Ваша рассылка из Юнисендер будет эффективнее, если сообщения отправлять потенциально заинтересованным клиентам. Выявить такие контакты можно, если разделять клиентскую базу на сегменты, например, на основе данных о покупках. Но в Юнисендер нет данных о том, что купил клиент. Эти данные есть в Битрикс24.
Узнайте, как сделать наполняемые списки, в которые автоматически добавляются контакты из CRM по заданным критериям.
1. Автоматизированная рассылка Юнисендер с использованием клиентской базы из Битрикс24
Рассмотрим задачу на примере нашего заказчика, которому мы помогли повысить эффективность рассылок с помощью автоматически наполняемых списков из Битрикс24 в Юнисендер.
Требовалось разделить клиентскую базу на сегменты, чтобы делать точечные рассылки по конкретным параметрам, присущим заказам (сделкам). То есть, нам нужно разложить контакты по спискам в зависимости от того, какие товары (услуги) они приобретали в компании.
В Битрикс24 уже есть обширная база контактов, сделок, товаров, которая постоянно пополняется. Клиенты заказчика в основном юридические лица, модель работы — B2B.
Обрабатывать вручную такое количество контактов (нескольких десятков тысяч) невозможно.
Решить задачу поможет платформа Пинкит, с помощью которой мы выгрузим из Битрикс24 в Unisender список контактов по сделкам с сегментацией по товарам. Такой вариант отлично подойдет так как здесь будут учтены заказы всех выгружаемых контактов.
Чтобы в сущности контакт фиксировать информацию по приобретаемым товарам, создадим в ней специальное пользовательское поле. По нему Пинкит сможет фильтровать и выгружать контакты в соответствующие списки на стороне Юнисендер.О полезных и продуктивных рассылках – в нашей подборке на Дзене.
2. Автоматическая выгрузка списков из Битрикс24 в Юнисендер
После обсуждения задачи мы пришли к простому и эффективному бизнес-решению.
В базе Битрикс24 у нашего заказчика есть контакты, которые привязаны к компаниям разных типов.
Нас интересовали те, которые были обозначены как «Покупатели» — по ним должна была запускаться рассылка.
Было решено сегментировать выбранные контакты по полю «Целевой продукт».
2.1. Задача
Создать интеграции Битрикс24 и Юнисендер для различных списков контактов, которые соответствуют значениям поля «Целевой продукт».
Один список – одна интеграция.
Каждая отдельная интеграция настраивается недельным спринтом.
Как после запуска рассылки настроить аналитику по реакциям на нее – в этой статье.
2.2. Решение с помощью платформы Пинкит
Шаг 1. Настраиваем интеграцию. Выбираем в качестве источника данных Битрикс24, далее отмечаем событие: «Контакт – создание».
Шаг 2. С помощью инструментов Пинкит создаем правило, по которому будут формироваться списки контактов.
В данном случае выгрузка будет происходить по значениям поля «Целевой продукт».
Например, если в названии списка указано «Полипропиленовые трубы», то в него должны выгружаться контакты с аналогичным значением в указанном поле.
Шаг 3. В качестве получателя данных прописываем Unisender, выбираем действие «Добавить контакт в список».
Можно перезаписать контакты либо обновить информацию о них, выбрав соответствующие настройки.
Шаг 4. Настраиваем сопоставление полей в карточке контакта в Битрикс24 и в списке Unisender, в том числе имени контакта, e-mail, контактного телефона и других.
Шаг 5. Выбираем период выборки. Для первоначальной выгрузки рекомендуем указать весь период. Запускаем процесс интеграции.
Примерно так выглядит схема настройки интеграции.
![]()
Интеграция настроена таким образом, что не только выгружает новые контакты в список, но и обновляет уже добавленные в него. Пополнение и обновление происходит автоматически. Вы получаете каждый раз актуальный список контактов, готовый к запуску полезной рассылки.
Протестировать интеграцию, описанную в этом кейсе, можно в личном кабинете.
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит

Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
![]()
Татьяна Плахутина
|
Сервис
Самые востребованные интеграции по API: Google Sheets, Unisender, СберБанк, HH.ru, Контур.Фокус, GetCourse, Банки, iiko. |
![]()
Татьяна Плахутина
|
Например, вот видео инструкция о том, как настроить выгрузку контактов из Битрикс24 в сервис рассылок Unisender: |
![]()
Татьяна Плахутина
|
А вы уже смотрели наш раздел "
|