Личный кабинет
  • Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Wazzup Web тариф PRO
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Техническая поддержка Битрикс24 img Вебинар Мясорубка CRM img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Моделирование бизнес-процессов img Разработка технического задания img Онлайн консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Пользователь" img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Продавец" img Онлайн консультация Битрикс24 пакет "Руководитель" img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала"
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяСправочная информацияСтатьиОрганизация HR-процессов в Битрикс24. Регламент Пинол по выбору удаленных штатных сотрудников

Организация HR-процессов в Битрикс24. Регламент Пинол по выбору удаленных штатных сотрудников

RSS

29.07.2020

Компания Пинол успешно ведет свою деятельность с 2011 года и полноценно состоит из удалённых сотрудников. Мы постоянно растем не только в качественном, но и количественном смысле этого слова. 

Мы уже давно пришли к мысли, что невозможно формировать качественные HR-процессы без разработки критерий подбора персонала, а также четко отлаженной системы в самой CRM, где мы эти процессы четко отображаем.

Как происходит подбор персонала у нас, читайте далее. 

Алексей Окара

Пинол уже 9 лет работает исключительно в удаленном формате. Вся наша команда состоит из высоко квалифицированных специалистов, нацеленных на единый результат. 

Если вы желаете стать частью компании Пинол, оставляйте свой отклик на нашем форуме. И мы рассмотрим вашу кандидатуру
. 


Алексей Окара,

учредитель Пинол


Как мы формировали критерии отбора кандидатов в удаленный штат работы? 

На протяжении всего нашего опыта (поиск и отбор подходящих кандидатов на удаленную штатную работу), кейсы с различными кандидатами приводили нас к периодическому пересмотру, процедуры этапов собеседования кандидатов, критерий при подборе дистанционных работников в штат как в целом, так и в отношении конкретной позиции.

Основная сложность в подборе удаленных сотрудников заключается, в первую очередь в том, что большинство кандидатов слабо себе представляют подобный формат работы, а если и представляют, то сказочно красиво.

Большинство наших соискателей пишут об удаленной работе на нашем форуме:

Изучая темы кандидатов, мы нередко сталкиваемся с тем, что для многих удаленная работа, это:

1. Миф

Отзыв соискателя

2. Мечта о высокой зарплате, экономии времени на дорогу при выполнении минимальных объемов работы:

Отзыв соискателя

3. Возможность не работать под чутким контролем непосредственного руководителя (т.е. делать работу без «гнета из вне», т.е. как попало, в надежде, что раз нет контроля, то и нет никому дела до того, как ты работаешь).

Отзыв соискателя

4. Возможность параллельно заниматься любимым делом:

Отзыв соискателя

Исходя из подобных рассуждений самих кандидатов о формате удаленной работы, мы сделали вывод, что поиск удаленного сотрудника к нам в штат должен быть отработан до максимально возможного для нас совершенства.

Не только кандидаты учатся на своих ошибках, когда ищут работу, но и мы учимся на своих ошибках, когда отрабатываем этапы собеседований с каждым конкретным кандидатом.

Наши критерии подбора и отработки кандидатов

 

Если говорить вкратце: мы не берем на работу тех кандидатов, которые ищут не работу, а ищут денежное содержание без взаимной отдачи.

В нашем понимании, взаимная отдача – это обоюдное согласие двух сторон приносить друг другу пользу. Работодатель платит зарплату работнику. Работник выполняет свою работу.

Казалось бы, все просто. Но когда речь идет о подборе потенциальных работников в штат, далеко не всегда стороны приходят к взаимному согласию.

Чек-лист проверки кандидата

Наша позиция относительно тех кандидатов, которых мы готовы рассматривать в штат, складывается по нескольким основным критериям:

1. Кандидат понимает, прописанные условия вакансии на которую претендует.

2. Кандидат обладает базовыми навыками, которые необходимы для качественного выполнения его работы.

3. Кандидат ответственно подходит не только к самой работе, но и к этапам собеседования, к которым обычно готовятся обе стороны процесса: как соискатель, так и работодатель.

4. Высокая личная ответственность у хорошего работника должна быть максимально развита (как правило, не только к работе, но и перед другими людьми – это положительно характеризует любого потенциального работника, ну и как человека в том числе).

5. Адаптивный интеллект. Кандидат понимает, что новая работа – это новые знания, новый опыт и новые требования, и он должен быть готов принять новые задачи потенциального работодателя.

6. Лояльный подход к решению проблем. Речь идет о возможности кандидата уметь решать проблемы деликатными, адекватными и не конфликтными способами.

Например, мы не готовы взять в штат менеджера отдела продаж, если для него клиенты - это люди, которые «не так мне отвечают», или кандидат придерживается позиции, что «я сам знаю, как лучше продавать, и что лучше говорить. Просто меня не все понимают».

Для проверки лояльности кандидата, у нас есть ряд своих критериев, которые мы используем при отборе подходящих соискателей на конкретную позицию. Эти критерии позволяют нам на ранних стадиях отбора отсеять кандидатов, работа с которыми положительного результата далее не принесет.

Чек-лист проверки кандидата

7. Желание учиться. Это качество кандидата очень важно, если его навыков недостаточно для выполнения в будущем поставленных задач.

8. Усидчивость. Редко кандидаты осознают, что удаленная работа фактически ничем не отличается от работы в офисе (т.е. требует постоянного присутствия на рабочем месте). Исключение состоит лишь в том, что между работником и работодателем отсутствует визуальный и прямой контакт с коллегами, а также у кандидата всего лишь есть выбор рабочего места по своему усмотрению. Во всем остальном, работа остается такой, какая она есть.

9. Уровень агрессивности кандидата. Не все кандидаты способны соблюдать субординацию с руководителем, равно как и не все умеют ладить с коллегами, клиентами, да и людьми в целом.

Мы стараемся выявить возможную агрессию кандидата на ранних этапах собеседования, в т.ч. используем стрессовое интервью. Нередко, самоуверенные в себе кандидаты слишком открыто заявляют, что на всех их предыдущих местах работы руководители были сплошь и рядом ужасными и некомпетентными людьми. А вот он (кандидат), всегда выступал в роли «благородного рыцаря», и всячески спасал компанию от финансовых потерь и краха.

Казалось бы, прямой агрессии в словах кандидата нет, но его негативные отзывы о предыдущих местах работы дают повод задуматься о том, насколько легко его коллеги и руководитель находили точки соприкосновения с подобным персонажем не только в работе, но и в прочих ситуациях.

Алексей Окара

У нас в Пинол не так часто меняется персонал, возможно как раз по причине «жесткого» отбора кандидатов на первичных этапах собеседований. У нас, как правило, остаются и работают те редкие профессионалы, которые соответствуют нашим требованиям, а мы, в свою очередь, подходим под их критерии целиком и полностью.

При этом следует отметить, что на практике и при общении с HR-специалистами, у меня, как у руководителя компании, сложился опыт, что качественный подбор персонала – это 90% работы исключительно HR-специалиста.

Это говорит о том, что хороший специалист будет подбирать в штат хороший персонал, и формировать в компании соответствующую кадровую политику и корпоративную культуру.

Если вы желаете стать частью компании Пинол, оставляйте свой отклик на нашем форуме. И мы рассмотрим вашу кандидатуру. 

Как понять, что специалист по персоналу, в плане качества работы, вам не подойдет?

Хочу поделиться с вами недавним примером, с которым я, как руководитель компании Пинол, столкнулся лично:

HR-менеджер одной из компаний, (предварительно не побоявшись представиться, кто она, где и кем работает), в процессе обсуждения одной из тем, перешла на личность одного из участника обсуждения темы, при этом используя негативную критику и переход на «ты» в адрес человека, с которым лично не знакома.

Как выяснилось позже, этот специалист представляет интерес конкурирующей компании. И по каким-то личным причинам этот работник сторонней компании решил, что ее поведение в адрес человека, которого она не знает, и с которым ее не связывают никакие деловые отношения, помогут ей заработать «бонусы» в глазах своего непосредственного руководителя, либо публики в целом.

Ошибки данного HR-специалиста заключались в следующем:

1. С людьми нужно уметь общаться вежливо, даже на просторах интернета, а критику доносить конструктивно, в рамках деловой этики. Особенно, если общаешься с представителем другой компании, да еще и с руководителем.

2. Не забывать, что представляя компанию в соц.сетях и прочих интернет-сообществах, ты представляешь ее имя. Следовательно, любые свои слова, которые ты выносишь на обсуждение, не редко посторонними людьми воспринимаются как «идейной» позицией твоей компании в целом, а в частности, и словами твоего непосредственного руководителя (вспомним, и не забудем случай с пиар-директором Леруа Мерлен).

3. Что написано пером, не вырубишь топором. Т.е. писать все, что взбредет в голову, и думать, что последствий за слова не будет – большое заблуждение большинства недалеких людей.

4. Общаясь подобным образом, HR-специалист показывает тем самым свой уровень «профессионализма». Лично для меня, как для руководителя, этот поступок вызвал неподдельный интерес: когда я подбирал свой персонал лично, в том числе и HR-специалиста к себе в штат - одним из важных критериев профессионализма потенциального работника, была следующая профессиональная компетенция кандидата:

не грубить людям (не переходить на личности и оскорбления), вне зависимости от социального статуса конкретного человека, его положения в обществе, или принадлежности к той или иной социальной группе (особенно – высказываться негативно от имени должностного лица компании, в которой работаешь).

Вывод: HR-специалист – это работник, который представляет интересы компании, от имени которой подбирает персонал (т.е. является лицом компании). Следовательно, это тот человек, который прежде чем что-то сказать другому человеку, очень хорошо думает, а еще лучше: советуется с тем, чьим интересам его слова могут навредить.

Исходя из выше изложенного кейса, я бы уволил такого HR-специалиста из своей компании, так как по уровню его общения на стороннем ресурсе с посторонними людьми понял, что качественный персонал он вряд ли смог бы подобрать в мою команду.

Итог:


Исходя из перечисленных выше критериев, подчеркнем, что мы работаем с каждым кандидатом, максимально подробно выясняя уровень его профессиональных и личных компетенция.

Ранее к нам обращалось несколько клиентов относительно подбора персонала к ним в штат, и в свое время, у нас было несколько практических примеров по этому вопросу. Стоит лишь отметить, что подбор и отбор качественного персонала: это крайне трудоемкая и ответственная работа, и по щелчку пальцев она, увы не делается.

Но в любом случае, мы всегда рады помочь нашим клиентам, если у вас возникнут вопросы подобного плана.

Если вашей компании требуется переход на удаленную работу и подбор персонала, направляйте ваш запрос на почту Пинол: order@pinall.ru. Наш менеджер свяжется с вами для обсуждения всех деталей.

Полезные ссылки 


1. «Виртуальный офис Битрикс24. Как эффективно работать с блоком "Задачи"?»;

2. «Кадровый электронный документооборот в Битрикс24. Как перевести бизнес на удаленку?».

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

Задать вопрос
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Вернуться


Добавить новый комментарий
0
Юлия Кузнецова 31.07.2020 11:33:35

Пинол уже 9 лет работает исключительно в удаленном формате. Вся наша команда состоит из высоко квалифицированных специалистов, нацеленных на единый результат.

Если вы желаете стать частью компании Пинол, оставляйте свой отклик на нашем форуме. И мы рассмотрим вашу кандидатуру.  
0
Юлия Кузнецова 31.07.2020 11:36:20
Уважаемые кандидаты и гости нашего форума!

Прежде чем создавать тему удаленной работы, мы предлагаем вам познакомиться с компанией Пинол немного ближе.


Мы полностью работаем удаленно. Т.е. у нас отсутствует необходимость посещать офис компании для выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей.


К формату организации удаленного штата работников и создания своего виртуального офиса, компания Пинол пришла давно, и имеет богатый и успешный опыт внедрения подобных проектов.


Мы ценим время наших сотрудников, ценим каждого члена нашего дружного коллектива и понимаем, почему удаленная работа с каждым годом приобретает все большую популярность среди соискателей.


Поэтому на первоначальном этапе нашего общения, мы просим вас уделить больше времени сейчас, нежели потом еще больше времени потратить в пустую.



Для вас мы подобрали видео о нашем офисе, корпоративной культуре, мотивации и ценностях, изучив которые вы поймете, импонируют ли вам наши принципы работы и взаимодействия, или же компания Пинол, как потенциальный работодатель, вам не подходит.


Поэтому прежде, чем Вы решитесь создать тему "Что для меня удаленная работы", и мы перейдем к более   детальному диалогу о вашей кандидатуре, прошу Вас уделить время,  изучить наше видео, пройдя  по ссылкам ниже, после чего дать  обратную связь в своей теме удаленной  работы об увиденном:




Просмотр видео даст вам понять:
1. Кадровую политику нашей компании.
2. Наши ценности.
3. Наш продукт.
4. Наши стратегию, направление и идеи в бизнес-процессах.

Чтобы лучше понимать, какой удаленный работник в нашем понимании, может работать удаленно, прошу просмотреть это видео:


Заранее благодарю вас за уделенное время, и надеемся на Вашу скорую обратную связь.
Ждем новых тем и интересных вопросов.


  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2023
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой