order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Не переносится плановое время выполнения задачи в Битрикс24 через Pinkit

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Не переносится плановое время выполнения задачи в Битрикс24 через Pinkit

Андрей Мансуров

Продвинутый

Сообщений: 18 Баллов: 1018 Регистрация: 12.02.2025

28.03.2025 02:15:34

Интеграция переноса задач из коробки в облако
Интеграция формирует корректный запрос с полями TIME_ESTIMATE, но до облака не доходят данные. задача встает без планового времени на выполнение
Необходимо, чтобы плановое время на выполнение корректно пробросилось
в скринах настройка сопоставления данных, сам запрос и скриншот задачи на выходе.

Прикрепленные файлы

2025-03-28_04-13-38.png (64.43 КБ)

2025-03-28_04-14-00.png (97.87 КБ)

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин Администратор Сообщений: 1232 Баллов: 8464 Регистрация: 22.09.2021 Инженер техподдержки	#2 0 28.03.2025 10:14:37 Рекомендую тут уточнить у поддержки Битрикс24 т.к. вижу, что сам запрос верный Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными Сервис обмена данными: https://pinkit.io/ Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
	Получить бесплатную консультацию

Андрей Мансуров

Продвинутый

Сообщений: 18 Баллов: 1018 Регистрация: 12.02.2025

28.03.2025 11:22:58

у нас была подобная ошибка с переносом проектов
вы можете дополнительно проверить, что по итогу запрос уходит корректный из сервиса? и не возникает ли дополнительной ошибки на уровне обработки интеграции на стороне пинкит?

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1232 Баллов: 8464 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

28.03.2025 11:49:35

У проектов была другая проблема, там не правильно был fields вписан, тут же все корректно. Вам в ответ Битрикс24 отдаёт успех о том что задача создана, значит он принимает такую информацию корректно.

Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/

Получить бесплатную консультацию

Андрей Мансуров Продвинутый Сообщений: 18 Баллов: 1018 Регистрация: 12.02.2025	#5 0 28.03.2025 14:54:25 метод API отрабатывает корректно, если запускать аналогичный скрипт через вебхук из локального окружения без привязки к пинкит.. Очень прошу проверить еще раз корректность отправки данных из сервиса
	Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин Администратор Сообщений: 1232 Баллов: 8464 Регистрация: 22.09.2021 Инженер техподдержки	#6 0 28.03.2025 16:40:40 Проблема не платформе Pinkit, а в корректности отправляемых параметров для корректной постановки задачи: 1) Протестировал и через Pinkit и Postman всегда результат один, не подставляется время выделенное на задачу; 2) Добавьте данный параметр в перенос данных и все будет у вас передаваться корректно https://disk.yandex.ru/i/tIhTSeljNrUwfQ Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными Сервис обмена данными: https://pinkit.io/ Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация