В интернете существует множество платформ по поиску работы и сотрудников. Самые популярные из них - Авито и HeadHunter. Запросы на автоматизацию именно с этими сервисами чаще всего приходят в нашу компанию от заказчиков. Но среди них есть и те, кто использует для подбора персонала платформу FarPost.
На наш взгляд, лучше всего не распылять ресурсы по разным площадкам, а подключить к процессу сразу три сервиса. Об этом и пойдет речь в сегодняшнем кейсе.
1. Ситуация заказчика: процесс подбора кадров на примере
Один из наших заказчиков ведет трудовую деятельность на территории дальневосточных регионов.
В этих краях пользуется популярностью сервис ФарПост, где заказчик и публикует объявления о поиске сотрудников:
Кадровики компании заказчика также ведут холодный поиск кандидатов и добавляют подходящие резюме в избранное:
Помимо ФарПоста к работе подключены сервисы Хедхантер и Авито, а кадровый резерв ведется в Битрикс24, где соискатели классифицируются по городам.
Выгрузка из hh.ru резюме соискателя в зависимости от теплоты отклика в смарт-процесс + контакт или лид Битрикс24: читайте статью.
Вакансий в компании довольно много. Кадровикам приходится переносить данные с платформ по поиску персонала в CRM Битрикс24 вручную, что отнимает немало времени, теряется оперативность и возможны ошибки.
Что важно: одним из главных полей для заполнения является город, ошибка в котором влечет за собой невозможность найти соискателя в подборке по региону.
Передаем отклики по всем вакансиям из HeadHunter в Битрикс24 одной интеграцией: статья здесь.
Исключить ручной труд, убрать ошибки и сократить время на обработку резюме поможет интеграция FarPost и Битрикс24. Работать она будет по следующему сценарию.
Как только соискатель оставит отклик на вакансию, интеграция автоматически создаст в CRM сделку плюс контакт (или элемент смарт-процесса плюс контакт) и добавит в специальное поле "Город" потенциального сотрудника.
Если же рассматривать вариант с холодным поиском, то интеграция выгрузит из вкладки "Избранное" файлы резюме соискателей и передаст их в сделки по необходимым направлениям с указанием города.
Подключение нескольких учеток HeadHunter и amoCRM в Пинкит для интеграции в обе стороны: читайте тут.
Для сервисов Авито и HeadHunter используются следующие автоматизации:
- выгрузка откликов на вакансии. Инструкцию читайте здесь;
- автоматическая выгрузка файла резюме и парсинг резюме для получения информации о кандидате в текстовые поля сделки. Подробная инструкция тут;
- обмен сообщениями между чатом сделки и чатом в Авито или HeadHunter. Описание подробной настройки здесь;
- выгрузка резюме в режиме холодного поиска в HH.ru и выгрузка просмотров без отклика. инструкция тут.
2. Настройка интеграций ФарПост и Битрикс24: выгрузка резюме в сделку плюс контакт с указанием города
2.1. Передаем отклики из ФарПост в сделки плюс контакты в Битрикс24
Шаг первый: Откуда
Откуда получаем данные - FarPost, Когда - “Получен отклик”
Шаг второй: Инструменты
Получаем из отклика нужные для выгрузки в сделку данные и создаем контакт в который подгрузятся ФИО и номер телефона.
Шаг третий: Куда
Куда отправляем данные - Битрикс24, Когда - “Сделка-создание”
Шаг четвертый: Сопоставление данных
Сопоставляем поля отклика и сделки. Здесь же настраиваем пользовательское сопоставление поля сделки Город и города из отклика.
Шаг пятый: Запуск
Сохраняем и запускаем интеграцию.
2.2. Передаем резюме из папки Избранное в сделки плюс контакты Битрикс24
На этом этапе действия аналогичны предыдущей настройке, только на первом шаге выбираем триггер "Новые резюме".
3. Резюмируем
Интеграции помогут автоматически выгружать новые горячие отклики на вакансии, а также резюме соискателей из кадрового резерва (папки Избранное), в случае использования кадровиками холодного поиска.
При чем есть вариант выгрузки откликов в сделки в одном направлении, а резюме — в другом.
Также создание отдельного пользовательского поля "Город" позволит избежать необходимости его ручного ввода, что исключает вероятность ошибок, а следовательно ускоряет процесс закрытия вакансий в компании.
Если вы пользуетесь сервисами Авито, HeadHunter, FarPost для поиска и подбора кадров, регистрируйтесь по ссылке https://lk.pinkit.io/register и протестируйте интеграции с Битрикс24 самостоятельно.
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
