Автоматизация бизнес-процессов для компании цифровой печати - кейс компании "СМГ Технология"

С помощью бизнес-процессов в Битрикс24 можно полностью автоматизировать практически все процессы компании. Автоматизация бизнеса переводит работу компании на более качественный уровень работы. Она помогает лучше обслуживать клиентов и сводит к минимуму проблемы, связанные с человеческим фактором из-за которых, как правило, клиенты уходят к конкурентам (менеджер забыл перезвонить, отправить коммерческое предложение или пропустил входящую заявку).

Мы много лет занимаемся созданием бизнес-процессов для CRM. Знаем, как организовать управление процессами в компании — от простых до сложных. 

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

Алексей Окара, 

основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит

Задача 

Требовалось настроить бизнес-процессы по согласованию внутренних документов.

Решение

Для решения задачи, наши специалисты создали шаблон. Шаблон предусматривает автоматическое проведение сделки полного цикла по продаже оборудования. 

В данном шаблоне реализована: 

• Автоматическая постановка задач на всех этапах сделки в соответствии с ТЗ (техническое задание) Заказчика
• Автоматический контроль сроков прохождения этапов сделки
• Автоматический контроль сроков и порядка оплаты
• Автоматический синтез документов - КП/Счет
• Автоматическое изменение сроков доставки и установки оборудования у клиента
• Автоматические уведомления стейк-холдеров на всех этапах сделки

Позже Заказчик внес изменения в ТЗ. По его просьбе в основной шаблон был интегрирован дополнительный логический блок "Тестирование". Интеграция проведена отдельным шаблоном БП. В рамках этого шаблона реализована:

• Автоматическая постановка задач для всех активных элементов этапа
• Автоматическое согласование сроков и порядка проведения тестирования
• Автоматическое логирование результатов тестирования с вынесением в Документ "Протокол тестирования"
  

Итог: 

Таким образом, настроенный бизнес-процессы помогают быстрее согласовывать договора. Система автоматически напоминает сотрудникам, на каком этапе им требуется подключиться.

Если вашей компании необходим такой же или похожий бизнес-процесс, или обучение сотрудников работа на портала Битрикс24, то присылайте ваш запрос, чтобы мы доработали данный бизнес-процесса именно под ваши условия.