Настройка интеграции по передаче откликов по всем вакансиям из HeadHunter в Битрикс24

1. Ситуация заказчика. Проблема и решение

В качестве примера возьмем сценарий нашего заказчика, который для подбора кадров пользуется исключительно горячим поиском.

Ситуация следующая: HR-ры его компании публикуют объявления на HeadHunter на достаточно долгий промежуток времени, за который собирается внушительное число откликов.

Для дальнейшей работы с откликами в Битрикс24 создана всего одна воронка сделок, в которую заказчик и хочет выгружать всю необходимую информацию по соискателю и самой вакансии, исключив при этом фильтрацию из HH.ru.

Помимо этого нужно избежать дублирования сделок, если один соискатель откликнется на несколько вакансий сразу.

Еще один запрос - поддержание высокого рейтинга компании на HeadHunter.

Чтобы он сохранялся на должном уровне, необходимо сразу закрывать отклики по мере их обработки.

За это уже будет отвечать обратная интеграция, которая в случае отказа соискателю и переводе его сделки на соответствующую стадию, отправит ему оповещение и закроет отклик на HeadHunter.

Однако сделка сохранится в воронке, и к ней можно будет вернуться в случае надобности.

Таким образом, параллельно будет формироваться кадровый резерв компании.

О похожей интеграции с различием в том, что выгружаются не все отклики, а с выбором нужного менеджера из-под одного админского аккаунта на HH читайте в этой статье.

Бонусом в название сделки будем выгружать наименование вакансии и привязывать к ней контакт с указанными данными из отклика.

Сама сделка будет двигаться по стадиям, в зависимости от которых настраивается робот.

Он, в свою очередь, будет отправлять на почту, указанную соискателем в контакте, шаблонные сообщения.

Теперь разберем, как реализовать все запросы в рамках одной интеграции.

2. Создаем сделку на каждый отклик в одной воронке Битрикс24

Заходим в личный кабинет Пинкит, добавляем доступ к Битрикс24 и HeadHunter и создаем интеграцию.

Шаг первый. Выбираем HeadHunter и действие "Список вакансий".

Шаг второй - Инструменты. Здесь настраиваем инструменты, которые получат нужные данные из отклика, включая сопроводительное письмо и файл резюме.

Шаг третий. В общей воронке Битрикс24 создаем сделку.

В случае необходимости можно создать и другую сущность, например, смарт-процесс:

Шаг четвертый. Сопоставляем поля сделки или выбранной сущности с полями отклика.

Шаг пятый. Сохраняем и запускаем интеграцию.

Далее настраиваем обратную интеграцию, которая в случае отказа претенденту и перевода сделки на соответствующую стадию отправит ему письмо с оповещением и закроет отклик на HeadHunter.

Таким образом рейтинг компании не пострадает.

Для нашего заказчика такой подход удобнее, нежели создавать множество интеграций для выгрузки откликов по разным вакансиям в разные воронки. 

Интеграция не ограничивается только сделками, можно выгружать отклики также в смарт-процессы, лиды, использовать вебхук для бизнес-процесса и другое. Вы можете сами добавить и протестировать интеграцию с HeadHunter, зарегистрировавшись в личном кабинете Пинкит по ссылке: https://lk.pinkit.io/register.

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит