Личный кабинет
  • Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Wazzup Web тариф PRO
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Техническая поддержка Битрикс24 img Вебинар Мясорубка CRM img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Моделирование бизнес-процессов img Разработка технического задания img Онлайн консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Пользователь" img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Продавец" img Онлайн консультация Битрикс24 пакет "Руководитель" img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала"
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяО компанииКейсыИнтеграция Битрикс24 и сервиса сквозной аналитики Roistat - для компании Статус Технология

Интеграция Битрикс24 и сервиса сквозной аналитики Roistat - для компании Статус Технология

  • Кейсы
  • Компетенции
  • Новости
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Вакансии

19.03.2020

Компания СТАТУС-Технология  -  основана в 2011 году и является ведущим поставщиком торцевых уплотнений для насосов всех известных мировых производителей. Компания занимает лидирующие позиции по поставкам торцевых уплотнений для оборудования пищевой и нефтяной промышленности, водоканалов и котельных, а также для организаций, занимающихся ремонтом насосов, мешалок и котлов.

Компания обратилась в Пинол за помощью в интеграции сервиса сквозной аналитики Ройстат с Битрикс24.

Как проходила работа по проекту, читайте в статье.

Алексей Окара Roistat – это система сквозной аналитики, позволяющая взять под контроль все этапы заключения сделок в вашем бизнесе. Она позволяет отследить любой контакт клиента с вашим бизнесом: источник, из которого человек попал на ваш сайт, сферы его интересов, затруднения, возникшие на пути к сделке и непосредственно сама продажа через CRM. Все данные о сделке попадут из нее в Roistat сразу после изменения. Программа контроля продаж позволит вам держать руку на пульсе вашего бизнеса.

Подключите Roistat прямо сейчас и получите подарки от Пинол:


Чтобы получить подарок, зарегистрируйтесь на сайте Roistat по нашей партнерской ссылке, введите промокод PINALL и получите 5 000 рублей на свой счет.

А также, для тех, кто продолжит пользоваться сервисом, при пополнении счета Roistat будут дополнительно начислены бонусы в размере:

↪ 2 000 рублей при пополнении на 30 000 рублей;

↪ 6 000 рублей при пополнении на 60 000 рублей;

↪ 20 000 рублей при пополнении на 100 000 рублей.

Для тех, кто пройдет регистрацию по нашей партнерской ссылке, дарим час аудита в рамках акции «Бесплатный мастер-класс по CRM-маркетингу». 

А если вы еще не используете Битрикс24, то сделайте это сейчас - зарегистрируйте свой портал бесплатно по одной из наших партнерских ссылок:

в доменной зоне RU в доменной зоне UA в доменной зоне BY в доменной зоне KZ в доменной зоне COM

Если остались вопросы, пишите нам на почту order@pinall.ru. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов.

Алексей Окара, основатель Пинол



Задача


В компании есть своя форма обратной связи на сайт, которая разработана на коде PHP. Данную форму требовалось интегрировать с Roistat и настроить ловец лидов.

Также была необходимость в настройке двух небольших бизнес-процессов:

Первый бизнес-процесс на поиск ответственного. 

Второй бизнес-процесс на смену ответственного.

Решение


Ловец лидов — это функция Roistat, помогающий удержать клиентов, которые хотят покинуть ваш сайт.

Форма ловца лидов всплывает сразу же после того, как клиент собирается покинуть ваш сайт, подводя курсор к значку закрытия вкладки:

Ловец лидов

Как только клиент оставляет в этой форме свои контакты, они сразу же попадают к вам.

Если посетитель заполнил и отправил форму Ловца лидов, в следующий раз она появится на сайте через 14 дней.

Пойманные лиды

Все пойманные лиды из Roistat попадают в CRM Битрикс24 в виде сделок и каждой сделке присвоен свой номер.

При попадании сделки в CRM менеджер может связаться с предполагаемым клиентом для выяснения его потребностей и продолжить работу с клиентом уже в Битрикс24.

Автоматическая передача заявок в CRM через Roistat

Передача заявок с сайта  в CRM происходит следующем образом.

1.    Посетитель заходит на ваш сайт и совершает действие, которое совпадает с условиями создания заявки.
Например, нажимает кнопку Заказать, селектор которой указан в настройках формы для отправки заявок в Roistat.           

2.    В проекте Roistat создается заявка. Перейти к просмотру заявки вы можете в окне настройки интеграции с CRM по ссылке Список отправленных заявок.

3.    После получения подтверждения из CRM в поле Отправлен, отображается значок в виде галочки, а в поле Сделка отображается номер созданной в CRM сделки.

Переданные сделки в CRM

Бизнес-процесс на поиск первоначального ответственного за контакт.

Схема бизнес-процесса на смену ответственного при повторной сделке

В компании часто происходят повторные продажи. Все менеджеры могут видеть только своих клиентов. Но при заполнении клиентом CRM-формы на сайте, все сделки распределяются равномерно в порядке очереди.  С помощью данного бизнес-процесса происходит смена ответственного из очереди. Если клиент уже закреплен за другим менеджером в базе, в сделку передается информацию для последующей передачи клиента / сделки на нужного ответственного.По условию бизнес-процесса извлекаются данные по ответственному из контакта, и направляется сообщение в «Живую ленту» по поступлению заявки.

Бизнес-процесс на смену ответственного.

Схема бизнес-процесса на смену ответственного

По условию бизнес-процесса, все новые заявки изначально поступают на одного ответственного менеджера. Далее заявка передается другому менеджеру, который будет вести сделку дальше по воронке продаж.  

Итог:

В результате менеджеры получили работающую CRM-систему, в которую приходят все заявки.

Обращения потенциальных клиентов со всех каналов передаются в CRM в виде сделки.

А в случае повторных продаж, при помощи бизнес-процесса и уведомления в Живую ленту, можно легко найти первоначального ответственного за контакт.  




В рамках акции предлагаем вам пройти бесплатный аудит работы действующего портала для формирования рекомендаций по его улучшению.


Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.



Добавить новый комментарий
0
Юлия Кузнецова 20.03.2020 19:19:43
Если вам нужно помочь с настройкой сквозной аналитики, то отправьте нам заявку на почту order@pinall.ru. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов.
0
Юлия Кузнецова 20.03.2020 19:20:35
У нас акция в рамках которой у Вас есть возможность получить бесплатную профессиональную консультацию по использованию CRM  "Бесплатный аудит работы компании в Битрикс24"!
0
Юлия Кузнецова 20.03.2020 19:21:10
Рекомендуем ознакомиться с нашими разделом обучения. В данном разделе находиться много обучающего материала для работы с CRM.  
0
Юлия Кузнецова 23.03.2020 14:24:52
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, чтобы не пропустить новые полезные видео.

Вот некоторые из ни:


0
Алёна Степанова 19.02.2021 17:32:43
Пинол - 10 лет на рынке внедрения. Мы имеем уникальную экспертизу, поэтому не тратьте время на самостоятельное изучение, мы готовы вам помочь!

Подарочная консультация по вопросам автоматизации уже ждет вас по ссылке!
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2023
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой