basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Разработка технического задания img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяО компанииКейсыКейсыБронирование и предоплата услуг горнолыжного курорта через почту, WhatsApp и интернет-эквайринг в Битрикс24

Бронирование и предоплата услуг горнолыжного курорта через почту, WhatsApp и интернет-эквайринг в Битрикс24

  • Кейсы
  • Компетенции
  • Новости
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Вакансии

Публичные кейсы уменьшения ручного труда с помощью Пинкит, интеграции между разными веб-сервисами и опыт наших клиентов.

06.11.2021

GO&DO предоставляет туристические услуги на всех горнолыжных курортах России и Европы. Компания создает индивидуальные турпакеты, включая проживание в отелях, услуги инструкторов, прокат инвентаря. 

Компания обратилась к нам за решением по автоматизации бронирования и предоплаты горнолыжных туров. 

Необходимо было настроить автоматическое уведомление клиента о бронировании со ссылкой на онлайн оплату по почте, WhatsАpp или с помощью интернет-эквайринга. 

Как это было реализовано, читайте далее.

Алексей Окара

С помощью бизнес-процессов в Битрикс24 можно полностью автоматизировать практически все процессы компании. Автоматизация бизнеса переводит работу компании на более качественный уровень работы. Она помогает лучше обслуживать клиентов и сводит к минимуму проблемы, связанные с человеческим фактором из-за которых, как правило, клиенты уходят к конкурентам (менеджер забыл перезвонить, отправить коммерческое предложение или пропустил входящую заявку).

Мы много лет занимаемся созданием бизнес-процессов для CRM в Битрикс24. Знаем, как организовать управление процессами в компании — от простых до сложных. 

Все наши клиенты получают готовые бизнес-процессы совершенно бесплатно! 

Пинол - 10 лет на рынке внедрения. Мы имеем уникальную экспертизу, поэтому не тратьте время на самостоятельное изучение, мы готовы вам помочь! Вы можете ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24. Более 50 готовых шаблонов бизнес-процессов для автоматизации процессов в вашей компании - от простых до сложных . Любой кейс можем повторить на вашем портале или адаптировать под вас. Если Вам нужна помощь в комплексной настройке приложений Пинол , в рамках использования сервиса «Пинкит» , то отправьте нам заявку на почту order@pinall.ru.

Подарочная консультация по вопросам автоматизации уже ждет вас по ссылке! 

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:



Алексей Окара,
основатель Пинол



Задача


Нужно было предложить решение в Битрикс24 для автоматизации бронирования и предоплаты клиентами горнолыжных туров и проката. Для удобства клиентов решение должно быть реализовано посредством почты, WhatsАpp и интернет-эквайринга.

Клиенту автоматически должна поступать информация о бронировании со ссылкой на оплату. 

Если оплата прошла успешно, отправляется подтверждение о бронировании. Если оплата не поступила, система автоматически информирует клиента о необходимости внесения предоплаты.

Решение


Наши аналитики провели несколько онлайн-встреч с представителями компании GO&DO, вникли в "боль" заказчика и предложили реализацию автоматизированной воронки продаж при помощи штатных средств Битрикс24: Лиды, Сделки, Заказы, Почта, Документы, Бизнес-процессы, CRM, Оплата. При этом использовалась интеграция с WhatsАpp. Параллельно провели доработку Вебхуков, развернутых на серверах Пинкит.

Поступивший Лид (в данном случае Заявка) проверяется менеджером на корректность данных. Если данные указаны корректно, то менеджер принимает заявку в работу. При этом она автоматически распределяется в воронку сделок и отправляется сообщение клиенту об успешном предварительном бронировании со ссылкой на оплату.

Бизнес-процесс для автоматического распределения Лидов выглядит так:

Бизнес-процесс для автоматического распределения лидов

Воронка продаж, где для каждого этапа настроены бизнес-процессы и роботы, выглядит следующим образом:

Воронка продаж выглядит следующим образом, на для каждого этапа настроены бизнес-процессы и роботы

Данный бизнес-процесс позволяет создать заказ с помощью вебхука:

Данный бизнес-процесс позволяет создать заказ с помощью вебхука

Этот бизнес-процесс создает документы и ссылку на онлайн-оплату, отправляет их клиенту:


Бизнес-процесс создает документы и ссылку на онлайн-оплату, и отправляет их клиенту

Как бизнес-процесс создает документы и ссылку на онлайн-оплату, и отправляет их клиенту

В случае отсутствия оплаты следующий бизнес-процесс направляет клиенту повторные предложения об оплате:

В случае отсутствия оплаты, следующий бизнес-процесс направляет клиенту повторные предложения об оплате

В случае прихода средств по заказу клиенту и партнеру сразу отправляется подтверждение бронирования с помощью следующего бизнес-процесса:

В случае прихода средств по заказу, клиенту и партнеру сразу отправляется подтверждение бронирования с помощью следующего Бизнес-процесса

Пример формы документа, подтверждающего успешное бронирование:

Форма документа подтвержденного бронирования

Итог


Такая автоматизация процесса бронирования сводит к минимуму ошибки, связанные с человеческим фактором и не требует временных затрат менеджеров на рутинные операции.

Документ бронирования формируется автоматически. Не требуется вручную контролировать оплату и отправлять письма клиенту.

Каждое уведомление и документ отправляется автоматически по проверенному шаблону мгновенно без задержек и ошибок.

Оплата производится в удобной форме через интернет-эквайринг по ссылке из письма или сообщения WhatsАpp.

Благодаря данной автоматизации можно не беспокоиться о своевременном уведомлении клиентов о статусе бронирования.

Появляется возможность дополнительно напоминать о себе без привлечения менеджера, что позволяет закрывать сделки успешно и вовремя.

Размещение Вебхуков на серверах Пинкит освобождает сервер клиента от дополнительной нагрузки.



Получите полный спектр услуг по автоматизации вашего бизнеса: внедрение CRM плюс техническая поддержка для взрывного роста продаж!



Вернуться


Добавить новый комментарий
1
Ирина Ушакова 06.11.2021 22:29:54
Хороший получился кейс.
Очень элегантное решение  :idea:  
1
Ирина Ушакова 08.11.2021 15:40:47
Пинкит- API платформа и мы интегрируем сервисы с CRM системами за счет наличия API методов,
а также поддерживаем и развиваем свои API-методы,
с которыми вы можете ознакомиться здесь  
0
Ирина Ушакова 08.11.2021 15:42:07
Облегчите себе работу – синхронизируйте CRM между собой и веб-сервисами. Об остальном позаботится Пинкит
Оставьте заявку на бесплатный аудит для вашей компании и избавьтесь от ручных процессов навсегда!
0
Ирина Ушакова 08.11.2021 15:43:02
Подписывайтесь на наш YouTube-канал, там мы разбираем сценарии работы с нашими приложениями!  
0
Ирина Ушакова 08.11.2021 15:44:10
Узнайте, как сотни наших клиентов изменили свой бизнес к лучшему, используя Пинкит– Кейсы Пинол
0
Ирина Ушакова 19.11.2021 14:33:19
Для тех, кто идет в ногу со временем, мы проводим регулярные вебинары.
Если у Вас есть вопросы по настройке, по функционалу или вы просто хотите быть в курсе новых трендов,
тогда регистрируйтесь и подключайтесь к нашим вебинарам. Для вас всегда интересные спикеры,
разбор задач на примере реальных кейсов, а также подарки самым активным.
0
Ирина Ушакова 19.11.2021 14:38:52

Больше полезных видео на нашем канале в YouTube  
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой