Важно! С момента создания нашей компании (с 2011 года) мы ставили перед собой задачу бесплатной поддержки пользователей нашего форума. Здесь собраны тысячи вопросов и ответов. Регистрируйтесь на сайте, задавайте вопросы по внедрению CRM и автоматизации бизнеса с помощью Пинкит.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
[ Закрыто ] Битрикс24 Импорт базы данных, ошибки!, При попытке импортировать базу данных (всегда этим занималась самостоятельно) совмещение полей (6 шт) проходит не корректно - не импортируется 2 поля.
При попытке импортировать базу данных (всегда этим занималась самостоятельно) совмещение полей (6 шт) проходит не корректно - не импортируется 2 поля. Все действия проделаны - файл cvc, протокол утф 8 - документ обработан. Но все равно пропускает их. Помогите.
Я импортирую лиды из Экселя, предварительно сохранив файл в cvs и открыл через Notepad++. При этом было 6 полей Название лида, Назавние компании, сайт, емейл и телефон ( в базе было 115 адресов). Совмещение провел, но импортируются только сайт, емейл и телефон. Название лида, несмотря на то что такая графа была заполнена в изначальном файле, проставляется не понятно, название компании не вносится вообще.
«Название лида, несмотря на то что такая графа была заполнена в изначальном файле, проставляется не понятно, название компании не вносится вообще». Пришлите, пожалуйста, скриншоты по каждому действию импорта. Когда приложен файл, когда выбираете поля(след. шаг) и тд. И сам файл, конечно, нужен.
1. Все просто. Когда Система не видит русских букв, это означает, что вы выбираете неверный тип кодировки. На самом первом шаге, когда указываете файл, выберите тип кодировки не По умолчанию, а Windows-1251. После этого у вас и данные должны быть видны на след. шаге и все нормально загрузится. 2. В файлике по Банкам у вас разделитель колонок- точка с запятой. А вы указываете, что запятая. Это неверно. Проверить это просто- нужно открыть импортируемый файл в Блокноте. тогда будут видны все знаки в файле. 3. В файле по Банкам у вас первая строка содержит заголовки столбцов. Это и нужно отметить (чекбокс) на первом шаге импорта.