|
|
от 250 руб.
|
|
Много
|
Приобретайте расширенный набор функций для общения с посетителями вашего сайта:Попробуйте бесплатно, как будет выглядеть LiveTex на Вашем сайте. Если Вам нужна скидка от этой цены - отправьте вопрос со вкладки "Задать вопрос" карточки товара и мы Вам предложим дополнительные условия! |
- Цены
- Описание
- Отзывы о товаре
- Задать вопрос
- Лидеры продаж
- С этим товаром покупают
-
Название Цена Cкидка В наличии LiveTex тариф Omni (1 лицензия / 3 месяца) 9 990 руб. 0 % Много - + В корзину LiveTex тариф Omni (1 лицензия / 6 месяцев) 18 990 руб.
19 989 руб.5 %
Много - + В корзину LiveTex тариф Omni (1 лицензия / 12 месяцев) 34 212 руб.
39 781 руб.14 %
Много - + В корзину Пакет минут X-Widget XS (1 лицензия / 50 минут) 250 руб. 0 % Много - + В корзину Пакет минут X-Widget S (1 лицензия / 100 минут) 400 руб. 0 % Много - + В корзину Пакет минут X-Widget M (1 лицензия / 200 минут) 700 руб. 0 % Много - + В корзину Пакет минут X-Widget L (1 лицензия / 300 минут) 990 руб. 0 % Много - + В корзину Пакет минут X-Widget XL (1 лицензия / 500 минут) 1 500 руб. 0 % Много - + В корзину Пакет минут X-Widget XXL (1 лицензия / 1000 минут) 2 700 руб. 0 % Много - + В корзину Пакет минут X-Widget XXL+ (1 лицензия / 3000 минут) 7 500 руб. 0 % Много - + В корзину -
Выгодные условия приобретения, подарки и скидки на LiveTex тариф Omni от Пинол.
Ваша скидка:
- 18347 рублей на тариф Omni, 24 месяца
- 5569 рублей на тариф Omni, 12 месяцев
- 999 рублей на тариф Omni, 6 месяцев
Возможности LiveTex тариф Omni
Продукты для общения с посетителями сайта:
Онлайн-консультант (чат) для сайта LiveTex — наиболее рациональный и эффективный способ общения с клиентами в режиме онлайн. Посетитель и оператор просматривают одну и ту же страницу и общаются по сути вопроса в реальном времени. Оператор общается одновременно с несколькими гостями, что повышает эффективность его работы в несколько раз. Интеллектуальная система вовлечения в диалог позволяет предложить человеку общение в самый подходящий момент на интересующую его тему, учитывая множество параметров: поисковый запрос, местоположение, просматриваемый товар, длительность сессии, количество просмотренных страниц.
Основные возможности онлайн-консультанта LiveTex:
- Неограниченное количество сайтов
- Активные приглашения в чат по сценариям
- Вызов посетителей в чат в ручном режиме
- Расширенная информация о посетителях сайта в реальном времени
-
Удерживающие сообщения - Геотаргетинг
- Уникальный дизайн
- Виджет чата для мобильных версий сайта
- Встраиваемый в окно чата баннер
- Оценка качества работы операторов
- Распределение операторов по отделам
- Одновременное общение с несколькими посетителями
- Автоматическое распределение нагрузки на операторов
- Ограничение количества одновременных чатов на одного оператора
- Межоператорский чат
- Блокировка нежелательных посетителей
- Быстрые сообщения
- Горячие клавиши для отправки сообщений и работы с программой
- Уникальные звуковые уведомления
- Приложение оператора под Windows, Mac OS и Linux
- Работа по протоколу HTTPS
Онлайн-статистика LiveTex — это инструмент для контроля работы операторов в реальном времени. Ключевые показатели собраны на одной странице и меняются в течение дня, отображая актуальную картину обслуживания. Теперь вы сможете быстро оценить качество работы каждого оператора или всего отдела.
Основные возможности онлайн-статистики LiveTex:
- Виджет показывает время, в которое посетители могли получить консультацию, а также позволяет узнать, когда операторы были недоступны. На графике отображаются все паузы в обслуживании. Можно быстро узнать, активны ли операторы прямо сейчас, и как быстро они отвечают посетителям.
Виджет «Эффективность операторов» показывает, как изменилась производительность отдела по сравнению со вчерашними или среднесуточными показателями.
- Показатель качества обслуживания мгновенно реагирует на изменение положительных и отрицательных оценок.
- Онлайн-статистика LiveTex доступна как с компьютера, так и в мобильных браузерах. Контролировать операторов можно в любом месте и в любое время.
Виртуальный ассистент LiveTex — это опция, которая позволяет оператору работать с сайтом вместе с посетителем: переводить его по страницам, подсвечивать важную информацию и наблюдать за действиями клиента.
Основные возможности виртуального ассистента LiveTex:
- Совместная работа со страницей
- Просмотр действий посетителя сайта
- Акцентирование внимания
Оператор отправляет запрос на доступ к браузеру посетителя Посетитель подтверждает доступ оператора к браузеру Оператор получает доступ и может работать с сайтом вместе с посетителем
Продукты для сбора контактов посетителей сайта:
Генератор лидов LiveTex — сбор контактов потенциальных клиентов с помощью сервиса «Генератор лидов». Множество клиентов приходят на ваш сайт в нерабочее время, например, ночью или в выходные дни. Уникальный сервис, созданный LiveTex позволит этим клиентам не остаться без внимания со стороны ваших менеджеров, а вам собрать контакты потенциальных клиентов, а значит повысить продажи и качество сервиса.
Основные возможности генератора лидов LiveTex:
- Активная форма сбора контактов по сценариям
- Выбор запрашиваемого канала связи (e-mail или телефон)
- Возможность выбора посетителем удобного канала связи
- Геотаргетинг
X-widget LiveTex — это интеллектуальный сервис для быстрой помощи посетителю, который намеревается уйти с сайта. Всего за 28 секунд сервис автоматически связывает его со свободным менеджером по телефону.
Основные возможности X-widget LiveTex:
Геотаргетинг и обработка лидов- Отображение на отдельных страницах сайта
- Регулируемые время и сценарии показа
- Кастомизируемый дизайн и текст виджетов
- Отображение номера компании
- Отображение номера клиента
- Настройка автоматического обратного звонка
Онлайн-мониторинг LiveTex — первый продукт на рынке онлайн-коммуникаций для управления работой операторов. Решение для постоянной поддержки высокого качества сервиса.
Основные возможности онлайн-мониторинга LiveTex:
- Получение актуальной информации здесь и сейчас
- Обеспечение качества сервиса
- Контроль продуктивности сотрудников
Забота о лояльности клиентов
Аналитика LiveTex
Основные возможности аналитики LiveTex:
- Детальные отчеты по всем сайтам
- Кросс-статистика по всем каналам связи
- История переписки
- История офлайн-сообщений
- История выходов в онлайн
- Жалобы на операторов
- Запись звонков
- Статистика по контактным данным
- Автоматическая отправка отчетов на электронную почту
- Отправка истории переписки на электронный ящик посетителя
Интеграция с соцсетью "ВКонтакте" и мессенджером "Telegram"
Основные возможности интеграции с "ВКонтакте" и "Telegram":
- Включает отдельные приложения для работы с компьютера и мобильных устройств
- Позволяет эффективно обслуживать клиентов во всех цифровых каналах (ВКонтакте, в чате на сайте или мобильном приложении, мессенджере Telegram и других)
- Обеспечивает высокий уровень удовлетворенности клиентов, до 96%*
- Отправляет push-уведомления ВКонтакте вместо sms
- Дает возможность операторам отвечать с мобильных устройств – в любое время и в любом месте
- Позволяет передавать запросы наиболее компетентным сотрудникам
- Сохраняет историю переписки и обращений, анализирует качество обслуживания
Преимущества интеграции:
1. ВКонтакте:
- Вы гарантированно ответите на каждый запрос
- Вы сможете ответить мгновенно
- Вы поможете клиенту купить товар или получить информацию
- Ваша компания появится в списке друзей у Ваших клиентов
- Вы сможете проанализировать эффективность и повысить качество обслуживания клиентов
2. Telegram:
- Общайтесь с клиентами как с друзьями! (В мессенджерах принят приватный и неформальный стиль общения.)
- Вы с клиентом всегда на связи! ( Клиенты проверяют сообщения в течение дня,и Telegram всегда с ними — на смартфоне или ПК.)
- Клиент сам выбирает удобное время для общения! (При этом история диалога сохраняется и всегда доступна.)
- Ваше сообщение сразу появляется на смартфоне клиента! (За счет удобных push-уведомлений клиент не пропустит ваше сообщение!)
-
Обеспечьте клиентам полную конфиденциальность!(
Telegram знаменит шифрованием переписки. Никто не сможет получить к ней доступ.)
- Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина. Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.
- С этим товаром покупают
- Лидеры продаж
-
-
от 10 225 руб. -
от 3 570 руб. -
от 6 870 руб.
-
-
-
от 1 390 руб.
-
|
Этим тарифом пользуюсь около года. Все удобно и настраиваемо и многое нравится. Очень простой в использовании сервис, и что самое главное эффективный. Работать стало проще и понятнее, накладок практически нет. |
|
Если вам нужен серьезный функционал для организации общения с посетителями ваших ресурсов - стоит обратить внимание на LiveTex тариф Omni. Очень порадовала интеграция с Telegram и интеграция с Вконтакте.
|
|
Нравится то, что для клиентов , посетивших сайт в нерабочее время, есть уникальный сервис, Генератор лидов LiveTex, который позволяет этим клиентам не остаться без внимания со стороны менеджеров, и собрать контакты потенциальных клиентов.
А сервис X-widget LiveTex — это быстрая помощь посетителю, который намеревается уйти с сайта. за несколько секунд автоматически связывает его со свободным менеджером по телефону. |