| ||
|
10 000 руб. /шт
| ||
| ||
| ||
Автоматизируйте работу компании, предоставляющей услуги франчайзинга с помощью бизнес-процессов в Битрикс24. Воспользуйтесь готовым шаблоном бизнес-процесса, который автоматизирует процесс оформления франшизы от назначения торгового представителя до контроля учредительных документов (причем, документы можно прикрепить через мобильное приложение). Протестируйте сценарии автоматизации, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/ |
- Описание
- Отзывы о товаре
- Задать вопрос
- Лидеры продаж
- С этим товаром покупают
-
Бизнес-процесс по автоматизации оформления франшизы
Компания-франчайзер работает в пивном бизнесе. Продают франшизу клиентам, которые предварительно должны найти торговое помещение, соответствующее определенным требованиям. Необходимо автоматизировать бизнес-процесс от начала сделки (назначение торгового представителя компании) до ее окончания (предоставление клиентом полного пакета учредительных документов, утвержденных юристом компании) и занесение данных франчайзи в 1С.
Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности интеграции с различными веб-сервисами, попробуйте сервис Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
Алгоритм работы бизнес-процесса
Бизнес-процесс запускается после того, как менеджер компании создал в CRM новую Сделку. Сразу создается задание менеджеру назначить торгового представителя компании по данной сделке:
Далее автоматически создается дело: «Звонок новому клиенту». В течение 30 минут торговый представитель компании должен связаться по телефону с клиентом:
Следующее действие в бизнес-процессе - указать результат звонка. Возможны 2 варианта: «Можно планировать встречу» или «Клиенту нужно время, чтобы подумать».
Если клиент в телефонном разговоре подтвердил готовность к встрече, то торговый представитель выбирает «Можно планировать встречу». Бизнес-процесс перейдет к блоку «Встреча с торговым представителем».
Если клиент не готов к встрече и ему необходимо время, то выбирается вариант «Клиенту нужно время, чтобы подумать». Тогда бизнес-процесс переходит к блоку «Рассмотрение предложения».
На этом этапе через 2 рабочих дня будет отправлено письмо (необходимо заранее создать шаблон письма) на почту клиента с презентацией компании. На следующий рабочий день торговому представителю будет создано дело позвонить клиенту и уточнить его решение (в сроках будет указано через 3 рабочих дня с 9:00 до 15:00):
После разговора с клиентом, торговый представитель должен выбрать результат звонка. Может быть 2 варианта: положительное или отрицательное решение.
Если не удалось договориться о встрече (отрицательный результат), то бизнес-процесс переводит данную сделку в статус «Сделка провалена» и завершает свою работу.
В случае положительного результата (назначена встреча с клиентом), бизнес-процесс переходит к блоку «Встреча с ТП» и в Битрикс24 будет создана встреча: «Коммерческое предложение».
Далее бизнес-процесс переходит к блоку «Клиент ищет помещение». После встречи, торговый представитель направляет клиенту письмо с перечнем требований к торговому помещению:
На 4-й день после встречи бизнес-процесс создает дело торговому представителю позвонить клиенту и уточнить результат поиска помещения. После звонка он должен указать, нашел клиент помещение или нет:
Если нет, то будет снова создано дело перезвонить клиенту позже. Если да, бизнес-процесс перейдет к блоку «Сбор учредительных документов».
На этом этапе торговый представитель должен указать тип клиента: ИП или ООО.
В зависимости от типа клиента, необходимо будет загрузить различные учредительные документы. Все поля обязательные:
Мобильное приложение Битрикс24 не поддерживает функцию прикрепления файлов в бизнес-процессах. Но так как заказчик ставил задачу, чтобы сотрудники могли работать с документами через мобильное приложение, то было принято решение загружать документы в облачное хранилище и в Битрикс24 указывать ссылку на документы.
Итак, торговый представитель получил от заказчика необходимые документы и загрузил их в облачное хранилище. Далее он заполняет поля задания «Загрузить документы» (добавляет ссылки на документы в облаке). После того, как все обязательные поля будут заполнены, они автоматически копируются в соответствующую сделку и бизнес-процесс переходит к блоку «На проверке в юр. отделе».
У юриста есть 4 варианта принятия/не принятия документов:
- Утверждаю
- Утверждаю с возвратом на стадию «Сбор учредительных документов»
- Утверждаю с добором документов
- Запрет на работу
Например, юрист выбрал пункт: «Утверждаю с добором документов». В таком случае ему будет создана задача: «Дополнения к документам», где необходимо изложить суть претензии:
Далее бизнес-процесс поставит задачу «Дополнение документов» ответственному менеджеру. В описание задачи будет добавлен текст претензии юриста:
Менеджер открывает нужную сделку и вносит изменения в дополнительные поля с реквизитами. Когда правки внесены, он закрывает задачу.
Бизнес-процесс снова ставит задание юристу утвердить документы:
Процесс будет продолжаться до тех пор, пока юристом не будут согласованы все документы. Когда юрист окончательно утвердит набор учредительных документов, бизнес-процесс перейдет к последнему блоку «Заведение клиента».
На этом этапе ответственному менеджеру ставится задача от генерального директора завести клиента в 1С:
Тип Бизнес-процесс на сделке - Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина. Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.
- С этим товаром покупают
- Лидеры продаж
-
-
-
-
-
-
3 500 руб.
-
-
-
-
-
-
-
от 3 500 руб.
-
|
Регистрируйтесь по ссылке: в личном кабинете Пинкит и протестируйте интеграции.
Пинкит-сервис обмена данными: Протестировать интеграции: |
|
Подписывайтесь на наш , где мы подробно разбираем как создавать и устанавливать бизнес-процессы.
Получите бесплатный аудит работы Вашей компании в Битрикс24 в рамках . На индивидуальной часовой онлайн-встрече Вы расскажите нам о болях Вашего бизнеса, а мы просто и понятно расскажем, как настроить Битрикс24 под конкретные задачи в вашей компании и поможем сформировать навыки эффективной работы с системой у Ваших сотрудников. |
У нас вы можете купить и продлить лицензию на CRM и CMS-системы, приобрести готовые шаблоны бизнес-процессов. Поможем внедрить и настроить CRM (Битрикс24, amoCRM), настроить интеграции между CRM и веб-сервисами по API с помощью Пинкит.
Пинкит — это платформа для обмена данными между CRM (Битрикс24, amoCRM) и различными внешними веб-сервисами, у которых есть открытый API.