Как показывает наш опыт, в компанию Пинол часто обращаются пользователи, которые имели опыт с более простыми системами, с вопросом: что такое лид и как с ним работать?
Лид – это потенциальный покупатель, данные о котором заносятся в CRM. Это предпродажная информация о клиенте, после обработки которой, вы можете получить новую сделку.
Ваши менеджеры, которые обрабатывают лиды в Битрикс24, должны связаться с клиентом по контактным данным лида, запросить данные, и превратить лид в сделку. Это все, что Вам требуется.
Каждый руководитель должен понимать, что каждый потерянный лид-это потерянные деньги. Если ваш менеджер по каким то причинам не поднял трубку и у Вас нет автоответчика, Вы потеряли своего клиента.
Подробнее смотрите в видеообзоре от Пинол: что такое лид в Битрикс24 и как с ним работать?
Подписывайтесь на наш канал на YOUTUBE и получайте самые свежие видео уроки:
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
