Публичные кейсы уменьшения ручного труда с помощью Пинкит, интеграции между разными веб-сервисами и опыт наших клиентов.
Представьте, что вы масштабируете продажи или запускаете новое направление и готовите рассылку коммерческих предложений.
Или хотите наконец видеть прозрачную аналитику по заказам, чтобы точнее управлять рекламными расходами и находить точки роста.
Но на пути знакомая проблема: клиентские данные годами копились в разных системах. Часть в МойСклад, часть в Битрикс24.
Отказываться от привычных сервисов не хочется, а ручное сведение информации — это долго, неудобно и чревато ошибками.
Хорошая новость — такую рутину можно автоматизировать.
Настройте двусторонний обмен контрагентами между МойСклад и Битрикс24 через платформу Пинкит.
Без сложной разработки, программистов и лишних затрат.
Мы подготовили готовое решение, которое запускается быстро и легко адаптируется под ваши задачи.
А как это работает на практике — покажем на кейсе нашего заказчика далее в статье.
1. Хаос в данных о клиентах и компаниях
Разберем ситуацию на примере нашего заказчика — компании, которая занимается продажей и доставкой техники и электроники.
Изначально весь учет велся в МойСклад: там за годы работы накопилась внушительная база заказов, физических и юридических лиц.
Со временем бизнес вырос, и для управления продажами и CRM-процессами внедрили Битрикс24.
Но важный момент упустили — данные из МойСклад так и остались «жить своей жизнью».
Заказчик попытался перенести информацию вручную, но быстро стало ясно: это путь в никуда.
С какими сложностями столкнулись при ручном переносе данных между МойСклад и Битрикс24
- В карточках контрагентов — десятки параметров: реквизиты, контакты, дополнительные поля. Переносить все это вручную — значит потратить сотни часов рабочего времени.
В итоге вместо удобной автоматизации бизнес получил разрозненные системы и постоянную головную боль.
Именно в этот момент стало понятно: без автоматической синхронизации дальше двигаться невозможно.
2. Решение: бесшовная интеграция через Пинкит
Чтобы навести порядок в данных и запустить автоматический обмен информацией, мы предложили настроить интеграцию между МойСклад и Битрикс24 с помощью Пинкит.
Под задачи заказчика был адаптирован готовый сценарий, который мы добавили в библиотеку шаблонов Пинкит — его можно использовать без доработок и сложной разработки.
2.1. Ключевая логика сопоставления данных
Первый шаг к стабильной синхронизации — корректно связать сущности в обеих системах. Мы выстроили понятную и логичную схему.
Контрагент (физлицо) в МойСклад ↔ Контакт в Битрикс24.
Контрагент (юрлицо или ИП) в МойСклад ↔ Компания в Битрикс24.
Сопоставление по ИНН в МойСклад и Битрикс24 — автоматическая подгрузка всех реквизитов: полное название, юридический адрес, КПП, ОГРН, ОКПО.
Контакты, привязанные к компании в Битрикс24 ↔ Контактные лица в МойСклад (ФИО, телефон, email).
Группы контрагентов в МойСклад → множественные чекбоксы в пользовательских полях Битрикс24 с синхронизацией в обе стороны (добавление и удаление).
Раздел «Доступ» в МойСклад (ответственный сотрудник) → ответственный за контакт или компанию в Битрикс24.
2.2. Автоматические сценарии обмена
После настройки логики мы запустили двустороннюю синхронизацию на создание и обновление данных. В результате система начала работать в реальном времени по следующим сценариям:
- физические лица из МойСклад автоматически создаются и обновляются как контакты в Битрикс24;
- юридические лица из МойСклад синхронизируются с компаниями в Битрикс24;
- новые компании из Битрикс24 корректно передаются в МойСклад как юридические лица;
- контакты, созданные в Битрикс24, появляются в МойСклад как физические лица.
В итоге обе системы стали единым информационным пространством: данные всегда актуальны, сотрудники работают в привычных инструментах, а бизнес избавляется от ручной рутины и ошибок.
3. Как работает синхронизация контрагентов
Интеграция работает в фоновом режиме и полностью незаметна для сотрудников.
Каждые 5 минут система автоматически проверяет МойСклад и Битрикс24, находит новые или измененные компании и контакты и мгновенно передает обновления во вторую систему.
Все данные переносятся строго по заданной логике: сохраняются связи между компаниями и контактными лицами, корректно заполняются поля, реквизиты и пользовательские атрибуты. Ничего не теряется и не дублируется.
Кроме того, при первом запуске интеграция подтягивает уже существующую клиентскую базу — это позволяет быстро выполнить стартовую синхронизацию и выровнять данные в обеих системах.
4. Бизнес-эффекты от автоматизации
Автоматическая синхронизация — это не просто удобство, а измеримая выгода для бизнеса. Вот какие результаты получает компания после внедрения:
Существенная экономия времени и денег
Ручной ввод данных по одному контрагенту занимает в среднем 5–10 минут. При потоке около 200 новых клиентов в месяц это до 33 часов рутинной работы.
Если пересчитать нагрузку на команду из 10 менеджеров (в среднем по 30 минут в день), выходит около 110 часов ежемесячно — или порядка 88 000 ₽ при ставке 800 ₽ за час.
Автоматизация убирает эти затраты полностью.
Точная сегментация и рост продаж
Когда ключевые поля синхронизированы (ИНН, оборот, отрасль, статус клиента), становится легко формировать точные сегменты.
Это открывает возможности для продуманных апселлов и кросс-продаж, а не массовых и малоэффективных предложений.
Более результативный маркетинг
Актуальные данные в Битрикс24 делают рассылки персонализированными и релевантными.
Маркетинг всегда понимает, кто перед ним — новый лид или действующий клиент, и выстраивает коммуникацию с учетом этого.
Итог — выше открываемость писем и конверсия.
Меньше ошибок в документах
Автоматическая передача реквизитов снижает количество ошибок в счетах и накладных на 30–70%.
Дополнительно можно настроить автоматические задачи для менеджеров по просроченным действиям и оплатам.
Глубокая аналитика и масштабируемость
Единый, чистый реестр клиентов становится фундаментом для точной отчетности, персонализации и детального анализа продаж
Бизнес получает данные, на которые действительно можно опираться при принятии решений и дальнейшем росте.
5. Как внедрить синхронизацию МойСклад и Битрикс24
Внедрение интеграции не требует сложных настроек и занимает минимум времени. Все можно сделать по понятному пошаговому сценарию:
Шаг 1. Скачайте готовый шаблон интеграции по ссылке — в нем уже заложена базовая логика обмена данными.
Шаг 2. Подключите ваши аккаунты МойСклад и Битрикс24 к платформе Пинкит. Процесс занимает всего несколько минут.
Шаг 3. Адаптируйте интеграцию под свои задачи: выберите нужные поля и правила синхронизации. Если хотите сэкономить время, просто оставьте заявку — наши специалисты все настроят за вас.
Шаг 4. Запустите интеграцию и переходите к работе без ручного ввода, дублей и ошибок.
После этого данные между МойСклад и Битрикс24 будут обновляться автоматически, а ваша команда сможет сосредоточиться на продажах и развитии бизнеса, а не на рутине.
Если у вас есть вопросы, пишите нам в Телеграм или WhatsApp, расскажите о вашем бизнес-сценарии, и наши инженеры помогут настроить интеграцию без ручного труда и разработки.
Если вам нужна интеграция с сервисом, которого в Пинкит нет, или приватное событие/действие, через Пинкитбилдер вы можете самостоятельно настроить авторизацию, необходимые события и действия без разработки с ограниченным доступом к ним.
Подберите свой шаблон интеграции без регистрации здесь.
Алексей Окара,
продакт-менеджер Пинкит
