Воронка подбора персонала в Битрикс24: как адаптировать под HR-процессы

Школа удаленных продаж Алексея Окара - поможет вам и вашим сотрудникам если вы решили перейти на удаленный формат работы, но не знаете как организовать данный процесс самостоятельно. 

Пинол с 2011 года работает исключительно на удаленном формате. Мы не по наслышке знаем, с какими подводными камнями столкнётся ваш бизнес при переходе на удаленку.

Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности с различными интеграциями, нужно установить приложение Пинкит:

в доменной зоне RU в доменной зоне BY в доменной зоне KZ в доменной зоне UA

Алексей Окара,

учредитель Пинол

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

Разрабатываем стадии для подбора

Работа HR-менеджера, как и работа любого другого сотрудника, должна быть прозрачна для руководителя. В данном вопросе, «прозрачность» удобна обеим сторонам: как руководителю (в т.ч. если он выступает в роли «заказчика»), так и самому специалисту. И грамотно организованный бизнес-процесс воронки подбора с верно установленными по иерархии стадиями отбора, поможет эту «прозрачность» усилить.

1. На примере конкретного кейса расскажем, что значит «прозрачность» работы рекрутера в Битрикс24.

Рекрутеру поступает заявка на поиск конкретного специалиста от заказчика (коллеги, руководителя). 

Например, в отдел требуется менеджер отдела продаж в сегменте В2В с опытом работы от 3-х лет, определенным набором компетенций и инструментов. Устанавливает сроки. Совместно с заказчиком, рекрутер создает «профиль кандидата» на конкретную позицию и начинает подбор персонала.

2. В сущности «Сделка» по подбору, необходимо завести соответствующую вакансию, если ее нет:

3. После публикации вакансии на джоб-ресурсах, а также посредством, например, прямого поиска, рекрутер в Битрикс24 в качестве анкеты или резюме потенциального кандидата создает «Лид», где заполняет все необходимые поля по кандидату:

4. Заполнив лид, формируем сделку по кандидату, где выбираем нужную нам стадию работы с кандидатом (например: получен отклик на вакансию, первичное собеседование и т.п.), и уже далее эти стадии меняем, в зависимости от того, какое дальнейшее решение по какому кандидату было принято:

5. Видя стадии во вкладке CRM, можно уже легко понять, сколько кандидатов у рекрутера есть в работе, и на какой стадии отбора каждый из кандидатов находится.

Совет

Если вам рекрутер говорит, что из 100 обративших внимание на вакансию кандидатов всего, лишь 2-3 кандидата более или менее подходят для рассмотрения на вакансию, попросите рекрутера (а еще лучше, пропишите этот момент в должностной инструкции), указывать причины отказа кандидатам в сделке. Лучше всего, для стадий подходит работа  по регламенту или «профилю кандидата».

Под каждой стадией обязательно должен быть комментарий ответственного:

В этом и заключается суть прозрачной работы рекрутера: устанавливать стадию отбора по кандидату, и отписываться по каждой из них, в том числе создавать целевые задачи для дальнейшей работы с кандидатом.

Исходя из вышеописанной работы рекрутера, мы и создаем воронку отбора кандидатов, чтобы понимать, какая работа за какой период времени была рекрутером по итогу выполнена, и какие дала результаты:

Интеграция сервиса поиска персонала HeadHunter с CRM Битрикс24 на платформе Пинкит поможет вам создать релевантную базу кандидатов на вакансии, используя гибкие настройки. Это избавит от необходимости вручную перебирать резюме на сайте и заносить данные в CRM.

Наши разработчики добавили в Пинкит 2.0 удобную интеграцию, которая автоматизирует и упрощает работу HR-отдела непосредственно в Битрикс24. Представляем только часть данных, которые Пинкит может передать из НeadНunter в Битрикс24:

• Поиск соответствия по ID отклика,
• Идентификатор отклика,
• Дата и время создания отклика,
• Текущее состояние объявления,
• Желаемая должность,
• Имя / Фамилия / Отчество,
• Возраст,
• Город,
• Образование,
• Опыт,
• Пол,
• Размер заработной платы,
• Ссылка на результат теста.

Как настроить выгрузку данных?

Настроить интеграцию между HeadHunter и Битрикс24 можно за 5 шагов.

Шаг 1

На первом шаге выбираем откуда передавать данные (НeadНunter), когда передавать, подключенное приложение (личный кабинет НeadНunter), вакансию и коллекцию.

Шаг 2

На втором шаге настраиваем запросы по данным, которые хотим получить.

Шаг 3

На третьем шаге указываем, куда мы передаем данные: выбираем Битрикс24, какое действие совершить (создать сделку, контакт, лид…). Далее выбираем подключенный портал Битрикс24, направление и ответственного, если это необходимо.

Шаг 4

На четвертом шаге сопоставляем поля, в которые будет перегружаться информация из объявления претендента на вашу вакансию.

Шаг 5

И заключительный пятый шаг, на котором указываем название интеграции, периодичность запросов данных, время первого запроса. Далее сохраняем, нажав на кнопку "Сохранить и запустить".

Итог: 

С помощью данной интеграции мы значительно упрощаем работу HR-отделу или руководителю, который непосредственно занимается подбором персонала. Поиск претендентов на вакансии становится более простым, автоматизированным и удобным.

Если вашей компании требуется автоматизация работы сотрудников, для формирования прозрачной и эффективной работы, направляйте ваш запрос. Наш менеджер свяжется с вами для обсуждения всех деталей.

Полезные ссылки 

1. «Электронный документооборот с контрагентами через сервис Контур.Диадок»;

2. «Кадровый электронный документооборот в Битрикс24. Как перевести бизнес на удаленку?»;

3. «Организация HR-процессов в Битрикс24. Регламент Пинол по выбору удаленных штатных сотрудников»;

4. «Как адаптировать персонал к виртуальному офису Битрикс24?»;

5. «Виртуальный офис Битрикс24. Как эффективно работать с блоком "Задачи"?»;

6. Рекомендуем ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24.

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений: