Выгрузка задач и обновлений по ним из Jira в Битрикс24 и обратно

Если вам нужна настройка интеграции GitLab и Битрикс24 для выгрузки тайминга, задач и коммитов, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит

1. Оперативное обновление и перенос необходимых задач из Jira в Битрикс24

Представим ситуацию, что интернет-магазин решил разработать для себя новый сайт.

Для этого компания обратилась к подрядчику с собственными отделами разработки, тестирования и дизайна.

Работа у них обычно идет в Jira и Confluence.

С помощью этих программ легко адаптировать процесс разработки под себя.

Плюс можно создать единую базу знаний для документации и еще много других полезностей для кодеров.

Естественно айтишникам со стороны разработчика интегрироваться в Битрикс24 заказчика без надобности, только время потратят.

Тогда встает вопрос коммуникации. Обязательно же придется согласовывать правки и тестировать функционал.

Конечно, есть телефон или мессенджеры.

Но сами знаете, как трудно бывает состыковать тайминги в работе.

Необходимо решение, совмещающее привычный функционал в виде задач у команды разработки в Jira, а у сотрудников заказчика (интернет-магазина в нашем случае) - в Битрикс24.

И это решение - перенос задач по проекту из Jira в Битрикс24 с оперативным импортом изменений по ним для соблюдения сроков проекта.

С обратной стороны также все должны быть в курсе изменений по задачам (к примеру, если менеджер заказчика написал комментарий, это автоматически отобразится в Jira).

Обычно вопросами синхронизации работы по задачам занимается менеджер проектов.

Но нет гарантий, что он не допустит серьезную ошибку.

А это может сорвать сроки и ударить по карману как компании, так и всех сотрудников.

Есть вариант получше: автосоздание задач в Битрикс24 при создании в нужном проекте в Jira и импорт обновлений по ним в обе стороны с помощью Пинкит.

2. Выгрузка задач и обновлений по ним из Jira в Битрикс24 в обе стороны

Пинкит автоматически получает данные о созданных задачах, сопоставляет поля задачи из Jira с соответствующими полями в Битрикс24 и выгружает их при создании или обновлении задачи.

Можно выгрузить и новые статусы. Благодаря этому вы не упустите ни одно изменение в проекте.

Настройка интеграции проходит в несколько шагов.

Первым делом в соответствующем разделе личного кабинета Пинкит добавляем доступы к Jira и Битрикс24.

Следом создаем и настраиваем саму интеграцию.

Шаг первый. Откуда получаем данные - Jirа, Когда - "Задача создана"  (для вновь созданных) либо "Задача обновлена" (для уже существующих):

Шаг второй “Инструменты”. Здесь можно настроить дополнительную фильтрацию, если нужно проверить задачу на соответствие определенному условию.

Шаг третий. Куда передаем данные - Битрикс24, Какое действие совершаем - "Создать задачу" либо "Обновить задачу", указываем группу задач (это будет нашим проектом) и ответственного:.

Шаг четвертый. Сопоставляем данные. Настраиваем соответствие полей задач в Jira и Битрикс24, а также создаем пользовательские поля, если это необходимо.

Особое внимание уделяем сопоставлению названий задач, описанию, стадий (статусов) и прочей необходимой информации.

Шаг пятый. Здесь указываем время первого запроса и запускаем интеграцию.

Обратная интеграция также автоматически выгружает обновления и статусы из Битрикс24 в Jira при создании изменений в существующей задаче.

Подрядчик получает актуальные данные без предоставления доступов к вашему порталу либо коммуникации в мессенджерах.

Кейс зайдет компаниям, менеджеры которых работают в Битрикс24, а разработка ведется в Jira. Для такого случая можно сопоставлять задачи в Jira и задачи в Битрикс24, а при закрытии задачи в Jira автоматически завершать задачу в Битрикс24 и учитывать результат в аналитике Google Sheets и дашбордах. 

Если вам нужна настройка интеграции GitLab и Битрикс24 для выгрузки тайминга, задач и коммитов, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит