Сергей Бурмистров
Продвинутый
Сообщений: 6 Баллов: 1000 Регистрация: 19.06.2017
#14
0
21.06.2017 13:23:25
Добрый день, Алексей

Спасибо, ларчик просто открывался. Да именно в этом и причина проблемы, теперь всё работает как и раньше. Единожды сделав настройки я считал, что без моего ведома они измениться не могут. Ан нет, по какой-то причине, видимо из-за постепенного накатывания обновления Сингапур, обнуляются пользовательские настройки, до настроек по умолчанию.

Спасибо ещё раз за быструю реакцию во взаимодействии с ТП Битрикс, так как мне напрямую они вчера написали, что разбираются....

Кстати Вы не в курсе, когда они изменять карточку сделки на ту, которая была представлена на презентации Сингапура?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#15
0
21.06.2017 13:49:40
Цитата
Сергей Бурмистров написал:
Спасибо, ларчик просто открывался. Да именно в этом и причина проблемы, теперь всё работает как и раньше.
Сергей Бурмистров, ок

Цитата
Сергей Бурмистров написал:
Единожды сделав настройки я считал, что без моего ведома они измениться не могут. Ан нет, по какой-то причине, видимо из-за постепенного накатывания обновления Сингапур, обнуляются пользовательские настройки, до настроек по умолчанию.
Вообще такого быть не может. Это баг.

Цитата
Сергей Бурмистров написал:
Спасибо ещё раз за быструю реакцию во взаимодействии с ТП Битрикс, так как мне напрямую они вчера написали, что разбираются....
Ок

Цитата
Сергей Бурмистров написал:
Кстати Вы не в курсе, когда они изменять карточку сделки на ту, которая была представлена на презентации Сингапура?
Пишите об этом в новой теме со скринами.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: Пред. 1 2
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой