Публичные кейсы уменьшения ручного труда с помощью Пинкит, интеграции между разными веб-сервисами и опыт наших клиентов.
25.05.2025
Хотите интегрировать iiko с вашей CRM (amoCRM, Битрикс24) или другими системами? С помощью Пинкит вы можете настроить интеграции между любыми веб-сервисами по API, автоматизировать рутинные задачи и повысить эффективность бизнес-процессов.
Узнайте, как интегрировать iiko с популярными платформами, какие задачи можно решить и как Пинкит помогает настроить автоматизацию без разработки и лишних усилий. Вы можете протестировать публичные шаблоны интеграций и автоматизировать аналитику и создание дашбордов уже сегодня!
Зачем интегрировать iiko с другими сервисами?
Интеграция системы автоматизации ресторанного бизнеса iiko с другими сервисами позволяет значительно повысить эффективность управления заведениями общественного питания и расширить возможности бизнеса.
Интеграция с веб-сервисами через API позволяет:
Улучшить клиентский сервис
Уменьшить ручной труд и рутинные операции
Ускорить взаимодействие кухни, продаж и доставки
С Пинкит вы можете связать iiko с любыми системами, поддерживающими API, и настроить автоматизацию под ваши задачи. Рассмотрим популярные сценарии интеграций.
Ключевые сценарии интеграции iiko через Пинкит
Мы собрали кейсы наших заказчиков, которые показывают, как интеграции с iiko для ресторанов решают типичные бизнес-задачи.
1.Интеграция iiko Transport с Битрикс24: синхронизация заказов и продаж для ресторанов
Проблема:
Один из наших клиентов обратился с запросом оптимизации доставки и продаж в сети ресторанов.
Компания использовала модуль iiko Transport для автоматизации доставки. Однако у клиента появились следующие задачи:
1.1. Автоматическая отправка сделок из Битрикс24 в iiko Transport с указанием способа оплаты.
1.2. Выгрузка заказов из iiko Transport в Битрикс24 с сопоставлением статусов, товаров и цен.
Решение: Мы предложили разработать интеграцию на платформе Пинкит.
Интеграция iiko Transport с Битрикс24 на базе платформы Пинкит позволяет:
Автоматизировать передачу данных о сделках из Битрикс24 в iiko Transport.
Синхронизировать заказы из iiko Transport с Битрикс24, включая статусы, товары и цены.
Исключить ручной ввод данных, минимизируя ошибки и ускоряя процессы.
Вы можете протестировать автоматизацию без разработки и адаптировать её под свои бизнес-процессы, настроив интеграцию по инструкции или установив шаблон.
Результат: Экономия времени и повышение эффективности коммуникаций.
Если у вас нет времени разбираться с настройками, расскажите нам, какой у вас бизнес-сценарий, и наши инженеры помогут с настройками автоматизации вашего кейса.
2.Интеграция билетно-пропускной системы Лайм, IIKO и Битрикс24 с помощью Пинкитбилдер
Проблема:
Вы занимаетесь организацией детских праздников, где нужна пропускная система (Лайм) и кейтеринг (IIKO). Требуется:
Выгружать товары (блюда) из IIKO в сделки Битрикс24.
Передавать данные о билетах из Лайм в сделки Битрикс24.
Формировать предзаказы с блюдами и услугами в единой системе.
Запросов на такую связку много, но готового решения нет. При этом желательно избежать заказной разработки, чтобы сэкономить время и ресурсы.
Решение: настроить на платформе Пинкит тестовую связку Лайм, Битрикс24 и IIKO, которая обеспечивает:
- Передачу транзакций из Лайм в Битрикс24.
- Выгрузку заказов (блюд) из IIKO в сделки Битрикс24.
Результат: Полная автоматизация и точная статистика.
3. Передача данных из брони iiko web в сделку amoCRM для разделения продаж и логистики
Проблема:
Вы продаёте продукцию рыбного хозяйства. Товары — весовые, их цена зависит от массы. Подтверждение заказа происходит в ручном режиме.
Так как заказов много, отгрузка тормозится и товар доходит до конечного потребителя медленнее. В процессе согласования задействовано много ручного труда.
Решение: настроить интеграцию Пинкит:
- когда в amoCRM сделка переходит на стадию "Комплектация", она автоматически создает бронь в iiko.
- комплектовщик в iiko комплектует заказ из брони и переводит его на стадию "Скомплектован".
- сделка в amoCRM синхронизирует свой статус с заказом, автоматически переходит на стадию "Скомплектовано", сотрудник связывается с клиентом, согласовывает с ним итоговую цену, уточняет способ оплаты/доставки.
- когда заказ оплачен, сделка двигается на стадию "В доставку". Статус улетает в iiko, где сотрудники отправляют заказ покупателю.
Результат: Автоматический контроль за комплектацией заказов.
4. Отмена или изменение сделки в Битрикс24 с передачей изменения или отмены брони в сервис iiko web
Проблема:
Вам нужен сервис для фиксации бронирования столиков в вашем ресторане или кафе. Один из вариантов - это iiko.
Операционную деятельность менеджеры ведут в CRM, например, в Битрикс24.
Менеджеры, общаясь с клиентами, вносят изменения в сделку Битрикс24 для подтверждения или отмены брони. Нужно, чтобы это изменение перенеслось в бронь на стороне iiko web.
Решение: Настроить интеграцию для выгрузки сделки из Битрикс24 в бронь с отменой при обновлении сделки.
Результат: Благодаря такой автоматизации вы получаете синхронизацию данных без ручного труда.
5.Интеграция iiko с Битрикс24 / amoCRM с выгрузкой товаров по категориям
Проблема:
Компания часто работает с заказчиками из сферы подготовки детских праздников, фуршетов, банкетов и других мероприятий, подразумевающих кейтеринг. Для ведения сделок они используют либо Битрикс24, либо amoCRM, где ведут каталог товаров и услуг, а также клиентскую базу. Для кейтеринга — приемки заказов, отправки их на кухню и организации обслуживания банкетов используется сервис iiko.
Здесь сразу же возникает вопрос разграничения кейтеринга и других услуг.
Решение: выгружать сделки из Битрикс24 или amoCRM в iiko для ресторанов при переводе сделок на определённую стадию, но товары выбирать только из соответствующей категории, так как в iiko тоже есть свой товарный каталог. По завершению заказа iiko также отдает чек, который выгружается в живую ленту сделки, после чего она автоматически закрывается.
Результат: качественный контроль, снижение затрат и уменьшение ошибок человеческого фактора.
Какие проблемы решают интеграции iiko?
✔️ Ускорение обслуживания клиентов
— За счёт мгновенного обмена информацией между кассовыми терминалами, кухней и складскими системами клиентское взаимодействие становится быстрее. Сокращаются ошибки при обработке заказов и минимизируется человеческий фактор в рутинных операциях. Повышение лояльности клиентов.
✔️ Не требует разработки
— С помощью Пинкит вам не нужно привлекать кастомизированную разработку.
✔️ Эффективность контроля и аналитики
— Мониторинг эффективности сотрудников, выявление слабых мест и принятие своевременных управленческих решений. Глубокий аналитический инструментарий для выявления тенденций продаж, сезонных колебаний спроса и оптимизации ассортимента меню.
Почему стоит выбрать Пинкит для интеграции iiko?
Пинкит — это универсальный сервис для настройки интеграций между любыми веб-сервисами по API.
Мы предлагаем:
Простую настройку: Вы можете настроить интеграцию iiko с Битрикс24, amoCRM или другими системами без навыков программирования.
Гибкость: Поддерживаем интеграции с любыми веб-сервисами, имеющими API-методы.
Если нужного сервиса, с которым вы хотите интегрировать iiko, пока нет в Пинкит, то его можно добавить без разработки с помощью Пинкитбилдер.
Готовые кейсы: В личном кабинете Пинкит вы найдете примеры реализованных интеграций, которые можно адаптировать под ваши задачи.
Поддержка: Наша команда подскажет, как настроить интеграцию.
Как начать использовать интеграции iiko в Пинкит?
Вы можете без регистрации посмотреть примеры кейсов других пользователей Пинкит.
Чтобы вам было легче настроить свою первую интеграцию, мы выложили в Пинкит готовые шаблоны интеграций описанных кейсов.
Выбирайте кейс и жмите кнопку "Установить интеграцию":
Для установки шаблона и настройки интеграции потребуется авторизация.
Зарегистрируйтесь в личном кабинете Пинкит, чтобы получить доступ к функционалу сервиса.
После регистрации нужно авторизовать в Пинкит ваш аккаунт iiko (дать доступы).
Для этого в разделе "Доступы" нажимаем кнопку "Добавить". Далее в диалоговом окне выбираем нужный сервис из списка и указываем данные для авторизации:
Начните автоматизировать свои коммуникации уже сегодня!
Стоимость платформы
Вы можете протестировать Пинкит на пробном бесплатном тарифе, где доступен полный функционал на 7 дней и 2 000 API-вызовов на все интеграции.
Если этого не достаточно, вы можете перейти на тариф "Пробный расширенный" 10 000 ₽ при покупке на год и 10 000 API-вызовов на все интеграции.
Если нужна помощь с выбором тарифа и презентация Пинкит, дайте нам знать!
Узнайте, какой тариф лучше подойдет для решения именно ваших задач, отправив запрос на бесплатную консультацию. Наши специалисты помогут подобрать оптимальный пакет опций, чтобы вы могли максимально эффективно использовать возможности интеграции.
Заключение
Интеграция iiko с другими веб-сервисами через API — это мощный инструмент для автоматизации коммуникаций.
С помощью Пинкит вы можете настроить синхронизацию данных, автоматизировать отчетность, а также улучшить командную работу. Попробуйте Пинкит и убедитесь, как легко можно оптимизировать общение с клиентами!