Перешли на новый тарифный план, появилась возможность вместо робота привязать бизнес-процесс на определенную стадию сделки. Наблюдаю странную картину. Если я редактирую Сделку - бизнес-процесс срабатывает один раз. Если перевожу в нужную стадию из интерф

Людмила Кулагина,  Доброго Дня и Хорошего Настроения!
Настройка запуска БП в Параметрах шаблона, там ставится галочка когда запускать. При создании или изменении.

Я сама например настроила запуск БП по Сделке в ручном режиме.

Т е ответственный за процесс сам определяет момент в котором запускается работа по данной позиции.
(запуская, он тем самым говорит, что делает это -"Находясь в здравом уме, твердой памяти и ясном сознании, действуя добровольно, понимая значение своих действий и не заблуждаясь насчет последствий")
Это устраивает меня и моих пользователей, т к создать Сделку можно заранее и даже запланировать уточняющие звонки и встречи, но запустить в работу только после явного подтверждения про желание проработать со стороны клиента.
А по Этапам Сделки двигаются сами по шагам после закрытия очередной задачи или подтвержденного действия.
Сейчас у меня в Сделке 17 рабочих этапов и скорее всего еще добавятся несколько, это без учета проработки ветки провала.
Может для кого то это покажется много, зато заказчики довольны, т к максимально прозрачно стало видно, что происходит и на "каком перекрестке" наблюдается скопление сделок.

Кстати отмечаю.
Канбан в Сделках супер классный функционал!
Хорошо отвечает на вопрос, что происходит у нас по данному направлению деятельности (на каждое направление свои статусы БП-ов), где замечена "пробка на дороге" и появляется повод для анализа "узких мест". .