Автоматизация процесса движения Сделки в Битрикс24 – кейс таможенного холдинга "Группа Тарго"

С помощью бизнес-процессов в Битрикс24 можно полностью автоматизировать практически все процессы компании. Автоматизация бизнеса переводит работу компании на более качественный уровень работы. Она помогает лучше обслуживать клиентов и сводит к минимуму проблемы, связанные с человеческим фактором из-за которых, как правило, клиенты уходят к конкурентам (менеджер забыл перезвонить, отправить коммерческое предложение или пропустил входящую заявку).

Мы много лет занимаемся созданием бизнес-процессов для CRM в Битрикс24. Знаем, как организовать управление процессами в компании – от простых до сложных.

Все наши клиенты получают готовые бизнес-процессы совершенно бесплатно!

Пинол – 10 лет на рынке внедрения. Мы имеем уникальную экспертизу, поэтому не тратьте время на самостоятельное изучение, мы готовы вам помочь! Вы можете ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24. Более 50 готовых шаблонов бизнес-процессов для автоматизации процессов в вашей компании – от простых до сложных. Любой кейс можем повторить на вашем портале или адаптировать под вас. Если Вам нужна помощь в комплексной настройке приложений Пинол , в рамках использования сервиса «Пинкит» , то отправьте нам заявку на почту order@pinall.ru.

Подарочная консультация по вопросам автоматизации уже ждет вас по ссылке!

Алексей Окара,

учредитель Пинол

Задача

Требовалось автоматизировать процесс движения Сделки по 5-ти направлениям: авто-логистика, авиа-логистика, сборка авто/ЖД, море, ЖД целые контейнеры. Необходимо было, чтобы на каждой стадии был свой ответственный менеджер и наблюдатель, выставлялись задания для менеджера, выводились расчетные данные от логиста.

Решение

После проведения аудита Битрикс24 компании заказчика и изучения их внутренних регламентов, наши аналитики предложили следующее решение, которое в дальнейшем и было реализовано. В сущности Сделка для каждой стадии был разработан бизнес-процесс, осуществляющий: постановку заданий для менеджера, смену ответственного, назначение наблюдателя при изменении стадии сделки.

Итог

Теперь Битрикс24 на каждом этапе прохождения Сделки подсказывает ответственному менеджеру, что он должен сделать. А менеджер, в свою очередь, выполняет необходимые действия.

Получите полный спектр услуг по автоматизации вашего бизнеса: внедрение CRM плюс техническая поддержка для взрывного роста продаж!