Обзор облачных CRM систем: AmoCRM и Битрикс24

В этом обзоре мы сравним две  CRM системы: amoCRM и Битрикс24.
Здесь мы обратили особое внимание на 2 основных пункта:

• Пользовательские поля. В AmoCRM поля можно добавлять и удалять из существующих. Возможность добавления произвольных полей данных клиентов не имеется, что является большим минусом для нас. В Битрикс24 имеются настраиваемые поля сделки, подробный фильтр, назначаемые действия. Функциональность выше, чем в AmoCRM.

• Продажи в CRM системе. Весьма приятное ощущение производит AmoCRM, все достаточно легко и интуитивно ясно. Настроить систему для работы можно за считанные минуты. Один из основных плюсов – теги, с их помощью можно очень подробно и гибко настроить CRM под свои потребности. В Битрикс24 менеджеры пользуются воронкой продаж. Воронка продаж - это наглядный отчет. Она дает визуальную оценку количественным соотношениям всех сделок на разных стадиях. Так же есть гибкий фильтр позволяющий получить и другие виды отчетов – эффективность менеджера и пр.