Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для отправки уведомлений клиенту через интеграцию с UniSender

Автоматический бизнес-процесс на Компании с уведомлением клиента через сервис рассылок UniSender в Битрикс24

Задача данного бизнес-процесса в следующем. При создании в CRM Битрикс24 новой компании (добавляется вручную или конвертируется из лида), необходимо, чтобы отправлялось на почту клиенту уведомление о том, что заявка принята в работу.

Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности интеграции с различными веб-сервисами, попробуйте сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

Алексей Окара , основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит

Алгоритм работы бизнес-процесса

Бизнес-процесс запускается автоматически при создании новой сущности «Компания» в Битрикс24. Отследить запуск процесса можно на вкладке «Бизнес-процессы»:

В Ленте CRM вы видите уведомления об изменениях статуса отправки письма (увидеть полную статистику по рассылке можно в личном кабинете UniSender). Рассылка по шаблонам состоялась:

Завершающей стадией отправки автоматической рассылки будет статус «Отправлено и проанализировано», после чего вам станет доступна в Живой ленте статистика вашей рассылки: посещенные ссылки, прочтения, переходы (конкретные ссылки, по которым клиент перешел по данной рассылке, так же видно, что он отписался от рассылки).

Данная статистика, согласно техническим возможностям UniSender, появляется в интеграции спустя 50-71 часа с момента отправления рассылки (это связано с анализом данных по проведенной рассылке).

Если клиент отписался от рассылки, то в Живой ленте так же появляется информация о данном событии: