Инструкции по настройке интеграций Пинкит, автоматизации бизнес-процессов Битрикс24 и другие полезные статьи.
RSSЛид – это информация о состоявшейся встрече, разговоре, письме – о коммуникации с… клиентом? Нет, пока нет. А как провести от лида до клиента в CRM Битрикс24 рассмотрим подробнее в нашем уроке.
Если вы хотите наладить механизм распределения заявок в Битрикс24 по менеджерам с передачей количества лидов в профиль сотрудника, воспользуйтесь нашей интеграционной шиной Пинкит.
Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:
С лида начинается продажа. Если встреча никак не зафиксирована – последующее общение легко может оборваться в круговороте ежедневных задач. Фиксация же её в качестве лида в CRM Битрикс24 тут же передаёт контроль за последующим ведением коммуникации конкретному сотруднику.
Клиентом лид становится при заключении первой сделки – когда он приобретает у вас товар или услугу. Но до того вы ведёте его по Воронке продаж в качестве потенциального клиента.
В терминологии системы Битрикс24 – вы ведёте Лид к Сделке через конвертацию его в Контакт или в Компанию.
Итак:
От лида до клиента в CRM Битрикс24.
Сначала фиксируем лид. После этого его необходимо проверить, дополнить и обработать.
Лиды можно автоматически создавать из каждого входящего письма и на основе заполненной на вашем сайте веб-формы, а можно добавлять в CRM с помощью кнопки Добавить лид на контекстной панели страницы со списком лидов либо знака +, который появляется при наведении курсора мыши на соответствующую иконку в главном меню.
Для последующей работы лиды можно как объединять (для общей отправки сообщений, например), так и выбирать для персональной работы с каждым. Инструменты Битрикс24 позволяют анализировать и сегментировать целевую аудиторию вашей компании, и на основании анализа вы можете не просто распределить их между сотрудниками, но сделать это по определённым принципам – продуктовому, например, или территориальному, или основываясь на масштабе компаний либо специализации сотрудников вашей компании.
Кроме того, обработку информации можно автоматизировать – за счёт использования бизнес-процессов.
Основная задача – конвертировать лид в Контакт либо в Компанию для уточнения методов последующей работы с клиентом по конвертации в Сделку.
Расширьте возможности Битрикс24 с платформой Пинкит
С помощью Пинкит вы можете легко настроить интеграции вашей CRM и других веб-сервисов и уменьшить ручной труд.
Подберите сценарий автоматизации под ваши задачи на примере готовых кейсов и шаблонов интеграций в Пинкит
Узнайте, какие сервисы можно интегрировать с помощью Пиникт: https://lk.pinkit.io/tariffs
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Елена Хажина
|
|
Регистрируйтесь по ссылке: в личном кабинете Пинкит и протестируйте интеграции.
|
Павел Филатов
|
|
Ознакомьтесь с нашим разделом , где можно скачать готовые шаблоны интеграций.
|
-
-
-
-
3 500 руб. -
от 3 500 руб.