Интеграция Автохаб с Битрикс24: передача данных в смарт-процессы и сделки, а далее в Google Sheets

1. Пример заказчика: проблема и решение

Один из наших клиентов — крупный автохолдинг, который занимается как продажей, так и сервисом автомобилей.

Менеджеры активно используют Битрикс24 для управления сделками, а всю информацию по автомобилям ведут в AutoHUB.

Из-за этого между двумя системами постоянно приходилось «перетаскивать» данные вручную.

Времени тратилось много, плюс иногда случались ошибки.

Чтобы сократить трудозатраты и свести к минимуму человеческий фактор, мы предложили интеграционное решение на платформе Пинкит, которое связало AutoHUB и Битрикс24.

Теперь карточки автомобилей автоматически попадают в CRM, обновления данных происходят в фоне — быстро, точно и без участия сотрудников.

Плюс, мы автоматизировали обработку сделок сразу по нескольким воронкам продаж — всё по полочкам, ничего не теряется и каждый клиент находится под контролем.

Но и это ещё не всё. Мы организовали масштабную выгрузку информации об автомобилях в отдельные сущности внутри Битрикс24.

Это дало нам возможность построить полноценные дашборды и аналитику в Google Таблицах, которые обновляются автоматически.

Руководству больше не нужно ждать отчётов — вся статистика доступна в режиме реального времени.

2. Интеграция Битрикс24 с Автохаб и отчеты по смарт-процессам и сделкам в таблицы

2.1. Как автоматизировать передачу данных об автомобилях из AutoHUB в Битрикс24

AutoHUB — это специализированный сервис от Авито, созданный для автодилеров.

Он позволяет не только вести учёт автомобилей на складе, но и размещать объявления о продаже на популярных площадках — таких как Авито, Дром и другие.

А ещё, что особенно важно, AutoHUB можно интегрировать с Битрикс24, чтобы данные о машинах напрямую попадали в CRM.

В нашем кейсе стояла задача упростить работу менеджеров: избавить их от необходимости вручную переносить характеристики автомобилей в Битрикс24.

Решение — настроить автоматическую передачу информации по VIN-номеру.

Как это работает:

Менеджер вносит только VIN-номер в карточку смарт-процесса внутри Битрикс24 — всё остальное происходит автоматически.

Система подтягивает данные из AutoHUB и заполняет все нужные поля: от марки и модели до комплектации, пробега и состояния.

Интеграция настраивается через платформу Пинкит: добавляем авторизацию к аккаунтам AutoHUB и Битрикс24, настраиваем соответствие полей, и дальше процесс идёт сам по себе.

Сопоставление объявлений и смарт-процессов осуществляется по VIN-коду, что гарантирует точность.

Автоматизация не только экономит время, но и снижает риск ошибок — ведь вручную вносить десятки параметров по каждой машине и правда непросто.

2.2. Карточка авто в Битрикс24: максимум данных — минимум ошибок

Автомобиль — это не просто марка и модель.

У каждой машины десятки характеристик: от цвета кузова и типа двигателя до регистрационных данных и пробега.

Чтобы менеджеры могли работать с этими данными быстро и удобно, мы полностью кастомизировали смарт-процесс в Битрикс24 под нужды клиента.

Что мы сделали:

• Добавили все пользовательские поля, необходимые заказчику: модель, VIN, цвет, год выпуска, пробег, доверенные лица и многое другое.


• Для удобства ввода и уменьшения числа ошибок ключевые поля — например, "Модель" — сделали выпадающими списками с заранее загруженными значениями.


• Обеспечили связь между карточками автомобилей и клиентами: у одного клиента может быть несколько машин, и теперь перейти от контакта к нужному авто можно в один клик — просто переключив вкладку внутри CRM, без лишних окон и путаницы.

В карточках контактов Битрикс24 мы также добавили нужные поля и настроили их связь со смарт-процессами по автомобилям.

В результате менеджеры видят полную картину по каждому клиенту — всё на одном экране.

Аналитика и дашборды

Чтобы управленцы могли видеть, как идут дела, мы настроили выгрузку данных из сделок (по продажам и услугам) и из смарт-процессов (по автомобилям) в Google Таблицы.

Далее на их основе построили информативные дашборды.

На графиках — живая картина бизнеса:

• Суммы сделок по менеджерам и периодам


• Какие услуги наиболее востребованы


• Какие автомобили чаще всего нуждаются в ремонте

Главное при такой интеграции — правильно настроить соответствие полей и ячеек между CRM и таблицами, чтобы цифры в отчетах были точными, а аналитика — надежной основой для принятия решений.

Резюмируем

Чем больше данных у компании, тем сложнее с ними работать — особенно если они разбросаны по разным сервисам и не связаны между собой.

В такой ситуации получить полную картину бизнеса практически невозможно: цифры не сходятся, отчёты тормозят, решения принимаются вслепую.

Мы решаем эту задачу с помощью бесшовной интеграции через платформу Пинкит.

Информация из всех нужных систем — включая AutoHUB, Битрикс24 и другие — автоматически собирается в одном месте.

Данные консолидируются, обрабатываются и становятся основой для точных отчётов и план-фактного анализа.

Что это даёт бизнесу:

• Прозрачность процессов на всех уровнях


• Быстрая реакция на отклонения и риски


• Оценка эффективности каждого менеджера и отдела


• Минимизация финансовых потерь за счёт управляемости

Визуализация на дашбордах превращает сухие цифры в понятные графики и показатели.

Руководители видят, что происходит прямо сейчас, где "узкие места", какие направления требуют внимания, а где всё идёт по плану.

Именно такая прозрачность помогает компаниям расти быстрее и увереннее — даже в условиях высокой нагрузки и сложной структуры данных.

Если у вас есть вопросы, пишите нам в Телеграм или WhatsApp.

Если вам нужна интеграция с сервисом, которого в Пинкит нет, или приватное событие/действие, через Пинкитбилдер вы можете самостоятельно настроить авторизацию, необходимые события и действия без разработки с ограниченным доступом к ним.

Также вы можете самостоятельно протестировать Пинкит, для этого зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке: https://lk.pinkit.io/register.

Алексей Окара,
продакт-менеджер Пинкит