order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяИнформацияСтатьиБитрикс 24 и его Пульс. Как можно оценить полноту и свободу использования функционала CRM Битрикс 24?

Битрикс 24 и его Пульс. Как можно оценить полноту и свободу использования функционала CRM Битрикс 24?

Инструкции по настройке интеграций Пинкит, автоматизации бизнес-процессов Битрикс24 и другие полезные статьи.

RSS

15.11.2014

Сегодня мы обсуждаем полноту использования функционала Битрикс 24. Практически постоянно сталкиваемся с тем, что пользователи используют функционал по своему. Это значит, что берется CRM (например Битрикс 24) и дальше используется какая то его часть. Знакомо, не правда ли?

Если вы хотите настроить интеграцию Битрикс24 с Гугл таблицами и Телеграм для оперативной передачи данных и отчетом о принятии их в работу, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит

Никто не говорит, хорошо или это плохо, суть в другом. В том, что по происшествии времени хорошо бы оценить полноту использования функционала не только с позиции пользователя, а функционалом системы. Для чего? Хотя бы для того, чтобы понимать, насколько специалист хорошо разобрался в продукте, ведь продукт должен помогать пользователю закрывать задачи в используя продукт. Если он будет лучше знать продукт, значит ему будет проще это делать и т.д.

Битрикс 24 и его Пульс. Как можно оценить полноту и свободу использования функционала CRM Битрикс 24?

Для этого разберем мою страницу за неделю в Пульсе и посмотрим, насколько полно используется продукт:

Итак за прошедшую неделю мой индекс активности был 3900.

Как видно что почти по всем показателям у меня " пятерки". Есть четверка по CRM, есть над чем работать. С другой стороны есть понимание, что система используется по всем инструментам.

Конечно, это не равно продажам, но позволяет видеть картинку по себе и понимать, куда можно двигаться дальше. Например, еще больше действий по задачам, а на чат меньше времени уделять. (407)

Плюс- хорошо видно, что на прошлой неделе было много встреч и мобильная версия сильно выручала. ( 1740 )

Есть еще социальная сеть и лайки. Это то, что называется в Битрикс 24 живая лента. Часто она бывает серьезно захламлена, но это можно убрать разными средствами, как минимум не высылать каждое сообщение " всем".

Итого, мы видим, что инструментарий живой, по нему достаточно легко сравнивать активность по использованию продукта каждого специалиста и двигать на то, чтобы начинали использовать конкретный блог в CRM.

Если вы хотите настроить интеграцию Битрикс24 с Гугл таблицами и Телеграм для оперативной передачи данных и отчетом о принятии их в работу, вам поможет наш сервис Пинкит.

Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/

Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/

Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит

Задать вопрос

Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время.
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.

Вернуться

Добавить новый комментарий

0 Елена Хажина 11.08.2024 15:01:51
Регистрируйтесь по ссылке: https://lk.pinkit.io/register в личном кабинете Пинкит и протестируйте интеграции.