Poster POS - интеграция с Битрикс24

Функционал приложения «Интеграция Битрикс24 и PosterPos»

☞ Системный журнал работы приложения

Обмен данными между Битрикс24 и Poster журналируется, все ключевые события сохраняются и доступны для просмотра и анализа администратором.

☞ Двухсторонний обмен контактами между Битрикс24 и Poster

Контакты из группы в Битрикс24 синхронизируются с контактами из группы в Poster. Если в любой из систем в указанные группы добавляется контакт, то он перегружается в другую систему. Для контактов загруженных в Битрикс24 из Poster назначается ответственный из настроек интеграции.

Интеграция поддерживает мгновенную загрузку новых контактов из Bitrix24 в Poster. Реалтайм-обмен контактами с Poster нужен в случае регистрации новых гостей заведения в программе лояльности с помощью CRM-формы Битрикс24.

Сценарии использования обмена контактами между Poster и Битрикс24:

• автоматическая загрузка участников программы лояльности регистрирующихся через CRM-формы в Битрикс24;
• синхронизация и централизация клиентской базы в CRM Битрикс24.

☞ Синхронизация товаров из Poster c Битрикс24

Все товары из Poster загружаются в товарный каталог Битрикс24, в случае добавления нового товара в Poster он автоматически перегружается в Битрикс24.

В Poster для товаров могут быть модификаторы, обмен с Bitrix24 поддерживает выгрузку модификаторов в разные товары. Если у вас в Poster был товар «Кофе латте» и три модификатора: 100 мл., 150 мл. и 200 мл., то в Битрикс24 будет создано 3 товарных позиции:

• «Кофе латте» (100 мл)
• «Кофе латте» (150 мл)
• «Кофе латте» (250 мл)

☞ Загрузка закрытых чеков из Poster в сделки в Битрикс24

Закрытые чеки из Poster загружаются в сделки в указанной стадии. В сделке содержатся товары из чека, которые загружены в товарный каталог Битрикс24. Если к чеку был привязан контакт в Poster, то к сделке будет привязан соответствующий ему контакт в Битрикс24.

Сценарии использования загрузки чеков из Poster в Битрикс24:

• сбор информации о транзакциях зарегистрированных клиентов для программ лояльности;
• автоматизация ввода данных CRM франчайзи для отчётности перед управляющей компанией.

Дополнительные поля в Битрикс24 которые создаёт приложение

1. CRM: Лиды

• Исходные данные лида (B24IO_POSTER_LEAD_IMPORT) — исходные данные лида при автоматическом импорте с сайтов на Битрикс Управление Сайтом или ModX;

2. CRM: Сделки

• ИД транзакции в Poster (B24IO_POSTER_TRANSACTION_ID) — идентификатор чека в Poster;
• Тип оплаты в Poster (B24IO_POSTER_PAY_TYPE)— тип оплаты в Poster

• Причина закрытия чека без оплаты в Poster (B24IO_POSTER_REASON) — по какой причине в Poster был закрыт чек без оплаты:
  - чек закрыт;
  - гость ушёл;
  - за счёт заведения;
  - ошибка официанта;
  
• Сумма процента за обслуживание (B24IO_POSTER_TIP_SUM) — чаевые, если они отражаются.
• Начисленный бонус, в процентах от payed_sum (B24IO_POSTER_BONUS);
• Скидка на чек в процентах (B24IO_POSTER_DISCOUNT);
• Признак печати фискального чека (B24IO_POSTER_PRINT_FISCAL), тип список;
  - печатали;
  - не печатали;
  
• Дата закрытия чека (B24IO_POSTER_DATE_CLOSE), тип дата\время.

3. CRM: Контакты

• Poster: ИД клиента (B24IO_HORECA_POSTER_ID) — идентификатор клиента в Poster;
• Пол (B24IO_HORECA_CONTACT_GENDER), тип список

• Poster: Номер карты (B24IO_HORECA_CONTACT_CARD_NUMBER);
• Poster: Баланс на внутреннем счете (B24IO_HORECA_CONTACT_BONUSES);
• Poster: Персональная скидка, % (B24IO_HORECA_CONTACT_PERSONAL_DISCOUNT);
• Poster: Общая сумма покупок (B24IO_POSTER_TOTAL_PAYED_SUM);
• Poster: Дата создания клиента (B24IO_POSTER_DATE_ACTIVATE);
• Poster: Тип группы клиента (B24IO_POSTER_LOYALTY_TYPE), тип список
  - не указана;
  - бонусная;
  - скидочная.
  
• Poster: Страна клиента (B24IO_POSTER_COUNTRY);
• Poster: Город клиента (B24IO_POSTER_CITY);
• Poster: Адрес клиента (B24IO_POSTER_ADDRESS);

4. CRM: Товарный каталог, товар

• ID продукта в Poster (B24IO_POSTER_EXTERNAL_ID)
• ID модификатора в Poster (B24IO_POSTER_MODIFICATION_ID)