Алексей Окара на конференции CRM Conference 1С-Битрикс в Санкт-Петербурге

30 октября в Санкт-Петербурге в отеле Original Sokos Hotel Olympia Garden состоялась конференция CRM Conference, организованная компанией 1С-Битрикс. Цель конференции – заинтересовать руководителей различных компаний, специалистов по продажам и маркетингу, а также специалистов по автоматизации во внедрении CRM-систем. Приглашенные спикеры разложили по полочкам архитектуру CRM, а также поделились свежими взглядами на данную проблематику.

В качестве одного из спикеров на конференции выступил основатель компании Пинол Алексей Окара с докладом на тему «Как CRM помогает в создании удаленного отдела продаж». Алексей рассказал о структуре Пинол, которая, в первую очередь, основывается на идее организации удаленной работы. В настоящий момент компания насчитывает 27 удаленных штатных сотрудников совершенно разных возрастов в различных городах России. Примечательно то, что поиск кадров ориентирован в большей степени на города с населением до 100 000 жителей. Это обусловлено высокой мотивацией людей, проживающих в малых городах, их желанием трудиться и развиваться в крупной компании.

Основа слаженной работы Пинол – активное использование функционала платформы Битрикс24, в особенности – задач (более 34 000) и групп (3 000). В своем докладе Алексей Окара также уделил внимание приложению для Битрикс24 по обработке лидов от Callbackhunter, которое призвано свести к минимуму потерю информации при обработке запросов клиентов.

В завершение своего доклада Алексей рассказал об огромной экономии на аренде помещений. Месячная аренда двух офисов в Москве на данный момент составляет 12 600 рублей (за оба офиса), и в этом, несомненно, заслуга удаленного формата работы.

По окончании своего выступления Алексей Окара ответил на вопросы слушателей, которые касались, в основном, удаленной работы, кадровой политики Пинол и CRM-системы Битрикс24.