| ||
|
20 000 руб. /шт
| ||
| ||
| ||
Автоматизируйте рутинную работу по контролю заключенных и проигранных сделок. Проводите формальный контроль заполнения карточки сделки перед передачей заключенной сделки в отдел производства. Менеджеры по продажам не любят заполнять CRM, но теперь у них не будет возможности некачественно заполнить карточку сделки. Используйте наш бизнес-процесс для Битрикс24, чтобы свести к минимуму человеческий фактор, который ухудшает работу с клиентом. В цену входит не просто типовой шаблон, но и полная адаптация его к вашим условиям! |
- Описание
- Отзывы о товаре
- Задать вопрос
- Лидеры продаж
- С этим товаром покупают
-
Бизнес-процесс для контроля сделок, по которым не начата работа и постановки автозадач в зависимости от стадии сделки
Необходимо автоматизировать процесс передачи заключенной сделки из отдела продаж в отдел производства, чтобы нельзя было забыть поставить задачи по сделке. Бизнес-процесс должен:
✔ При заключении проверять наличие типовых задач по сделке (закупить ПО, произвести отгрузку, выполнить другую работу) и при их отсутствии формировать блок типовых задач.
✔ Проверять полноту заполнения полей в этой сделке (чтобы были заполнены все важные поля). Если поля не заполнены, то переводить сделку на стадию "Заполнить карточку сделки".
✔ По завершению работ по сделке (исполнения условий договора) сделки ставить задачу для получения отзыва от клиента для измерения NPS (индекса клиентской лояльности).
✔ Находить проваленные сделки и ставить задачу начальнику отдела продаж по контролю причин неуспешного проведения сделки.
Вы можете настроить данный бизнес-процесс самостоятельно, следуя описанию алгоритма или заказать у нас его доработку под ваши условия и внедрение на вашем предприятии.
Заказывая автоматизацию данного кейса в Пинол, вы получите рабочий бизнес-процесс «под ключ».Алгоритм работы бизнес-процесса
Процесс запускается автоматически каждый раз при изменении сделки.
Проверяется статус сделки. Если сделка заключена, а работы по ней не начинались (нет задач), то сделка считается вновь заключенной и требующей постановки задач.
В первую очередь происходит формальный контроль, заполнены ли обязательные поля сделки. Если заполнены не все обязательные поля, то:
1) статус сделки переводится в "Ожидание заполнения карточки сделки",
2) ставится задача менеджеру с указанием, какие поля сделки необходимо заполнить.
При прохождении формального контроля сотруднику отдела производства ставится задача ручного контроля правильности заполнения сделки и корректности данных в ней. При этом компания переводится в статус клиента. Сделка отмечается как "Принятая в производство", и в зависимости от типа сделки формируется блок регламентированных автозадач для реализации условий сделки. Это позволяет не забывать о ключевых моментах и снижает рутинную нагрузку на сотрудников.
Когда все обязательства перед клиентами по сделке выполнены, бизнес-процесс ставит дополнительную задачу по получению отзыва от клиента.
Важным моментом является формальная передача сделки из отдела продаж в отдел производства, что также позволяет снизить потери информации между отделами.
Так же бонусом является наполнение информацией CRM для последующего анализа и изучения.
В случае, если сделка не заключена (провалена), начальнику отдела продаж ставится задача по контролю причин неуспешного проведения сделки. Выяснив причины провала, он уже решает: удалить ее или же реанимировать и отдать другому менеджеру.
Заполните Бриф на разработку и отправьте его на почту Пинол:order@pinall.ru, чтобы мы доработали данный шаблон бизнес-процесса именно под ваши условия.
Или просто добавьте этот товар в корзину и отправьте нам ваш заказ. Мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения необходимых параметров!
Тип Бизнес-процесс на сделке - Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина. Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.
- С этим товаром покупают
- Лидеры продаж
-
-
от 159 000 руб.
-
-
-
от 25 000 руб. -
8 283 руб. -
от 3 186 руб.
-
|
Подписывайтесь на наш , где мы подробно разбираем как создавать и устанавливать бизнес-процессы.
Получите бесплатный аудит работы Вашей компании в Битрикс24 в рамках . На индивидуальной часовой онлайн-встрече Вы расскажите нам о болях Вашего бизнеса, а мы просто и понятно расскажем, как настроить Битрикс24 под конкретные задачи в вашей компании и поможем сформировать навыки эффективной работы с системой у Ваших сотрудников. |