Выявилась следующая проблема. Начальник отдела не может закрывать, переназначать, помечать выполненными "дела" своих подчиненных. По словам сотрудника, до обновления все корректно отрабатывало.
[ Закрыто ] Не корректно работают права "начальника отдела" в CRM, Не отрабатывают команды связанные с делами сотрудников
|
15.05.2017 16:17:27
|
|
|
|
|
|
16.05.2017 13:28:25
Сафронов, добрый день! По вашему вопросу был оформлен тикет в техническую поддержку 1С-Битрикс.
|
|
|
|
|
|
16.05.2017 17:12:39
Сафронов, прошу уточнить у вас облачная или коробочная версия продукта?
Если облачная, то пришлите, пожалуйста, на адрес вашего портала и email администратора, ТП 1С-Битрикс отправит запрос на доступ для проверки. Если коробочная, то потребуется доступ к порталу с правами администратора (адрес, логин, пароль). |
|
|
|
|
|
16.05.2017 18:04:44
Сафронов, данные получили. Тикет продолжен.
|
|
|
|
|
|
17.05.2017 12:00:25
Сафронов, добрый день! На ваш портал отправлен запрос на доступ для техподдержки 1С-Битрикс в чат пользователю, данные которого вы предоставляли.
О том, как это работает, можно узнать в статье: |
|
|
|
|
|
19.05.2017 10:47:47
Сафронов, добрый день! Данная ошибка была исправлена в последних обновлениях продукта, которые вышли на этой неделе. У вас сейчас проблема возникает? Если да, то предоставьте, пожалуйста, доступ под начальником отдела.
|
|
|
|
|
|
19.05.2017 13:13:17
|
||||
|
|
|
|||