basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Проблем в приложении "Запись на прием к врачу"

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 След.
RSS
Проблем в приложении "Запись на прием к врачу", Выявленные недочеты в приложении "Запись на прием к врачу"
 
Илья Сотников
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 16.11.2018
#1
0
13.10.2020 18:30:30
По результатам работы в приложении выявлены следующие недочеты и неудобства:

1. При самостоятельной записи уже существующего клиента создается дубль контакта, причем столько дублей, сколько раз человек записывается.
2. При работе с расписанием нет возможности быстро перейти на нужную дату - приходится перелистывать понедельно. Положение кнопок перехода незафиксировано, даже листать неудобно
3. Понятно, что исторически так сложилось, что приложение не работает с полем "запись на прием", которое теперь есть и вовсю используется в битрикс24. В итоге приходится дублировать информацию для корректной работы роботов и БП
4. Служебные поля приложения (Дата-время, место, специалист) открыты для редактирования из карточки сделки, лида и т.п., но при ручном редактировании информация в приложении не меняется. Более того - если, даже случайно, щелкнуть по полю даты-времени, к примеру, даже не меняя информацию, то потом, при оформлении записи через приложение, информация в поле не обновляется, и в карточке либо остается информация старая, из предыдущих записей, либо вообще ничего не заполняется, и поле остается пустым.

Вопрос: Будут ли исправлены эти недочеты, и когда? Или выйдет новая версия приложения, где этих недочетов уже не  будет?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Сергей Повереннов
Продвинутый
Сообщений: 377 Баллов: 2377 Регистрация: 24.09.2019
Аналитик PINALL
#2
0
14.10.2020 12:33:59
Илья Сотников,

Здравствуйте,

Отправьте, пожалуйста, на почту order@pinall.ru

1. Адрес Вашего Битрикс24.
2. Тарифный план, на котором работает Ваш Битрикс24.
3. Срок действия лицензии Вашего Битрикс24 (раздел Мой Битрикс24).
4. Тема, в которой идет обсуждение Вашего вопроса.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ot
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#3
0
21.10.2020 16:02:27
Цитата
Илья Сотников написал:
1. При самостоятельной записи уже существующего клиента создается дубль контакта, причем столько дублей, сколько раз человек записывается.
Илья Сотников, добрый день. Да, это через iCRM форму так реализовано, а Вам нужна другая логика? Через БП можно поставить ненужный контакт( дубликат) на удаление.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#4
0
21.10.2020 16:09:51
Цитата
Илья Сотников написал:
2. При работе с расписанием нет возможности быстро перейти на нужную дату - приходится перелистывать понедельно. Положение кнопок перехода незафиксировано, даже листать неудобно
Илья Сотников, а какая реализация Вам удобная в этом случае? Покажите пожалуйста ее, обсудим в отделе разработки  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#5
0
21.10.2020 16:11:43
Цитата
Илья Сотников написал:
Вопрос: Будут ли исправлены эти недочеты, и когда? Или выйдет новая версия приложения, где этих недочетов уже не  будет?
Илья Сотников, мы внимательно относимся к любым идеям, давайте их обсудим. Опять же мы много выпускаем локальных релизов под запросы клиентов.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Илья Сотников
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 16.11.2018
#6
0
31.10.2020 16:39:50
Цитата
Алексей Окара написал:
Проблем в приложении "Запись на прием к врачу"
Логичнее было бы, если бы контакты не дублировались, постоянно удалять дубли - это целая морока. На моем тарифе БП недоступны.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Илья Сотников
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 16.11.2018
#7
1
31.10.2020 16:50:32
Цитата
Алексей Окара написал:
Цитата
Илья Сотников написал:
2. При работе с расписанием нет возможности быстро перейти на нужную дату - приходится перелистывать понедельно. Положение кнопок перехода незафиксировано, даже листать неудобно
Илья Сотников, а какая реализация Вам удобная в этом случае? Покажите пожалуйста ее, обсудим в отделе разработки  
К примеру, до вашего приложения я пользовался сервисом rubitime. Пример выбора даты можете посмотреть на https://rubitime.ru/zdravohod, там очень удобно выбрать дату
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#8
0
02.11.2020 10:03:35
Цитата
Илья Сотников написал:
К примеру, до вашего приложения я пользовался сервисом rubitime. Пример выбора даты можете посмотреть на  https://rubitime.ru/zdravohod , там очень удобно выбрать дату
Илья Сотников, добрый день. Вообще тут есть о чем подискутировать, ведь у нас во внешней записи через iCRM форму сразу видно расписание специалиста.

А тут надо двигаться по шагам, что снижает конверсию.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#9
0
02.11.2020 10:05:26
Цитата
Илья Сотников написал:
Логичнее было бы, если бы контакты не дублировались, постоянно удалять дубли - это целая морока. На моем тарифе БП недоступны.
Илья Сотников, а много у Вас таких дубликатов на ежедневной основе на сейчас?

Какой обьем?

Тут вопрос в том, что я на практике не вижу массового запроса на эту реализацию, хотелось бы подробнее разобрать вопрос в отношении этого сценария.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#10
0
02.11.2020 10:06:04
Цитата
Илья Сотников написал:
3. Понятно, что исторически так сложилось, что приложение не работает с полем "запись на прием", которое теперь есть и вовсю используется в битрикс24. В итоге приходится дублировать информацию для корректной работы роботов и БП
Илья Сотников, это прошу вынести в отдельную ветку, чтобы обсудить вопрос в ней отдельно.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1 2 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой