Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru +7 (499) 350-31-25 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяФорумКак перенести всю переписку которая осуществлялась из Лида в Контакт или Компанию когда сконвертировали Лид в Контакт+Компания

Как перенести всю переписку которая осуществлялась из Лида в Контакт или Компанию когда сконвертировали Лид в Контакт+Компания

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 След.
RSS
[ Закрыто ] Как перенести всю переписку которая осуществлялась из Лида в Контакт или Компанию когда сконвертировали Лид в Контакт+Компания, Лид в Контакт+Компанию
 
Михаил Аксенов
Продвинутый
Сообщений: 76 Баллов: 1076 Регистрация: 15.07.2016
#1
0
29.09.2016 15:17:18
Добрый день Мои партнеры ! Долго я уже тут вам не задавал вопросов . Наверное вы с облегчением выдохнули . Но вот в процессе работы с БИТРИКСОМ возникают вопросы в которых без вашего опыта и знаний ни как не обойтись! Вы номер №1 и этим многое сказано и должно быть сделано!  Вопрос состоит в том что в Б24 приходит Лид . Этот Лид мы редактируем в виде добавления комментария и дополнительных данных но мы этот Лид еще ни коим образом не конвертируем ни в Контакт ,Компанию,или Сделку а просто пока из этого Лида ведем переписку взаимодействие с возможным потенциальным или не потенциальным клиентом пока мы этого не знаем. И соответственно в этом процессе по емаил из лида ведем переписку и так далее обмениваемся информацией . И вот мы решаем что это для нас нужная компания и контакт и этот Лид конвертируем в Компанию+Контакт . И что получается что вся информация вся переписка которая была велась в Лиде так и остается там а сконвертированный нами Лид этот в Компанию+Контакт не сохраняет всей той переписки Лида . И получается что сконвертировав Лид мы теряем всю переписку. Что делать и как быть в этом вопросе чтобы вся переписка из Лида при конвертации его в Команию +Контакт переходила из Лида вернее сохранялась из Лида в конвертации Компания+Контакт?  
 
 
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7548 Баллов: 9548 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#2
0
29.09.2016 15:39:02
Цитата
Михаил Аксенов написал:
Наверное вы с облегчением выдохнули .
Михаил Аксенов, здравствуйте. А я как раз о Вас подумал сегодня.

Прошу Вас описать опыт использования нашей интеграции с Юнисендер здесь или в новой теме.

Текст такой, я такой то , работаю там то , до этого было так, а когда Пинол сделала интеграцию, стало так.

Порекламируем Ваш бизнес через статью на ресурсах Битрикс.

Цитата
Михаил Аксенов написал:
Но вот в процессе работы с БИТРИКСОМ возникают вопросы в которых без вашего опыта и знаний ни как не обойтись!
Это верно. Это нормально

Цитата
Михаил Аксенов написал:
Вы номер №1 и этим многое сказано и должно быть сделано!
Ок, благодарю.

Цитата
Михаил Аксенов написал:
Вопрос состоит в том что в Б24 приходит Лид . Этот Лид мы редактируем в виде добавления комментария и дополнительных данных но мы этот Лид еще ни коим образом не конвертируем ни в Контакт ,Компанию,или Сделку а просто пока из этого Лида ведем переписку взаимодействие с возможным потенциальным или не потенциальным клиентом пока мы этого не знаем
Все верно.

Цитата
Михаил Аксенов написал:
И соответственно в этом процессе по емаил из лида ведем переписку и так далее обмениваемся информацией . И вот мы решаем что это для нас нужная компания и контакт и этот Лид конвертируем в Компанию+Контакт . И что получается что вся информация вся переписка которая была велась в Лиде так и остается там а сконвертированный нами Лид этот в Компанию+Контакт не сохраняет всей той переписки Лида
Да, потому что при конвертации передаются данные из шапки лида, а не его ЖЛ.

Цитата
Михаил Аксенов написал:
И получается что сконвертировав Лид мы теряем всю переписку. Что делать и как быть в этом вопросе чтобы вся переписка из Лида при конвертации его в Команию +Контакт переходила из Лида вернее сохранялась из Лида в конвертации Компания+Контакт?
А это надо вспомнить мой совет. Надо максимально сделать короткой по стадиям квалификацию лида, и дальше открывать Сделку и гнать основную работу в ней. У Вас традиционная ошибка, когда Вы под Сделкой поднимаете ситуацию, когда клиент уже согласен на продажу.

Поэтому 2-3 стадии квалификации лида и уже все остальное- в Сделке и там и должна быть основная работа по коммуникации с клиентом по конкретному заказу.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Михаил Аксенов
Продвинутый
Сообщений: 76 Баллов: 1076 Регистрация: 15.07.2016
#3
0
29.09.2016 15:57:22
Цитата
Алексей Окара написал:
А это надо вспомнить мой совет. Надо максимально сделать короткой по стадиям квалификацию лида, и дальше открывать Сделку и гнать основную работу в ней. У Вас традиционная ошибка, когда Вы под Сделкой поднимаете ситуацию, когда клиент уже согласен на продажу.

Поэтому 2-3 стадии квалификации лида и уже все остальное- в Сделке и там и должна быть основная работа по коммуникации с клиентом по конкретному заказу.
Да Алексей наверное вы в этом правы нужно нам подстраивать работу как вы рекомендуете . Но ведь значит нужно было время для меня чтоб в этом убедиться . Пока не увидишь ошибки которые тут возникают при работе и пока не протестируешь это нет смысла перестраивать работу. Нужно сначала попробовать по всякому чтобы выбрать оптимальный способ работы. Мы же как я и говорил начали этим битриксом пользоваться совсем недавно вот и движемся малыми шагами . Мы медленно делаем но уверен что когда освоим быстро поедем.))) И все равно я скажу так что даже при этом всем что мы делаем что то не правильно и многое не знаем работать стало удобнее и эффективнее. По вопросу интеграции с Юнисендер скажу что мы пока ее еще не использовали потому что все медленно перенастраиваем добавляем товары ну много всего что делаем . Автоматической рассылкой обязательно будем ей пользоваться потому как очевидно что это очень хороший сервис.  
 
 
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7548 Баллов: 9548 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#4
0
29.09.2016 16:02:52
Цитата
Михаил Аксенов написал:
Автоматической рассылкой обязательно будем ей пользоваться потому как очевидно что это очень хороший сервис.
Михаил Аксенов, да, мне нужна именно нужна страница текста о том, как Вы пришли к нашей интеграции. Вольный текст от Вас, все , как Вы умеете, расскажите мне здесь.

А я этот текст отправлю в Битрикс, у меня еще два таких клиента есть как Вы от " сохи". Ваш опыт наиболее ценен аудитории, у кого нет CRM. Вы же просто кладезь живого человеческого языка.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Михаил Аксенов
Продвинутый
Сообщений: 76 Баллов: 1076 Регистрация: 15.07.2016
#5
0
29.09.2016 16:06:27
Цитата
Алексей Окара написал:
Михаил Аксенов  написал:
И получается что сконвертировав Лид мы теряем всю переписку. Что делать и как быть в этом вопросе чтобы вся переписка из Лида при конвертации его в Команию +Контакт переходила из Лида вернее сохранялась из Лида в конвертации Компания+Контакт?А это надо вспомнить мой совет. Надо максимально сделать короткой по стадиям квалификацию лида, и дальше открывать Сделку и гнать основную работу в ней. У Вас традиционная ошибка, когда Вы под Сделкой поднимаете ситуацию, когда клиент уже согласен на продажу.

Поэтому 2-3 стадии квалификации лида и уже все остальное- в Сделке и там и должна быть основная работа по коммуникации с клиентом по конкретному заказу.
Алексей и получатся что варианта нет перенести всю переписку в контакт +компания? Тогда вот такой момент очень не понятен. С лидом понятно это первый контакт . Тогда встает вопрос при каком обстоятельстве нужно делать конвертацию Лида в Компанию,Контакт ? Тогда тут также получается что если мы из Лида сконвертировали его просто в Компанию или Контакт то когда мы ведем переписку из Контакта или Компании а потом еще и конвертируем сделку то уже в самой сделке мы не увидим переписку которую мы вели из Компании или Контакта? Тогда зачем эти сущности ? Получается что сделка она всемогуща ?)))))) Из раздела Сделка все взаимодействие нужно делать не важно срастется сделка или нет ? Сделка это получается как туз в картах? Так?
 
 
 
Михаил Аксенов
Продвинутый
Сообщений: 76 Баллов: 1076 Регистрация: 15.07.2016
#6
0
29.09.2016 16:12:05
Цитата
Алексей Окара написал:
Цитата
 Михаил Аксенов  написал:
Автоматической рассылкой обязательно будем ей пользоваться потому как очевидно что это очень хороший сервис.
 Михаил Аксенов , да, мне нужна именно нужна страница текста о том, как Вы пришли к нашей интеграции. Вольный текст от Вас, все , как Вы умеете, расскажите мне здесь.

А я этот текст отправлю в Битрикс, у меня еще два таких клиента есть как Вы от " сохи". Ваш опыт наиболее ценен аудитории, у кого нет CRM. Вы же просто кладезь живого человеческого языка.
Алексей обязательно напишу о чем вы просите сегодня только чуть позже как раз живым человеческим языком как просите. Сейчас основную работу нужно завершить. Может все таки есть решение как перенести переписку из лида в компанию или контакт или сделку? Или без вариантов?  
 
 
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7548 Баллов: 9548 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#7
0
29.09.2016 16:34:01
Цитата
Михаил Аксенов написал:
Алексей обязательно напишу о чем вы просите сегодня только чуть позже как раз живым человеческим языком как просите.
Прямо тут историю вопрос напишите про себя, Вам даже ничего не надо придумывать, у вас отличная история.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7548 Баллов: 9548 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#8
0
29.09.2016 16:34:17
Цитата
Михаил Аксенов написал:
варианта нет перенести всю переписку в контакт +компания?
нет.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7548 Баллов: 9548 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#9
0
29.09.2016 16:35:38
Цитата
Михаил Аксенов написал:
Тогда встает вопрос при каком обстоятельстве нужно делать конвертацию Лида в Компанию,Контакт ?
А это Вы сами должны решить. Я бы в Ваших не сложных сделках делал бы так, получили лид, дальше связались по телефону с клиентом, он подтвердил сущность запроса и примерный бюджет на задачу( цену- таргет) и сразу же лид уходит в сделку.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7548 Баллов: 9548 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#10
0
29.09.2016 16:36:21
Цитата
Михаил Аксенов написал:
? Получается что сделка она всемогуща ?)))))) Из раздела Сделка все взаимодействие нужно делать не важно срастется сделка или нет ? Сделка это получается как туз в картах? Так?


так, потому что в ней есть воронка продаж. Это ключевая сущность в ЦРМ.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Онлайн обучение продажам в CRM:
https://pinall.ru/lp/obuchenie-rabote-bitrix24/
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
+7 (499) 350-31-25 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2021
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    YOUTUBE FACEBOOK TWITTER VKONTAKTE Instagram
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой