| ||
|
14 970 руб. /шт
| ||
| ||
| ||
Когда нужно организовать процесс обработки входящих заявок так, чтобы новую заявку предложить взять в работу менеджерам, которые есть на месте, то рекомендуем приобрести данный шаблон. Он автоматически ставит задачу первому менеджеру и, если заявка не принята в работу в течение 5 минут, то меняет ответственного за лид на другого менеджера. Так происходит до тех пор, пока кто-то из очередного назначенного не поменяет его статус, то есть, возьмёт в работу. Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности интеграции с различными веб-сервисами, попробуйте сервис Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/ |
- Описание
- Отзывы о товаре
- Задать вопрос
- Лидеры продаж
- С этим товаром покупают
-
Бизнес-процесс в Битрикс24 для распределения лидов по ответственным
Новый лид может быть сформирован из разных источников (входящий звонок, CallBackhunter или Livetex в данном кейсе, может изменяться набор источников и их количество). Необходимо передать лид в работу менеджеру в зависимости от источника таким образом, чтобы с интервалом 5 минут назначать ответственного, пока кто-то из очередного назначенного не поменяет его статус на "Взял в работу".
Если в вашей компании процесс обработки входящих заявок организован именно так, то данный бизнес-процесс решит задачу автоматическго распределения лидов по ответственным.
Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности интеграции с различными веб-сервисами, попробуйте сервис Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
Алгоритм работы бизнес-процесса
В соотвествии с постановкой задачи, при поступлении нового Лида в Битрикс24 (входящий звонок, новое письмо, заполненная CRM-форма на сайте и т.д.), сработает первый бизнес-процесс. Он будет первоначально назначать ответственного в зависимости от источника. Затем в работу включится второй бизнес-процесс, который будет автоматически предлагать менеджерам взять лид в работу по такому принципу:
- у сотрудника отдела продаж включён рабочий день в Битрикс24;
- если по прошествии 5 минут менеджер не взял заявку в работу, то лид будет передан следующему менеджеру. Так будет меняться ответственный за лид, пока кто-то из очередного назначенного не поменяет его статус, то есть, возьмёт в работу,
- если заявку не на кого назначать, то ответственным становится начальник отдела продаж.
Схематично бизнес-процесс автоматизации распределения лидов по ответственным выглядит так:
Тип Бизнес-процесс на лиде - Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина. Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.
- С этим товаром покупают
- Лидеры продаж
-
-
-
3 500 руб. -
-
-
-
-
-
-
от 3 500 руб. -
-
|
Регистрируйтесь по ссылке: в личном кабинете Пинкит и протестируйте интеграции.
Пинкит-сервис обмена данными: Протестировать интеграции: |
|
Подписывайтесь на , где мы подробно разбираем как работать в Битрикс24.
Смотрите и сохраняйте наш , в котором Вы найдете много полезных кейсов по работе с CRM. |