Публичные кейсы уменьшения ручного труда с помощью Пинкит, интеграции между разными веб-сервисами и опыт наших клиентов.
28.04.2015
"ООО "Прайм аудит" - это динамично развивающаяся аудиторская компания, работающая на рынке уже 10 лет. Кроме непосредственно аудита мы оказываем услуги в сопутствующих сферах деятельности, таких как налоговое консультирование, бухгалтерское сопровождение, семинары для бухгалтеров и кадровиков, оценка и право
Специфика нашей деятельности предполагает наличие развернутой клиентской базы, предполагающей нетипичную группировку контрагентов по направлениям деятельности и видам взаимодействия.
Уже давно мы осознали потребность в увеличении внутренней эффективности компании - без этого рост и развитие бизнеса невозможны. В течении нескольких лет мы искали CRM-систему, которая удовлетворила бы наши потребности..."
Специфика нашей деятельности предполагает наличие развернутой клиентской базы, предполагающей нетипичную группировку контрагентов по направлениям деятельности и видам взаимодействия.
Уже давно мы осознали потребность в увеличении внутренней эффективности компании - без этого рост и развитие бизнеса невозможны. В течении нескольких лет мы искали CRM-систему, которая удовлетворила бы наши потребности..."
"...Например, пользовались CRM на базе 1С, а также облачной системой Мегаплана.
Однако два года работы с Мегапланом наших радужных надежд не оправдали: в конечном итоге сотрудники использовали систему как телефонный справочник и чат для переписки. Работа по задачам велась формально, счета не выставлялись, финансовые функции и отчеты ни разу не пригодились.
На данный момент я бы выделила две причины, по которым не удалось внедрить эту систему. Во-первых, мы не знали функционала системы. Сотрудники интуитивно научились пользоваться простейшими функциями и даже не предполагали, что еще умеет эта ""умная штука".
Во-вторых, мы не сумели приспособить систему под свои специфические нужды, а в чем-то сама система оказалась не очень гибкой. Но выяснилось это только в процессе работы, путем проб и ошибок, заранее просчитать нашу "совместимость" с системой не получилось.
Переход на Битрикс24 стал для нас следующим шагом в борьбе за эффективность работы компании.
Демо-версия площадки дает первое представление о том, как работать с системой и чего от нее ждать. Еще из однозначно полезных функций мы выделили для себя обещанные Битриксом бизнес-процессы.
На этапе внедрения Битрикса мы попали в заботливые руки специалистов компании "Пинол".
Все свои вопросы, пожелания и чаяния нам удалось высказать, и главное, получить ответ - как это может быть реализовано в системе! Эти практические знания помогают нам выстраивать работу в Битрикс24 в соответствии с нашими задачами, получая ожидаемый результат.
Также специалисты "Пинола" практически уговорили нас воспользоваться бесплатным часом, чтобы провести вебинар для сотрудников.
Казалось бы, что может дать такой небольшой вебинар - так, баловство. Но практика показала, что многие наши сотрудники даже не догадываются о простых приемах работы в системе, хотя такие приемы могли бы оптимизировать их ежедневный труд.
Очень важно, чтобы сотрудники знали функционал системы. Это знание дает им в руки отличный инструмент для эффективной работы - именно то, что нужно компании от ее сотрудников. осознав это, в настоящее время мы планируем провести еще ряд вебинаров для сотрудников. И конечно, не без помощи специалистов "Пинола"!
Удобный корпоративный портал и CRM-система - это не модная функция, а насущная необходимость для любой компании, которая хочет развиваться. Например, для такой компании как ООО "Прайм аудит".
Сотрудничество с компанией "Пинол" помогает нам получить от Битрикс24 максимум пользы в нашей текущей работе.
Мы рады этому сотрудничеству и не собираемся останавливаться на достигнутом!"
Однако два года работы с Мегапланом наших радужных надежд не оправдали: в конечном итоге сотрудники использовали систему как телефонный справочник и чат для переписки. Работа по задачам велась формально, счета не выставлялись, финансовые функции и отчеты ни разу не пригодились.
На данный момент я бы выделила две причины, по которым не удалось внедрить эту систему. Во-первых, мы не знали функционала системы. Сотрудники интуитивно научились пользоваться простейшими функциями и даже не предполагали, что еще умеет эта ""умная штука".
Во-вторых, мы не сумели приспособить систему под свои специфические нужды, а в чем-то сама система оказалась не очень гибкой. Но выяснилось это только в процессе работы, путем проб и ошибок, заранее просчитать нашу "совместимость" с системой не получилось.
Переход на Битрикс24 стал для нас следующим шагом в борьбе за эффективность работы компании.
Демо-версия площадки дает первое представление о том, как работать с системой и чего от нее ждать. Еще из однозначно полезных функций мы выделили для себя обещанные Битриксом бизнес-процессы.
На этапе внедрения Битрикса мы попали в заботливые руки специалистов компании "Пинол".
Все свои вопросы, пожелания и чаяния нам удалось высказать, и главное, получить ответ - как это может быть реализовано в системе! Эти практические знания помогают нам выстраивать работу в Битрикс24 в соответствии с нашими задачами, получая ожидаемый результат.
Также специалисты "Пинола" практически уговорили нас воспользоваться бесплатным часом, чтобы провести вебинар для сотрудников.
Казалось бы, что может дать такой небольшой вебинар - так, баловство. Но практика показала, что многие наши сотрудники даже не догадываются о простых приемах работы в системе, хотя такие приемы могли бы оптимизировать их ежедневный труд.
Очень важно, чтобы сотрудники знали функционал системы. Это знание дает им в руки отличный инструмент для эффективной работы - именно то, что нужно компании от ее сотрудников. осознав это, в настоящее время мы планируем провести еще ряд вебинаров для сотрудников. И конечно, не без помощи специалистов "Пинола"!
Удобный корпоративный портал и CRM-система - это не модная функция, а насущная необходимость для любой компании, которая хочет развиваться. Например, для такой компании как ООО "Прайм аудит".
Сотрудничество с компанией "Пинол" помогает нам получить от Битрикс24 максимум пользы в нашей текущей работе.
Мы рады этому сотрудничеству и не собираемся останавливаться на достигнутом!"
Получите полный спектр услуг по автоматизации вашего бизнеса: внедрение CRM плюс техническая поддержка для взрывного роста продаж!