ГлавнаяФорумБитрикс24(коробка) Бизнес-процесс «Напоминания у закупщиков»
Битрикс24(коробка) Бизнес-процесс «Напоминания у закупщиков»
Важно! С момента создания нашей компании (с 2011 года) мы ставили перед собой задачу бесплатной поддержки пользователей нашего форума. Здесь собраны тысячи вопросов и ответов. Регистрируйтесь на сайте, задавайте вопросы по внедрению CRM и автоматизации бизнеса с помощью Пинкит.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
[ Закрыто ] Битрикс24(коробка) Бизнес-процесс «Напоминания у закупщиков», Отладка Бизнес процесса «Напоминания у закупщиков» - почему-то Напоминания не работают у сотрудников отдела закупок?
Почему-то Напоминания не работают у сотрудников отдела закупок. При этом у отдела продаж с Напоминаниями проблем нет. Когда у закупщиков возникла такая проблема непонятно. Когда мы делали Напоминания, у них они тоже работали. Но они ими не пользовались. В какой-то момент Напоминания работать у закупщиков перестали, но они не обратили на это внимание. Теперь мы ввели им временной регламент и им понадобились Напоминалки. А их нет.
Закупщики находятся в другом часовом поясе? Авторизовался от Казакова, создал тестовое дело - получил уведомление. В очереди отражается. Скрины привожу (направил почтой). Надо смотреть консоль ошибок у них в браузере - проблема не на стороне портала.
В какой момент консоль смотреть, если вообще ничего не происходит? =) Сегодня у нас еще один сотрудник из отдела закупок - Чистяков П. - на месте. У него та же проблема. Сделали разрешение на всплывающие окна. Какие там еще настройки браузера нужно поменять?
Всплывающие окна тут ни при чем. Задача ждет контроля, поэтому нет напоминания. Прочие задачи у него либо завершены, либо не имеют крайних сроков. Поэтому у Чистякова нет напоминаний. Он закрывает задачи раньше, чем ставит срок. По всей видимости закупщики просто хорошо работают. Для проверки пусть создаст тестовую задачу с крайним сроком через 15 минут от текущего времени.