Компания «РесурсХимАльянс» - поставщик промышленной химии, сырья для перерабатывающих и торговых предприятий. На рынке промышленной химии с 2009 года, осуществляет оптовые поставки во все регионы РФ, страны СНГ.
Компания обратилась в Пинол с проблемой, что много писем из рассылок попадало в спам. Также необходимо было настроить автоматические рассылки.
Как проходили работы, и что получилось, читайте далее.
С помощью бизнес-процессов в Битрикс24 можно полностью автоматизировать практически все процессы компании. Автоматизация бизнеса переводит работу компании на более качественный уровень работы. Она помогает лучше обслуживать клиентов и сводит к минимуму проблемы, связанные с человеческим фактором из-за которых, как правило, клиенты уходят к конкурентам (менеджер забыл перезвонить, отправить коммерческое предложение или пропустил входящую заявку).
Мы много лет занимаемся созданием бизнес-процессов для CRM в Битрикс24. Знаем, как организовать управление процессами в компании — от простых до сложных.
Пинол - 10 лет на рынке внедрения. Мы имеем уникальную экспертизу, поэтому не тратьте время на самостоятельное изучение, мы готовы вам помочь! Вы можете ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24. Более 50 готовых шаблонов бизнес-процессов для автоматизации процессов в вашей компании - от простых до сложных . Любой кейс можем повторить на вашем портале или адаптировать под вас. Если Вам нужна помощь в комплексной настройке приложений Пинол , в рамках использования сервиса «Пинкит» , то отправьте нам заявку на почту order@pinall.ru.
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
Алексей Окара,
учредитель Пинол
Задача
Компания использует облачный Битрикс24. Но письма, отправленные с помощью штатного функционала Битрикс24, часто стали попадать в спам. Это и стало причиной обращения в Пинол.
Изучив вопрос, мы не только предложили вариант улучшения качества рассылок, чтобы они не попадали в нежелательную почту клиентам, но и настроили автоматические рассылки.
Решение
Для решения проблемы наши аналитики провели аудит настроек портала Битрикс24 и выяснили причину попадания писем в спам. Для улучшения качества рассылок мы предложили использовать интеграцию "Автоматическая рассылка через UniSender" на платформе Пинкит и проводить массовую рассылку по базе клиентов компании.
UniSender - это сервис рассылок, который помогает доставлять письма точно до клиента. В нем есть готовые адаптивные шаблоны писем и возможность создавать свои, просмотр аналитики, анализ рассылок, отправка писем по событию и другие расширенные настройки. Интеграция UniSender с Битрикс24 позволяет одновременно использовать для отправки актуальную базу данных из CRM и все возможности сервиса рассылок. Это создает дополнительные инструменты для email-маркетинга. Можно сегментировать базу для рассылок по полям сущностей CRM, создавать автоматические рассылки при изменении статусов сущностей, рассылать письма своим сотрудникам, увеличить процент открытия писем и многое другое.
Мы провели несколько тестовых рассылок, реализовали настройки на хостинге клиента.
После установки приложения мы настроили интеграцию с личным кабинетом UniSender. А также провели обучение, в котором разобрали настройки шаблонов рассылок и их отправку по базе клиентов.
Интерфейс приложения интуитивно понятный и рассылку можно провести за несколько кликов, выбрав нужный сегмент клиентов.
Итог
С помощью нашего приложения на платформе Пинкит"Автоматическая рассылка через Unisender" мы закрыли одну из проблем компании "РесурсХимАльянс", когда письма не доходили до клиентов или попадали в спам.
Еще один огромный плюс в том, что приложение автоматически передаёт данные о клиентах из Битрикс24 в список контактов UniSender. База клиентов компании в CRM и в приложении для рассылок будет единой.
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Пинкит – это API платформа. Мы интегрируем сервисы с CRM системами за счет наличия API методов, а также поддерживаем и развиваем свои API методы, с которыми вы можете ознакомиться здесь
Облегчите себе работу – синхронизируйте CRM между собой и веб-сервисами. Об остальном позаботится Пинкит! Оставьте заявку на бесплатный аудит для вашей компании и избавьтесь от ручных процессов на-все-гда
0
Алина Смирнова12.11.2021 11:37:30
Сервис Пинкит – это незаменимый инструмент для обмена данными между CRM, BPM системами (Битрикс24, Creatio (Terrasoft), amoCRM, Мегаплан) и различными внешними веб-сервисами (UniSender, CallbackHunter, LiveTex)
0
Алина Смирнова12.11.2021 11:37:42
Узнайте, как сотни наших клиентов изменили свой бизнес к лучшему, используя Пинкит – Кейсы Пинол