Интеграция HeadHunter и Битрикс24 как альтернатива Talantix: выгружаем данные резюме из HeadHunter в Битрикс24

1. Подбор кадров в компаниях: проблемы и решение

Разберем ситуацию на примере нашего заказчика.

Сотрудники его компании, включая HR-ов, работают в Битрикс24, но для удобства подбора персонала также используют Talantix.

О переносе сообщения из отклика на вакансию HH.ru в чат смарт-процесса Битрикс24 читайте здесь.

Данная платформа не удовлетворяет целиком запросов заказчика, поэтому он решил совместить функционалы своей CRM и Хедхантер.

Иными словами, ему потребовалось внедрение "единого окна" - объединения данных с HH.ru и Битрикс24 внутри единого портала.

Инструкцию по настройке интеграции HeadHunter и Битрикс24 (выгрузка отклика в смарт-процесс плюс контакт) читайте в статье.

Компания заказчика довольно крупная, поэтому подбор кадров велся сразу по нескольким воронкам.

Перед нами встала задача не просто максимально автоматизировать процессы рекрутинга, но и сохранить алгоритм получения откликов из hh.ru, который был при использовании Talantix.

Это необходимо, чтобы сотрудники максимально быстро и без переобучения перестроились на работу в Битрикс24.

О том, как загрузить в Битрикс24 резюме соискателей c hh.ru, которые заинтересовали HR, но пока не откликнулись на вакансию, читайте здесь.

Также заказчика не устраивает необходимость скачивания файла резюме с Хедхантер и открытия его в редакторе.

Это совсем не обязательный ручной труд, который отнимает время.

Предстояло сделать так, чтобы данные из резюме (телефон, адрес, навыки и тому подобное) автоматом передавались в пользовательские поля сущности в Битрикс24.

В нашем случае это будет карточка кандидата в сделке.

Плюс нужна обратная интеграция из Битрикс24 в hh.ru - автоматический отказ при смене стадии, чтобы сохранить систему единого окна.

Передаем отклики по всем вакансиям из HeadHunter в Битрикс24 одной интеграцией: читайте в статье.

Далее разберем, как настроить такую интеграцию.

2. Выгрузка данных резюме из HeadHunter в пользовательские поля сделки Битрикс24: настройка интеграции

Данные будем выгружать с соблюдением хронологии. К примеру, если указано несколько образований, забираем данные в том порядке, в котором это указано в резюме.

2.1. Шаг первый - Откуда

Получаем данные из HeadHunter в момент получения отклика, указываем менеджера, который создал вакансию, и выбираем нужную вакансию из списка.

2.2. Шаг 2 - Инструменты

• Получить переписку

Переписка с соискателем выгружается из отклика в таймлайн смарт-процесса через GET-запрос.

• Выбрать из переписки отклик

Для этого действия тоже используем GET-запрос.Пример запроса:

• Получить Email и телефон из резюме

Эти данные можно использовать для создания контакта и его привязки к смарт-процессу, а можно просто передать в текстовые поля смарта.

Используем для получения почты и телефона инструмент "Фильтр элементов массива" с условием "Полностью совпадает" и "Содержит".

Указываем названия поля (поле Контакты) в HeadHunter.

Пример запроса для электронной почты:

• Пример запроса для телефона:

• Получить ссылку на резюме

Ссылка на резюме будет содержать ссылку на файл, в котором находятся необходимые для выгрузки в смарт-процесс данные.

Используем GET-запрос, пример запроса:

• Скачать файл резюме

Заказчик помимо текстовой расшифровки также запросил получение самого файла резюме (например, для распечатки).

Для получения pdf-файла резюме соискателя мы используем инструмент Пинкит "Скачать файл", а также GET-метод с указанием URL. Пример запроса:

• Получить ФИО менеджера

Используем GET-метод с указанием URL запроса. Пример:

• Выбрать из переписки приглашение

Используем для получения данных инструмент "Фильтр элементов массива".

Указываем название поля из контекста, которое содержит входящие данные, и условие проверки ("Содержит"). Пример настройки:

2.3. Шаг 3 - Куда

Отправляем данные в Битрикс24 и создаем смарт-процесс в нужной воронке.

2.4. Шаг 4 - Сопоставление данных

На этом шаге сопоставляем поля смарт-процесса и отклика плюс резюме из HeadHunter.

Большая часть полей смарта - пользовательские, их необходимо создать.Примеры пользовательских полей:

Для настройки каждого поля выбираем тип сопоставления - "Запрос" или "Тело", в нашем случае "Тело".

Вводим название сопоставления, название параметра и значение параметра. Пример настройки:

Так необходимо настроить все необходимые пользовательские поля, которые будут заполняться в смарт-процессе данными из отклика и резюме.

2.5. Шаг 5 - Запуск

Указываем название, шаг интеграции (периодичность запросов данных) и запускаем.

3. Резюмируем

Настройка подобной интеграции убирает необходимость постоянно скачивать и открывать файл резюме в новых окнах, что полностью соответствует запросу заказчика.

Таким образом кадровики меньше работают руками и экономят время, ведь вся необходимая информация о соискателе находится прямо перед глазами.

Регистрируйтесь по ссылке в личном кабинете Пинкит: https://lk.pinkit.io/register и протестируйте интеграцию с HeadHunter самостоятельно.

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит