FAQ

Часто заказчики спрашивают, почему у нас нет опции покупки тарифа Пинкит на месяц? Дело в том, что Пинкит предназначен для постоянного обмена данными между системами.

Разовую миграцию данных можно выполнить в короткие сроки (например, за месяц), но она требует больших вычислительных ресурсов. Такая нагрузка не окупается месячной подпиской.

Постоянный обмен данными позволяет распределить нагрузку равномерно и обеспечивает долгосрочную эффективность. Пинкит оптимизирован именно для таких задач и предлагает долгосрочные подписки для максимальной выгоды клиента.

Что делать, если нужна только миграция?

• Изучить возможности Пинкит: Наша платформа может предложить решения не только для миграции, но и для автоматизации различных бизнес-процессов.

• Проконсультироваться с нашими специалистами: Они помогут подобрать оптимальное решение для вашей компании и подскажут, как максимально эффективно использовать Пинкит.

Вывод:

Пинкит - это инструмент для долгосрочной автоматизации бизнес-процессов. Если вам нужна разовая миграция данных, мы рекомендуем обратиться к нашим специалистам для получения индивидуальной консультации.

Подробнее.

Шаг 1

Переходим в «Личный кабинет» и регистрируемся в Пинкит. Затем авторизуемся.

Шаг 2

Ищем приложение по названию "Пинкит - обмен данными между CRM и веб-сервисами" в Маркете своего портала Битрикс24:

Внимание! Если вы не установите приложение Пинкит на свой портал Битрикс24 на шаге 2, вы не сможете добавить в личном кабинете Пинкит доступ к своему порталу Битрикс24 в разделе Доступы на шаге 4 и получить результат.

Шаг 3

Устанавливаем данное приложение на портал.

Шаг 4

После успешной регистрации необходимо перейти в раздел «Доступы» и нажать кнопку «Добавить».

Шаг 5

В появившемся окне необходимо выбрать «Битрикс24» из выпадающего списка и указать домен портала Битрикс24.

Если у вас возникает ошибка авторизации на коробочной версии Битрикс24 при установке Пинкит нужно поставить задачу на своего системного администратора или IT-специалиста:

Необходимо прописать следующую строку в .htaccess :

SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1

или

RewriteCond %{HTTP:Authorization} ^(.+)$

RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]

Данная ошибка возникает из-за того, что веб-сервер Apache "режет" заголовок Authorization, в котором передается токен доступа к Битрикс24.

Подробнее

Шаг 1

Переходим по ссылке https://lk.pinkit.io/register и регистрируемся в личном кабинете Пинкит. После регистрации авторизуемся.

Шаг 2

Переходим в amoCRM.

Заходим в раздел "Настройки", во вкладку "Интеграции" и в поисковой строке указываем "Pinkit". Статус приложения будет отображен.

Внимание! Если вы пропустите этот шаг, вы не сможете добавить доступы на шаге 3 и получить результат.

Шаг 3

Сначала нужно добавить доступ в личном кабинете Пинкит.

Заходим в раздел "Доступы" и нажимаем кнопку "Добавить".

Из выпадающего списка выбираем "AmoCRM";

Поддомен портала AmoCRM – указываем свой поддомен;

Введите название доступа – любое название;

Нажимаем кнопку "Предоставить доступ".

Шаг 4

Нажимаем кнопку “Разрешить”.

Подробнее.

Настройка интеграции через вебхук

Чтобы сделать интеграцию с Пинкит через входящий вебхук Битрикс24, необходимо перейти в раздел Приложения > Маркет > Разработчикам, вкладка "Готовые сценарии" > Другое > Входящий вебхук.

Авторизация происходит таким образом, что пользователь у себя на портале Битрикс24 создает вебхук, вписывает его уникальный код-ссылку при добавлении доступа в Пинкит и действует от лица создавшего его пользователя. 

Мы создаем отдельную авторизацию и дублируем в нее нужные события/действия, после чего мы можем получать необходимую информацию из Битрикс24 и через Пинкит передавать ее в нужный нам сервис.

Чтобы подключить авторизацию Битрикс24 через вебхук, вам нужно:

2.1. Зарегистрироваться в личном кабинете Пинкит (если регистрация есть, то нужно авторизоваться).

2.2. Добавить доступ через вебхук в личном кабинете Пинкит:

2.2.1. Переходим в раздел "Доступы"; нажимаем "Добавить доступ";

2.2.2. Выбираем в списке Битрикс24 (вебхук);

2.2.3. Вставляем в поле "Вебхук для вызова rest api" уникальный код вебхука;

2.2.4. Указываем произвольное название доступа.

Подробнее.

Если у вас облачная версия Битрикс24

Необходимо чтобы у сотрудника, который будет отправлять приглашения на портал, были права полного администратора, проверить это можно в карточке сотрудника.

Далее открываем любой раздел Битрикс24 и в правом углу находим кнопку «Пригласить».

Выбираем раздел «Пригласить интегратора» и указываем Email интегратора, после нажимаем кнопу «Пригласить интегратора».

На указанную почту интегратора придет письмо, где интегратору нужно будет принять приглашение на портал.

Подробнее.

Если у вас корпоративный портал Битрикс24

Необходимо открыть раздел Администрирование вашего портала.

Теперь необходимо открыть раздел «Настройки» и «Пользователи» -> «Список пользователей» и нажать кнопку «Добавить пользователя».

Теперь необходимо указать информацию для регистрации:

• Email интегратора;
• Логин;
• Новый пароль;
• Подтверждение нового пароля.

Когда вся информация указана, необходимо нажать на кнопку «Применить» или «Сохранить». Далее данные доступы необходимо отправить интегратору.

Как выдать права Администратора? Для этого открываем вкладку Группы и присваиваем Администратора.

Подробнее.

На платформе Пинкит появилась возможность генерирования и отправки ссылки на вход в Личный кабинет Пинкит.

В настройках вы можете выбрать нужного сотрудника технической поддержки, после чего ссылка будет отображаться в ЛК у выбранного инженера.

Функционал доступен в разделе Настройки, подраздел Ссылки для входа:

При нажатии на клавишу Сгенерировать система запросит параметры ссылки:

• Уведомить об использовании. При входе по ссылке будет приходить уведомление на почту.


• Ограничить по времени. При установке флажка ссылкой можно будет воспользоваться неограниченное количество раз в рамках Срока годности. В противном случае ссылкой можно будет воспользоваться единожды.


• Срок годности. Можно выбрать нужное количество дней.


• Сотрудники технической поддержки. Появилась возможность выбора инженера. При добавлении доступов ссылка отобразится в ЛК у инженера.

Жмем кнопку Сохранить.

Готово! Ссылка отображается в списке.

В списке можно увидеть параметры ссылки, которые были настроены на предыдущем шаге, а также дату последнего использования и статус активности. Ссылка становится неактивна при истечении срока годности или после использования (если ссылка одноразовая).

Соответствующей кнопкой справа можно удалить ссылку в любой момент.

Кнопка Редактировать позволяет менять ранее созданные параметры ссылки.

Подробнее.