Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru +7 (499) 350-31-25 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяО компанииКейсыКейс клиента «Да Банкрот»

База бизнес-процессов для Битрикс24 от компании Пинол — отзыв юридической компании «Да!Банкрот»

  • Кейсы
  • Компетенции
  • Новости
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Вакансии

Поделиться в социальных сетях:

Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники

12.08.2019

Юридическая компания «Да!Банкрот» обратилась к нам с просьбой автоматизировать их бизнес-процесс продажи и оказания юридических услуг на базе CRM Битрикс24.

Делимся кейсом, как можно с помощью автоматизации бизнес-процессов улучшить финансовую дисциплину заказчика юридической компании (организовать контроль дебиторской и кредиторской задолженности в CRM) и улучшить качество обслуживания клиентов, а также как повысить производительность труда сотрудников.


Алексей Окара

Автоматизация бизнес-процессов в компании всегда помогает повысить качество работы и увеличить прибыль. В данном кейсе бизнес-цели достигаются за счет:

  • внедрения функционала автоматического создания счетов (дебиторской задолженности) и учета факта их оплаты (с перспективой интеграции с бухгалтерской системой для автоматического учета в рамках следующего этапа проекта);

  • фиксации поступивших оплат от Заказчиков (кредиторской задолженности) и их прозрачное представление;

  • использования фирменных бизнес-активити компании Пинол по контролю оплаты выставленных счетов;

  • настройки типовых отчетов по контролю оплаты счетов (с перспективой написания дополнительных отчетов в рамках следующего этапа проекта);

  • перехода от модели автоматизации действий через роботы к автоматизации через бизнес-процессы (с опорой на библиотеку бизнес-процессов компании Пинол).

Алексей Окара, основатель Пинол

Юридическая компания «Да!Банкрот» занимается процедурой банкротства физических лиц и ИП по всей России. Признание себя банкротом – нормальная юридическая практика и является единственной законной возможностью списания долгов. Компания помогает людям, которые потеряли доход и не могут рассчитаться по кредитам избавится от назойливых коллекторов. Процедура банкротства юридически трудная и неподготовленным людям сложно самостоятельно оформить все документы.

В компании работают опытные профессиональные юристы, которые без проблем и с выгодным для клиента результатом оформят банкротство. В результате заказчик получает полное списание всех долгов, когда банки или МФО и другие организации больше не будут иметь права что-то от него требовать. Заказчик получает жизнь с чистого листа без долгов.

Александр Бондарев

Совместно с ребятами из Пинол мы составили и согласовали техническое задание, в процессе составления которого возникало много нюансов по техническим моментам как с нашей стороны, так и со стороны Пинол.

Сразу хочу посоветовать всем — обязательно вникайте в ТЗ сами или выделите кого-то толкового из вашей компании. Не надейтесь, что кто-то (пусть даже самый лучший профессионал) сможет прийти и автоматизировать все за вас. Чтобы кому-то со стороны качественно вникнуть в ваши бизнес-процессы, нужно время. Если хотите, чтобы реализация проекта не затягивалась и не приходилось вносить много правок, то обязательно контролируйте и вникайте в то, что делают спецы.

По ходу работы мы вынуждены были вносить правки в ТЗ. Хотелось предусмотреть все возможные варианты по оплате и взаимодействию с дебиторкой. Так возникали новые задания с техническими микронастройками, которых вначале в ТЗ не было.

Что не понравилось


  1. Затяжка проекта. Наверное, нам нужно было сразу учесть возможные дополнения технического задания и заложить пару месяцев на форс-мажоры.

  2. Составленное ТЗ. Получилось, что изначальные наши «хотелки» не могли быть реализованы по такому ТЗ и пришлось вносить в него уточнения и дополнения по ходу работ.

Что понравилось


  1. Приятно было работать с техническим специалистом (аналитиком и программистом) Никитой. Человек-пахарь. Чтобы ускорить внедрение проекта он работал не только в рабочее время, но и в выходные. Работать с ним очень комфортно, делает все четко.

  2. Также понравилось взаимодействие с менеджером проекта Ольгой. Ей было не легко со мной. Но она всегда перезванивала, все записывала и была отличным посредником между мной и техническим специалистом.

  3. Благодарен, что в компании с пониманием отнеслись ко всем моим пожеланиям. Была проделана колоссальная работа! Наверное, я стал самым придирчивым заказчиком... :)

  4. Понравилось качество работы в целом. Да, я могу сказать что Пинол — настоящий ПЛАТИНОВЫЙ ПАРТНЕР 1С-Битрикс! Я убедился, что вы знаете все тонкости работы с Битрикс24 и можете автоматизировать любой бизнес-процесс компании. Как клиент Пинол я остался доволен работой. В процессе реализации проекта на вебинарах многому научился у Никиты в плане составления бизнес-процессов.

В результате внедрения данного бизнес-процесса мы достигли поставленной цели — качество нашей работы улучшилось и, соответственно, увеличилась прибыль.

Александр Бондарев, CIO юридической компании «Да!Банкрот»


Алгоритм бизнес-процесса


Для реализации проекта был разработан сложнейший алгоритм, блок-схема которого выглядит таким образом:

Алгоритм бизнес-процесса автоматизации юридической компании на базе CRM Битрикс24

На перспективу компании рекомендовано:

  1. активировать механизм пост обслуживания клиента и агент-систему из «бывших» банкротов,

  2. автоматизировать смену стадий лида при недозвоне до клиента и при закрытии соответствующих задач.


  3. Получите полный спектр услуг по автоматизации вашего бизнеса: внедрение CRM плюс техническая поддержка для взрывного роста продаж!

Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов с 1000 до 2200

Поделиться в социальных сетях:

Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники
Facebook
Google+
Twitter
Вконтакте
Одноклассники


Добавить новый комментарий
0
Татьяна Плахутина 14.08.2019 14:15:52
В каждой компании есть ключевой бизнес-процесс, автоматизация которого в Битрикс24 закроет насущную "боль". Воспользуйтесь акцией: "Автоматизация бизнес-процессов Битрикс24 бесплатно при продлении лицензии на 12 или 24 мес. в Пинол!", чтобы мы помогли определиться, какой именно бизнес-процесс необходим в Вашей компании. Мы перенесем и поставим нужный бизнес-процесс на Ваш портал Битрикс24 в рамках подарочных акционных часов!

Больше акций тут: pinall.ru/sale
0
Татьяна Плахутина 14.08.2019 14:19:51
Если Вам нужна автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24, то продлевайте лицензию Битрикс24 на 1 или 2 года в Пинол! Мы подарим  Вам 12 и 24 часа, в рамках которых разработаем и установим шаблоны ключевых бизнес-процессов к Вам на портал.

Подписывайтесь на наш наш YouTube-канал, где мы разбираем как автоматизировать бизнес-процессы в компании. Вот пример нескольких из них:

0
Татьяна Плахутина 14.08.2019 14:22:13
Если хотите узнать больше о функционале Битрикс24, то для Вас мы подготовили удобный плей-лист, в котором собрали сотни обучающих видео:



Будем благодарны за обратную связь — добавляйте комментарии, и ставьте лайки на понравившихся роликах.
0
Алёна Степанова 19.02.2021 17:51:20
Пинол - 10 лет на рынке внедрения. Мы имеем уникальную экспертизу, поэтому не тратьте время на самостоятельное изучение, мы готовы вам помочь!

Подарочная консультация по вопросам автоматизации уже ждет вас по ссылке!
Перейти к обсуждению на форуме >>
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
+7 (499) 350-31-25 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2021
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    YOUTUBE FACEBOOK TWITTER VKONTAKTE Instagram
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой