В процессе работы компании есть множество задач по работе с важной документацией, которая требует согласования, обсуждения, сохранности и т.д. За данный процесс отвечает делопроизводство. Делопроизводство – сфера деятельности, связанная с процессом создания документов и организацией работы с ними. Цель делопроизводства – информационное обеспечение процесса управления.
Есть немаловажный, существенный плюс в Битрикс24 по организации согласования документов, который считаем необходимым обозначить. Например, в Google Documents нет такой возможности, как запуск бизнес-процесса на согласование документа нескольким ответственным лицам, нежели в Битрикс24. А этот этап рассмотрения является важным этапом согласования не только документов в целом, но и любого другого рабочего вопроса.
В этой статье мы бы хотели вам рассказать о том, как на корпоративном портале Битрикс24 организовать внутренний электронный документооборот (для обмена документами между сотрудниками), для чего он нужен, и как научить ваших сотрудников обмениваться документами внутри портала, не выходя за его «рамки» и без сторонних сервисов для обмена документации.
Как это работает, читайте далее.
Сервис Пинкит — это незаменимый инструмент для обмена данными между внешними WEB сервисами по API: Unisender, МодульБанк, Google Sheets,GetCourse, Яндекс.Маркет, amoCRM, iiko, Тинькофф, Битрикс24.
Узнайте, как использовать платформу Пинкит для решения задач вашей компании. Мы предлагаем провести аудит по платформе Пинкит, на котором в формате бесплатной онлайн-встречи покажем, как работает приложение в вашем сегменте бизнеса и какие показатели вы можете улучшить с помощью него.
Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности с различными интеграциями, установите приложение Пинкит:
в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA
Алексей Окара,
учредитель Пинол
Не нашли ответа на вопрос? Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
Чем удобен документооборот внутри корпоративного портала?
Любые рабочие процессы на корпоративном портале желательно делать максимально доступными и простыми для восприятия их работниками.
Идеальный вариант: создать для внутреннего пользования регламент по электронному документообороту в вашей компании и прописать там детально все этапы работы с конкретными видами документов. С готовым регламентом всех сотрудников можно ознакомить при помощи Wiki, сделав сообщение доступным для чтения в Живой ленте:
Для того, чтобы использовать функцию Wiki, необходимо ее добавить в целевую группу, где вы планируете информировать о новых изменениях всех ваших коллег, а также знакомить с внутренними регламентами и документами сотрудников.
С примерной последовательностью обмена документами на корпоративном портале в Битрикс24 мы вас ознакомим ниже:
1. Чтобы сотрудник легко смог передать нужную информацию другому ответственному коллеге, необходимо создать целевую задачу, например:
2. В задаче согласовываем все нюансы по рабочему вопросу с ответственными лицами (по конкретному кейсу), и переходим на следующую стадию – запуск Бизнес-процесса по согласованию конкретного документа:
3. Бизнес-процессы должны быть четко целевыми. Т.е. не советуем согласовывать документы в одном каком-нибудь универсальном бизнес-процессе (в предыдущей статье мы рассматривали журнал входящей и исходящей корреспонденции, который отображает регистрацию документов в каждом конкретном бизнес-процессе):
4. Выбрав необходимый бизнес-процесс, мы заполняем в нем все необходимые строки, и отправляем на согласование ответственным лицам. При этом ссылку на сам бизнес-процесс (она будет отображаться в Живой ленте сообщением) советуем скопировать и вставить в чек-лист целевой задачи, чтобы в случае необходимости можно было быстро его найти.
Почему такая последовательность удобна:
а) вам не придется долго искать необходимые вам документы (они будут отображаться в журнале бизнес-процесса и согласовываться в задаче);
б) работая по регламенту внутреннего документооборота на корпоративном портале, ваши сотрудники не делают лишней работы, а работают в четком алгоритме;
в) все ваши внутренние документы будут в относительной безопасности, т.к. будут храниться на корпоративном портале и под ответственность лиц, которые отвечают за данные процессы;
г) хранить документы на электронной почте или в мессенджерах мы не рекомендуем, чтобы не допустить случайную утечку информации третьим лицам. Также настоятельно советуем разъяснить этот момент и всем вашим сотрудникам, которые, так или иначе, участвуют в обмене документами:
Если все бизнес-процессы ваших удаленных сотрудников будут проходить в рамках корпоративного портала, то взаимодействие коллег будет максимально эффективным и безопасным.
В следующей статье предлагаем вам ознакомиться с темой: «Корпоративная культура для удаленных сотрудников – как организовать взаимодействие и сделать работу коллектива результативной».
Сервис Пинкит — это незаменимый инструмент для обмена данными между внешними WEB сервисами по API: Unisender, МодульБанк, Google Sheets,GetCourse, Яндекс.Маркет, amoCRM, iiko, Тинькофф, Битрикс24.
Узнайте, как использовать платформу Пинкит для решения задач вашей компании. Мы предлагаем провести аудит по платформе Пинкит, на котором в формате бесплатной онлайн-встречи покажем, как работает приложение в вашем сегменте бизнеса и какие показатели вы можете улучшить с помощью него.
Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности с различными интеграциями, установите приложение Пинкит:
в домене RU в домене BY в домене KZ в домене UA
Алексей Окара,
учредитель Пинол
Не нашли ответа на вопрос? Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Юлия Кузнецова
|
|
Сервис - это незаменимый инструмент для обмена данными между CRM, BPM системами (Битрикс24, Creatio (Terrasoft), amoCRM, Мегаплан) и различными внешними веб-сервисами (UniSender, CallbackHunter, LiveTex).
Если Вам нужна помощь в комплексной настройке приложений Пинол, в рамках использования сервиса , то отправьте нам заявку на почту . Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов. |
|
Юлия Кузнецова
|
|
, где мы разбираем сценарии работы с нашими приложениями.
Вот пример нескольких из них: |
|
Юлия Кузнецова
|
|
Рекомендуем ознакомиться с нашими готовыми по внедрению Битрикс24. Любой кейс можем повторить на вашем портале или адаптировать под вас. Для этого отправляйте нам заявку на почту . Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время для согласования всех вопросов.
|
Елена Хажина
|
|
Подписывайтесь на наш , где Вы найдете много полезных кейсов по работе с email-рассылками в CRM.
|
|
Елена Хажина
|
|
Рекомендуем ознакомиться с . В данном разделе находится много обучающего материала для работы с CRM.
|
|
Елена Хажина
|
|
Чтобы расширить функционал Вашего портала, установите – незаменимый инструмент для обмена данными с внешними web-сервисами.
|
|
Елена Хажина
|
|
Для тех, кто идет в ногу со временем, мы проводим регулярные
Если у Вас есть вопросы по настройке, по функционалу или вы просто хотите быть в курсе новых трендов, тогда регистрируйтесь и подключайтесь к нашим вебинарам. Для вас всегда интересные спикеры, разбор задач на примере реальных кейсов, а также подарки самым активным |
-
-
-
-
от 25 000 руб. -
2 500 руб.