Компания «Новые Формы» — была основана на базе большой строительной корпорации «СтройСистемСервис» в 2006 году.
Благодаря соблюдению строгих технологических стандартов производства и труду опытных специалистов, в короткие сроки мы прочно заняли передовые позиции на российском рынке. «Новые Формы» производят 4 вида «Кремлевских» теплиц. Их отличает надежность и долговечность, а также высокая степень защиты от коррозии.
Компания обратилась в Пинол за разработкой бизнес-процесса, при помощи которого будет происходить равномерное распределение лидов между менеджерами.
Как проходили работы по проекту, читайте далее.
![]()
Если вы хотите оптимизировать работу менеджеров при помощи массовых обзвонов, вам поможет наш сервис Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
Задача
Разработать бизнес-процесс, с помощью которого будет происходить равномерное распределение лидов по менеджерам в рабочее время. Также и распределение лидов в нерабочее время.
Решение
1. Бизнес-процесс настроен на лидах.
2. Дополнительно используются универсальные списки для хранения информации по переданным лидам на менеджера.
Как работает бизнес-процесс?
На начальном этапе бизнес-процесс входит в цикл.
На этом этапе при создании нового лида, лид создается для системного пользователя, после этого автоматически запускается сам бизнес-процесс.
Далее проверяется, рабочее время сейчас или нет.
Если время рабочее, процесс проверяет сотрудников с открытым рабочим днем.
Далее через Универсальные списки процесс смотрит, давать лид менеджеру или нет.
При распределении лидов через Универсальные списки ставится значение:
- 1 - лид есть, не давать;
- 0 - лидов нет, дать лид.
Как только у всех меняется значение на 1, процесс запускает обновление и скидывает всех на значение 0.
Далее процесс меняет данные в обратную сторону, пока у всех менеджеров не станет значение 1 – новые лиды менеджерам назначаться не будут. Исходя из данной схемы бизнес-процесса, получается равномерное распределение лидов по менеджерам.
После распределения лидов, процесс выходит из цикла.
Если время не рабочее, лид ставится на паузу до начала рабочего дня и далее идет по схеме описанной выше.
Итог:
Тем самым настроенный бизнес-процесс помогает равномерно распределять Лиды между менеджерами как в рабочее, так и в не рабочее время.
Если вашей компании необходим такой же или похожий бизнес-процесс, или обучение сотрудников работа на портала Битрикс24, то присылайте ваш запрос, чтобы мы доработали данный бизнес-процесс именно под ваши условия.
Получите полный спектр услуг по автоматизации вашего бизнеса: внедрение CRM плюс техническая поддержка для взрывного роста продаж!

![]()
Если вы хотите оптимизировать работу менеджеров при помощи массовых обзвонов, вам поможет наш сервис Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
![]()
Юлия Кузнецова
|
У нас акция в рамках которой у Вас есть возможность получить бесплатную профессиональную консультацию по использованию CRM "
|
![]()
Юлия Кузнецова
|
|
![]()
Юлия Кузнецова
|
Рекомендуем ознакомиться с нашими
|
![]()
Юлия Кузнецова
|
Пинол - 10 лет на рынке внедрения. Мы имеем уникальную экспертизу, поэтому не тратьте время на самостоятельное изучение, мы готовы вам помочь!
Подарочная консультация по вопросам автоматизации уже |
![]()
Елена Хажина
|
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке:
|