Интеграция сервисов Авито, ДомКлик, Циан и Битрикс24 по API с двусторонней выгрузкой объявлений

Если вам интересно автоматизировать сбор коммерческих предложений на основе подбора поставщиков на смарт-процессах Битрикс24, вам поможет Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

1. Специфика работа риелторов: ситуация на примере

Разберем обычный трудовой день в компании, занимающийся либо продажей, либо арендой недвижимости.

Независимо от направления, рабочий процесс в этом бизнесе состоит из 2-х частей:

1.1 Оказание клиентам услуг риэлтора

1.2. Работа с базой объектов

И если с первой частью все примерно понятно, то вторую часть разберем более детально.

У любой компании из сферы недвижимости есть база объектов.

Ее нужно постоянно пополнять, что делается с помощью специализированных площадок (Циан, Авито, ДомКлик) или реже соцсетей.

Базу объектов лучше всего создавать на собственной площадке, например, Битрикс24, так как объявления довольно быстро закрываются.

Бизнес-сценарий может выглядеть так: продаваемая или арендуемая жилплощадь закрепляется за смарт-процессом, к которому привязывается контакт собственника.

Проблема заключается в том, что этот процесс требует огромного количества времени и ручного труда.

А риелторам еще нужно успевать публиковать собственные объявления о продаже или аренде на тех же площадках.

В таком случае ручной труд увеличивается кратно количеству используемых площадок.Не стоит забывать и про общение с клиентами, которое требует непосредственного участия риелтора в процессе.

Понятно, что далеко не каждый обратившийся контакт 100% заключит сделку, но и игнорировать такие запросы нельзя.

Решить все эти задачи поможет настройка автоматизации, которая выгрузит обновления из необходимого направления смарт-процессов на платформы ДомКлик, Циан или Авито.

Настройка второй автоматизации позволит выгрузить новые объявления с тех же площадок уже в смарт-процессы Битрикс24.

Также можно настроить автоматическое создание сделки или лида при каждом новом обращении клиента.

Разберем подробнее настройку интеграций.

2. Настройка интеграции Битрикс24 и платформ ДомКлик, Авито и Циан

Шаг первый: Откуда

Разбирать настройку интеграции будем на примере сервиса Авито.

Первым делом добавляем доступы к необходимой платформе, выбираем ее в поле Откуда отправляем данные, Когда - Новое объявление. Это будет триггером для начала работы интеграции.

Шаг второй: Инструменты

На этом этапе можно задать параметры в фильтрации при помощи API-запросов, если нужна только аренда или продажа.

Тут же на основе информации из объявления создаем контакт собственника жилья в Битрикс24. Но сначала проверяем его наличие в базе во избежании дублирования данных.

Пример запроса на получение контакта:

Пример запроса на создание контакта:

Шаг третий: Куда

В необходимой воронке создаем смарт-процесс, куда выгружаем все данные из объявления: стоимость, фотографии, описание, ссылку на источник и так далее.

В объявлениях с Авито большое количество полей. Их значения будем выгружать в соответствующий пользовательские поля смарта.

Шаг четвертый: Сопоставление данных

Сопоставляем поля смарт-процесса и поля объявления.

Шаг пятый: Запуск

Сохраняем и запускаем интеграцию.

3. Выгрузка сообщения из чата Авито в чат смарт-процесса Битрикс24

Шаг первый: Откуда

Здесь аналогично выбираем источником данных Авито, а в поле когда выбираем Новое сообщение.

Шаг второй: Инструменты

Тут необходимо добавить инструменты, например, для выборки объявлений по нужному населенному пункту.

Шаг третий: Куда

Куда отправляем данные - Битрикс24, Какое действие совершаем - Сообщение-отправлено. Интеграция будет автоматически создавать чат в смарте и выгружать в него сообщение от клиента.

Шаг четвертый: Сопоставление данных

Чтобы сообщения приходили в соответствующий объявлению смарт-процесс сопоставляем чат в Авито с чатом в Битрикс24.

Шаг пятый: Запуск

Сохраняем и запускаем интеграцию.

Резюмируем

Настройка интеграций исключит необходимость риелторам постоянно мониторить различные платформы как для поиска или публикации новых объявлений, так и для ответов клиентам.

Вся необходимая информация будет хранится в собственной базе данных в Битрикс24.

Это существенно сократит работу руками и высвободит до трех-четырех часов рабочего времени ежедневно.

Расширьте возможности Битрикс24 с платформой Пинкит

С помощью Пинкит вы можете легко настроить интеграции вашей CRM и других веб-сервисов и уменьшить ручной труд.

Подберите сценарий автоматизации под ваши задачи на примере готовых кейсов и шаблонов интеграций в Пинкит

Узнайте, какие сервисы можно интегрировать с помощью Пинкит: https://lk.pinkit.io/tariffs