basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Запись на прием к врачу: поля в Контакте повторяются 2 раза

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Запись на прием к врачу: поля в Контакте повторяются 2 раза
 
Игорь Лупинский
Продвинутый
Сообщений: 59 Баллов: 1059 Регистрация: 23.12.2017
#1
1
19.11.2018 15:15:47
Приложение "Запись на прием к врачу" создает в CRM-сущностях служебные поля.

В Лиде:
Запись на прием - дата/время (datetime);
Запись на прием - специальность (string);
Запись на прием - врач/услуга (string);
Запись на прием (resourcebooking).
В Сделке - аналогично, но при этом появляется поле "Новое поле" (resourcebooking).
В Контакте есть поле "Новое поле" (resourcebooking), а поля группы "Запись на прием" повторяются 2 раза.
Вопросы: принадлежит ли поле "Новое поле" приложению "Запись на прием к врачу" и почему поля приложения в Контакте повторяются.
Уточнение: похоже, дубляж полей возник пару недавно, может быть, пару недель назад.

При создании сущности, например Лида, поля группы "Запись на прием" отражаются в карточке сущности два раза: как отдельные поля и как группа в рамке с заголовком "Запись на прием". При этом отдельные поля пусты, а в поля в рамке уже внесены текущие дата и время и услуга по умолчанию. Поля в рамке "Новое поле" тоже получают значения по умолчанию. При создании Контакта получаем четыре! группы полей "Запись на прием" + группа "Новое поле", т.е. всего 5. Это путает.
Вопросы: почему поля "Запись на прием" появляются в карточке сущности 2 раза (не говоря о Контакте, у которого 4)? Какие из них правильные? Зачем значения автоматом?
Если внести и сохранить значения в поля в карточке сущности, это отразится в расписании?
И еще раз, что такое "Новое поле"?!
ZapisNaPriem-Problem-02.png (42.43 КБ)
ZapisNaPriem-Problem-01.png (41.27 КБ)
Изменено: Игорь Лупинский - 19.11.2018 16:13:27
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#2
0
22.11.2018 09:27:27
Игорь Лупинский, добрый день.

Цитата
Игорь Лупинский написал:
Вопросы: принадлежит ли поле "Новое поле" приложению "Запись на прием к врачу" и почему поля приложения в Контакте повторяются.Уточнение: похоже, дубляж полей возник пару недавно, может быть, пару недель назад.
Протестируем кейс на тестовом облаке и отпишемся.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Мирослав Лянцевич
Продвинутый
Сообщений: 284 Баллов: 1284 Регистрация: 05.10.2018
Техническая поддержка Пинол
#3
0
22.11.2018 11:13:48
Протестировал на абсолютно чистом облаке.
1) Загрузил приложение;
2) В настройках, блок интеграция CRM нажал на кнопку создания полей - поля появились http://prntscr.com/lljqm1 , но только в одной сущности, указанной в начале формы (лиде). Никакого поля новое создано не было;
3) В сущностях CRM появилась закладка, через которую и нужно вести работу с расписанием http://prntscr.com/lljph6 .

Рекомендую вам удалить приложение, удалить все связанные с ним поля, если они останутся после удаления, включая новое, далее проделать те шаги, которые проделал я. Записи на прием делать через закладку.  
Приложения, виджеты,интеграции Пинол:
https://pinall.ru/integrations/

Индивидуальная консультация Алексея Окара по CRM
https://education.pinall.ru

Подписаться на YouTube канал Пинол о автоматизации бизнеса:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Игорь Лупинский
Продвинутый
Сообщений: 59 Баллов: 1059 Регистрация: 23.12.2017
#4
0
22.11.2018 14:20:09
Цитата
Мирослав Лянцевич написал:

Рекомендую вам удалить приложение, удалить все связанные с ним поля, если они останутся после удаления, включая новое, далее проделать те шаги, которые проделал я. Записи на прием делать через закладку.  
Если удалить приложение и все поля, то пропадут все назначенные встречи и все запланированные окна для встреч? Или нет?
Я попробую сначала удалить очевидно лишние поля и посмотрю, не возникнут ли они снова. Кстати, может быть, что Контакт и Сделка наследуют поля из Лида, и поэтому в них возникают связанные с приложением поля?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Игорь Лупинский
Продвинутый
Сообщений: 59 Баллов: 1059 Регистрация: 23.12.2017
#5
0
22.11.2018 14:39:00
Цитата
Мирослав Лянцевич написал:
Протестировал на абсолютно чистом облаке.
1) Загрузил приложение;
2) В настройках, блок интеграция CRM нажал на кнопку создания полей - поля появились  http://prntscr.com/lljqm1  , но только в одной сущности, указанной в начале формы (лиде).
А у нас в Лиде кроме трех полей с вашей картинки есть еще одно странное: Запись на прием (resourcebooking).
Есть предположение, откуда это?
ZapisNaPriem-Problem-03.png (19.12 КБ)
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Мирослав Лянцевич
Продвинутый
Сообщений: 284 Баллов: 1284 Регистрация: 05.10.2018
Техническая поддержка Пинол
#6
0
23.11.2018 06:47:18
Цитата
Игорь Лупинский написал:
Если удалить приложение и все поля, то пропадут все назначенные встречи и все запланированные окна для встреч? Или нет?
При удалении есть опция, оставить данные http://prntscr.com/llw84s

Цитата
Игорь Лупинский написал:
Кстати, может быть, что Контакт и Сделка наследуют поля из Лида, и поэтому в них возникают связанные с приложением поля?
В облаке такого наследования нет. Проверьте свой код в коробке.

Цитата
Игорь Лупинский написал:
Есть предположение, откуда это?
Наверное, из какой-то старой версии приложения. Займитесь переустановкой и делайте бронирование из закладки.  
Приложения, виджеты,интеграции Пинол:
https://pinall.ru/integrations/

Индивидуальная консультация Алексея Окара по CRM
https://education.pinall.ru

Подписаться на YouTube канал Пинол о автоматизации бизнеса:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой