| Напишите, в какой сфере вы работаете, чтобы получить примеры автоматизации с кейсами внедрений по тематике вашего бизнеса. |
Установите приложение Пинкит, чтобы расширить возможности вашего портала на Битрикс24:
Для этого выбираем нужный регион и устанавливаем Пинкит на свой Битрикс24:
Битрикс24, как и другие CRM решения, считает важной задачей привлечение и увлечение использованием сервисом.
Понятное дело, в этом есть ряд своих меркантильных соображений, которые мы станем обсуждать
.А то, что в Битрикс24 сделан Пульс Компании, это стоит рассказать.
Судите сами — система производит расчет по конкретной группе сотрудников, насколько используются сущности системы(сервисы).
Как Вы можете видеть, чаще всего мы работаем с CRM, что логично, Контрагенты, Контакты, Сделки, Воронка продаж — наше все.
Здесь у нас уже 82 процента. На мой взгляд, можно и лучше, но в целом идет последовательная и внятная работа по отработке Лидов и Сделок.
- Задачи и проекты - 73 процента. Здесь тоже все логично — мы с каждым клиентом работу ведем через создание группы, добавляя через Экстранет пользователей. Это позволяет существенно упростить коммуникацию. По сути речь идет о внутренней коммуникации. Задачи у нас идут формально внутри группы, но каждый может просматривать их в общем списке, оценивая приоритетность и тд.
Очень крутая идея и мы ей активно пользуемся. По сути мы выходим на равенство внешней и внутренней коммуникации, поскольку работа ведется в рамках одной площадки, а средства оперативной коммуникации — чат и звонки еще сильнее способствуют этому. Разумеется, ряд клиентов по-прежнему любит общаться по телефону или почте, но это не убирает нашего обмена документами внутри группы.
- Чат и видео - 64 процента. Очень крутые фишки. Особенно благодаря тому, что существенно подросло качество сигнала в звуковом канале и видео стало просто очень конкурентным Skype. На самом деле очень здорово оперативно созваниваться с Клиентом внутри нашей же площадки. Особенно это круто тем, когда ты не знаешь скайпа у клиента и предлагаешь ему созвон моментально, если что-то по задаче не ладится. Молодцы Битрикс24. Одно слово.
- Мобильная версия - 36 процентов. Уже все используют приложения на IPhone и IPad и, на мой взгляд это лучшее мобильное решение (бесплатное!) из всех, которые мы только видели в рынке CRM. Пожалуй, хотелось бы только добавить функции большой свободы, чтобы можно было задачи вносить через приложение или высылать доки себе на почту. А так, практически полный функционал доступен из мобильного приложения. Супер прикольно, когда надо в банке найти реквизиты — заходишь в диск и показываешь на экране. Удобно и стильно.
Кстати, это дополнительная мотивация чтобы все документы были на Диске. - Диск - 18 процентов. Мы продолжаем наращивать использование этого удобного сервиса. Я практически уже привил к себе, чтобы все доки были только в Битрикс24.Диск. Для меня это созданная структура документов, сканы документов с публичными ссылками, договора, файлы протоколов. По сути это сильно облегчает почтовый ящик(что сильно круто).
Желаю Вам прозрачной динамики и главное Ваших вопросов на внедрение или просто пообщаться
Установите приложение Пинкит, в состав которого входит множество интеграций для автоматизации:
| Остались вопросы или нужна помощь? Напишите, какие процессы вам нужно автоматизировать, и мы проведем для вас бесплатную онлайн-встречу, на которой презентуем возможности Пинкит для вашей компании. |