Важно! С момента создания нашей компании (с 2011 года) мы ставили перед собой задачу бесплатной поддержки пользователей нашего форума. Здесь собраны тысячи вопросов и ответов. Регистрируйтесь на сайте, задавайте вопросы по внедрению CRM и автоматизации бизнеса с помощью Пинкит.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
Пользователь+Продавец+История работы,Отчеты, Аналитика. Настройка структуры компании, прав доступа,стадий лидов-сделок, предложений, счетов, настройка получения лидов с общего ящика и веб формы на сайте, настройка исходящей почты для сотрудников, добавление пользовательских полей. Видео от компании Пинол можно посмотреть на нашем канале YOUTUBE.
Курс создан для пользователей облачного сервиса Битрикс24. В нём рассмотрены настройки, способы работы с функционалом сервиса. Ознакомиться подробнее с курсом можно здесь.
С помощью Битрикс24 руководство контролирует работающую "бизнес-машину" нашей компании. Для этого используются инструменты настраиваемых отчетов и «Пульс компании». Консультации помогает качественно и эффективно использовать огромный потенциал crm, например вовлеченность сотрудников в различные инструменты корпоративного портала.
Подключите свою площадку Битрикс24 по тарифу Проект и оцените все преимущества комфортной и эффективной работы Битрикс CRM: http://www.bitrix24.ru/?p=635428!
Галина Горелова написал: Елена спасибо, но цена за консультацию сильно завышена. За один час информации получаешь самый минимум. Настойчиво просили оставить отзыв - оставляю.
Галина, добрый вечер. Благодарю за Вашу обратную связь. Будем рады для Вас провести в рамках следующего продления вебинар уже по списку Ваших вопросов, чтобы мы перед встречей увидели Ваши вопросы по облачному Битрикс24, тариф Проект плюс.
На самом деле я видел ситуацию и могу сказать следующее- Елена Козырева Вам предложила этот вебинар, чтобы мы прошлись по базовым вопросам использования продукта, чтобы у Вас была запись и Вы могли продвинуться дальше в изучении продукта.
Разумеется, мы можем голосом по европам двигаться, но у меня на руках запись и я вижу- Елена разобрала с Вами несколько кейсов по Вашим вопросам, был диалог, обсуждения по Задачам, по CRM, по Диску, по уведомлениям.
Мы за объективную обратную связь, спасибо большое.
Выражаю благодарность Алексею и коллегам за ценную информацию и консультации по данному пакету. Нашел для себя много нового и полезного. Рекомендую всем!
На самом деле мы достаточно много разобрали вопросов.
1. как работает сценарий работы почты в BPM sales и Битрикс24. Как Вы можете заметить сохранение почты ( входящее письмо и исходящее письмо) в конкретной сущности- это отличный плюс. в Террасофт это есть, в Б24 этого нет. 2. разобрали что такой Дела- Звонок, Письмо, Событие, Встреча и Задача. 3. что такое бизнес процессы на Лидах и Сделках в CRM( ЦРМ). Вышлем Вам бриф на заполнение БП по по обработке Сделки по заполнению договора через конструктор документов и плюс обработке сделки на стадии - ведение проекта. 4. обсудили возможности работы телефонии в Б24 и Террасофт.
Три месяца работал в Б24, разбираясь как работает и пробуя настроить под свои нужды (Б2Б-проекты со сроком реализации 1-2 года). ПОискал кто консультирует по Б24 - нашёл толком только Пинол. Сам Битрикс еле успевает фиксить баги, так что на консультации у них ресурсов нет. Остальные партнёры тоже консультируют только в рамках "купи проект по интеграции". Другими словами услуга консультирования по азам и почасовое консультирование - уникальна. Вместе с деньгами за час работы я отправил список вопросов, которые меня интересовали и разделов Б24 которые и так понятны, либо понадобятся позже. В результате мы обсуждали с Артёмом только действительно важные для меня вещи, которые не удалось почерпнуть из курса консультаций Битрикса. Спасибо Артёму - он простым и понятным языком всё объяснил. Вероятно, я бы справился и сам но точно это заняло бы больше часа моего времени. Отдельная благодарность Алексею за выбор места на рынке и его подход к ведению бизнеса.
gleb.smirnov@me.com написал: ПОискал кто консультирует по Б24 - нашёл толком только Пинол
gleb.smirnov@me.com, добрый день. Это легко обьяснить, мы серьезно работаем над контентом на сайте. Может больше чем кто-либо тратим деньги не на директ, а на контент на сайте. Это вообщем то, достаточно серьезный труд разбирать вопросы по внедрению в виде контента на сайте, тем самым предоставляя клиентам возможность читать и бесплатно наращивать свою ЦРМ экспертизу, что для меня- основное в нашей работе.
Цитата
gleb.smirnov@me.com написал: Другими словами услуга консультирования по азам и почасовое консультирование - уникальна.
Уровни консультаций в онлайне сильно зависят от ЦРМ экспертизы клиента. Бывает, что клиент просит сделать консультации " попроще" для сотрудников, бывает мы в онлайне создаем бизнес-процессы клиентам( что успеваем) и отгружаем то, что успели собрать клиенту для установки в его ЦРМ.
Цитата
gleb.smirnov@me.com написал: Вместе с деньгами за час работы я отправил список вопросов, которые меня интересовали и разделов Б24 которые и так понятны, либо понадобятся позже
Для нас это первый показатель того, что клиент не просто ищет т.е. таблетку, а имеет понимание, что ему понятно, что не понятно. Диалог тем профессиональнее и эффективнее, когда есть понимание о чем будет вести диалог на этом онлайн вебинаре.
Цитата
gleb.smirnov@me.com написал: В результате мы обсуждали с Артёмом только действительно важные для меня вещи, которые не удалось почерпнуть из курса консультаций по Битрикс24
Все дело в том, что это разные форматы. Вы получили полноценное консультирование в онлайне. А там чтение документации, это тоже полезно, но продукт другого качества.
Цитата
gleb.smirnov@me.com написал: Вероятно, я бы справился и сам но точно это заняло бы больше часа моего времени. Отдельная благодарность Алексею за выбор места на рынке и его подход к ведению бизнеса.