LiveTex тариф Продвинутый

Если вам нужен искусственный интеллект для переписки в чатах WhatsApp и Telegram в связке с Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит

Выгодные условия приобретения, подарки и скидки на LiveTex тариф Lite от Пинол.

Возможности LiveTex тариф Продвинутый

Продукты для общения с посетителями сайта:

Онлайн-консультант (чат) для сайта LiveTex — наиболее рациональный и эффективный способ общения с клиентами в режиме онлайн. Посетитель и оператор просматривают одну и ту же страницу и общаются по сути вопроса в реальном времени. Оператор общается одновременно с несколькими гостями, что повышает эффективность его работы в несколько раз. Интеллектуальная система вовлечения в диалог позволяет предложить человеку общение в самый подходящий момент на интересующую его тему, учитывая множество параметров: поисковый запрос, местоположение, просматриваемый товар, длительность сессии, количество просмотренных страниц.

Основные возможности онлайн-консультанта LiveTex:

• Неограниченное количество сайтов
• Активные приглашения в чат по сценариям
• Вызов посетителей в чат в ручном режиме
• Расширенная информация о посетителях сайта в реальном времени
• Удерживающие сообщения
• Геотаргетинг
• Уникальный дизайн
• Виджет чата для мобильных версий сайта
• Встраиваемый в окно чата баннер
• Оценка качества работы операторов
• Распределение операторов по отделам
• Одновременное общение с несколькими посетителями
• Автоматическое распределение нагрузки на операторов
• Ограничение количества одновременных чатов на одного оператора
• Межоператорский чат
• Блокировка нежелательных посетителей
• Быстрые сообщения
• Горячие клавиши для отправки сообщений и работы с программой
• Уникальные звуковые уведомления
• Приложение оператора под Windows, Mac OS и Linux
• Работа по протоколу HTTPS

Онлайн-статистика LiveTex — это инструмент для контроля работы операторов в реальном времени. Ключевые показатели собраны на одной странице и меняются в течение дня, отображая актуальную картину обслуживания. Теперь вы сможете быстро оценить качество работы каждого оператора или всего отдела.

Основные возможности онлайн-статистики LiveTex:

• Виджет показывает время, в которое посетители могли получить консультацию, а также позволяет узнать, когда операторы были недоступны. На графике отображаются все паузы в обслуживании. Можно быстро узнать, активны ли операторы прямо сейчас, и как быстро они отвечают посетителям.
  
• Виджет «Эффективность операторов» показывает, как изменилась производительность отдела по сравнению со вчерашними или среднесуточными показателями.
  
• Показатель качества обслуживания мгновенно реагирует на изменение положительных и отрицательных оценок. 
  
• Онлайн-статистика LiveTex доступна как с компьютера, так и в мобильных браузерах. Контролировать операторов можно в любом месте и в любое время.

Виртуальный ассистент LiveTex — это опция, которая позволяет оператору работать с сайтом вместе с посетителем: переводить его по страницам, подсвечивать важную информацию и наблюдать за действиями клиента.

Основные возможности виртуального ассистента LiveTex:

• Совместная работа со страницей
• Просмотр действий посетителя сайта
• Акцентирование внимания

Оператор отправляет запрос на доступ к браузеру посетителя	Посетитель подтверждает доступ оператора к браузеру	Оператор получает доступ и может работать с сайтом вместе с посетителем

Если вам нужен искусственный интеллект для переписки в чатах WhatsApp и Telegram в связке с Битрикс24, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит