Создание и настройка бизнес процессов в Битрикс24

Битрикс24 позволяет компаниям легко автоматизировать основные бизнес-процессы. С помощью правильно настроенных бизнес-процессов можно сэкономить больше времени, улучшить производительность работы персонала, облегчить учёт.

Система самостоятельно организует задачи для сотрудников при поступлении заявок с сайта, подскажет дальнейшие действия, подготовит форму документа, а также выполнит многие другие шаблонные действия, которые больше не нужно будет выполнять вручную менеджерам.

Бизнес-процессы – это любые действия, которые имеют одинаковую последовательность шагов, т.е. выполняются по определенному алгоритму.

Для создания бизнес-процессов в Битрикс24 имеется модуль "Дизайнер бизнес-процессов".

В дизайнере бизнес процессов строятся цепочки действий любой длины и сложности. Созданная таким образом цепочка действий, называется шаблоном бизнес-процесса.

Можно запустить процесс прямо из «Живой ленты». Например, запустив бизнес-процесс- счет на оплату, указав его реквизиты и порядковый номер. Нет никакой необходимости ждать руководителя возле его кабинета. Все, кто Вам нужен, уже видят счет в своей ленте. Компании могут создавать бизнес-процессы под компанию, либо загружать созданные партнерами варианты из каталога приложений для «Битрикс24».

Подробнее смотрите в видеообзоре от Пинол: Создание и настройка бизнес процессов в Битрикс24.